每經(jīng)編輯 蒙錦濤    

展望2024年，如何看待中國經(jīng)濟發(fā)展的整體態(tài)勢？企業(yè)應該如何把握新的機會，穿越經(jīng)濟周期？

面對外界重點關(guān)注的問題，近日，vivo執(zhí)行副總裁、首席運營官胡柏山，vivo品牌副總裁賈凈東，經(jīng)濟學博士馬紅漫，中歐國際工商學院市場營銷學教授王高，科技戰(zhàn)略專家周掌柜以及主流媒體齊聚一堂，共同探討了科技企業(yè)在變革時代如何堅守穩(wěn)健經(jīng)營之道。

與會者一致認為，經(jīng)濟復蘇趨勢明顯，大環(huán)境并不悲觀，信心不只是數(shù)據(jù)，更是增長的可持續(xù)性。王高表示：“今年的微觀經(jīng)濟‘體感’會涼一點，但持續(xù)的時間不會很長。科技還是未來推動中國經(jīng)濟發(fā)展很重要的一股力量，比如vivo將大模型在手機端側(cè)落地，讓每個人都能應用，手機智慧化在產(chǎn)業(yè)鏈上的延伸能夠創(chuàng)造巨大的增長空間?！?/span>

胡柏山表示，“好的行業(yè)具備穿越周期的天然屬性，手機行業(yè)就是科技領域里最好的行業(yè)。2023年既是經(jīng)濟恢復的‘信心之年’，也是vivo技術(shù)成果多點開花的‘創(chuàng)新大年’。vivo發(fā)布了‘藍科技’技術(shù)品牌，它是基于用戶導向的創(chuàng)新系統(tǒng)，將催生更多可持續(xù)的黑科技。”

可以看出，vivo將技術(shù)創(chuàng)新放在重要位置，并做得扎實有力，成為推動行業(yè)進步的重要力量。更有意義的是，vivo的發(fā)展經(jīng)驗還能為同樣希望保持發(fā)展活力的企業(yè)與個體帶來啟發(fā)，提供一個探尋高質(zhì)量發(fā)展之路的典型可借鑒樣本。

選對行業(yè)

堅守穩(wěn)健經(jīng)營和追求創(chuàng)新是成功關(guān)鍵

vivo從一個區(qū)域性的民營企業(yè)，經(jīng)過28年的發(fā)展成長為全球手機行業(yè)的主流玩家，但近幾年也不得不直面宏觀經(jīng)濟的不確定性。然而，vivo始終以面向未來的長期主義品牌韌勁和強勁的發(fā)展動能，克服了困難與挑戰(zhàn)。

當前，消費電子市場景氣度回升已初見端倪，在擁抱新發(fā)展機遇的同時，vivo也在思考如何才能在充滿不確定性的市場中穩(wěn)健經(jīng)營，跨周期發(fā)展。

胡柏山表示，首先，vivo選對了一個好的行業(yè)?！斑^去說生活的必備條件是陽光、空氣、水和食物，現(xiàn)在還要加上手機，我們一直判斷手機行業(yè)就是最好的行業(yè)，沒有之一?！彼€預測，“明年國內(nèi)手機行業(yè)應該是企穩(wěn)的狀態(tài)，海外需求還會增加，整個手機行業(yè)會往上走?！?/span>

實際上，手機作為高頻的用戶入口之一，擁有強大的用戶黏性，能夠深入人們的生活。同時，手機行業(yè)還具有深厚的技術(shù)底蘊，隨著AI、6G、XR等技術(shù)的不斷發(fā)展，手機作為這些技術(shù)的載體和應用平臺，或?qū)⒂瓉砀蟮陌l(fā)展空間和機會。

除了選對行業(yè)以外，vivo對穩(wěn)健經(jīng)營的堅守和創(chuàng)新的追求，也是vivo能夠穿越周期、持續(xù)發(fā)展的重要原因之一。活動中，胡柏山介紹了vivo的ECR管理方法，即通過打造“體驗、商業(yè)、心智”三個閉環(huán)來檢驗商業(yè)健康度，ECR管理方法強調(diào)市場拓展中體驗閉環(huán)為先，強化用戶導向，之后通過商業(yè)閉環(huán)推動認知閉環(huán)，最終形成體驗+認知支撐的商業(yè)成就，該管理方法可以確保vivo始終在做正確的事。

值得一提的是，vivo在不同階段對ECR的理解與實踐是有所不同的。在創(chuàng)業(yè)期，vivo認為體驗閉環(huán)和商業(yè)閉環(huán)更重要，創(chuàng)造差異化用戶價值、賺到錢，企業(yè)才能活下來；在發(fā)展期，vivo認為商業(yè)閉環(huán)和心智閉環(huán)更重要，追求高價位段產(chǎn)品的銷售占比。

方法論上，vivo采用“倒金字塔”模型指導市場策略，在拓展海外市場時選擇從腰部（價位段）切入，而不是從低價和上部切入，因為腰部這個地方才有空間，可以實現(xiàn)穩(wěn)健起步并兼顧多方利益的平衡。

此外，vivo在企業(yè)經(jīng)營、管理方面還有更多理念和模式。在競爭導向方面，vivo用“用戶導向型創(chuàng)新”承載科技戰(zhàn)略；研發(fā)大底座方面，vivo圍繞AI智慧體的戰(zhàn)略目標形成“藍科技矩陣”；文化導向方面，vivo始終如一地強調(diào)本分，“埋頭種因”。這是vivo創(chuàng)始人、總裁兼首席執(zhí)行官沈煒最常掛在嘴邊的四個字，他相信凡事有因皆有果，積蓄量變終會帶來質(zhì)變。這也是vivo對于“長期主義”獨有的理解。

可以看到，vivo精準地把握了手機行業(yè)的發(fā)展趨勢和用戶需求變化，通過不斷創(chuàng)新、優(yōu)化產(chǎn)品、服務和管理方式，實現(xiàn)了穩(wěn)健經(jīng)營。“環(huán)境發(fā)生變化的時候，企業(yè)要跟著用戶需求去變，不能自己在原地打轉(zhuǎn)、刻舟求劍，用戶需求、用戶導向，始終是vivo最大的核心?！焙厣奖硎尽?/span>

實際上，企業(yè)在面對宏觀經(jīng)濟的不確定性以及競爭壓力時，更多比拼的是穩(wěn)健經(jīng)營的能力，是少犯錯誤多做正確事情的能力，放到足夠長的時間來看，優(yōu)秀的企業(yè)依舊能夠穿越周期，成為更好的自己。只有堅守初心，堅持長期主義，埋頭“種因”，企業(yè)才能基業(yè)長青。

藍科技助力vivo突圍高端市場

與蘋果、三星“掰手腕”

當前，各大手機廠商之間比拼的早已不僅是產(chǎn)品的性能配置，創(chuàng)新研發(fā)實力占據(jù)了絕對重要的地位。雖然國產(chǎn)廠商距蘋果還有很大差距，但從創(chuàng)新角度來說仍頗有亮點。實際上，vivo已經(jīng)走出了全面跟隨蘋果的時代，面對新技術(shù)也敢下重注，這點尤其集中體現(xiàn)在AI、影像、續(xù)航以及折疊屏鉸鏈等前沿技術(shù)領域。

在技術(shù)創(chuàng)新方面，vivo長期堅持聯(lián)合研發(fā)和自主研發(fā)雙輪驅(qū)動。一方面，vivo與高通、聯(lián)發(fā)科、蔡司等產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴建立起了深度聯(lián)合研發(fā)關(guān)系，比如，早在2020年底，vivo便正式與蔡司光學開啟全球戰(zhàn)略合作，并成立vivo蔡司聯(lián)合影像實驗室，進行移動影像基礎和前沿科技的探索。如今三年過去，vivo與蔡司在蔡司光學鏡頭、手機鏡頭模組硬件、計算攝影等方面展開了一系列深度合作與聯(lián)合創(chuàng)新，vivo X100 Pro成為目前行業(yè)唯一取得蔡司APO認證標準的產(chǎn)品。這意味著，該產(chǎn)品的鏡頭在控制色差層面，性能已經(jīng)達到頂級。

在自研技術(shù)方面，今年vivo發(fā)布了技術(shù)品牌“藍科技”，具體包括藍晶芯片技術(shù)棧（BlueChip）、藍海續(xù)航系統(tǒng)（BlueVolt）、藍心大模型（BlueLM）以及藍河操作系統(tǒng)（BlueOS），它是基于用戶導向的創(chuàng)新系統(tǒng)。例如，藍心大模型方面，與前幾年推出的AI語音助手不同，vivo發(fā)布的自研通用大模型矩陣——藍心大模型接入手機之后，并不是簡單提升一個人機對話體驗，而是深入到用戶的出行、學習、生活、工作等眾多場景，完成智能進化。

數(shù)據(jù)顯示，目前vivo全球有7大研發(fā)中心，超13000名研發(fā)人員，占公司總?cè)藬?shù)比例為75%，近三年研發(fā)投入平均增幅為20%，專利申請數(shù)超4萬，行業(yè)技術(shù)標準制定數(shù)超400項，這些技術(shù)資產(chǎn)正為vivo參與全球化市場競爭提供源源不斷的創(chuàng)新動力。

科技創(chuàng)新是穿越周期的一個終極力量，vivo已經(jīng)走出了一個基業(yè)長青企業(yè)的模樣，把如何為用戶創(chuàng)造價值想得很清楚，然后堅定地走自己的路。vivo的市場結(jié)果不過是長期種因的水到渠成，vivo很淡定，堅持做正確的事，不投機、不追風，vivo的經(jīng)營之道對中國企業(yè)而言是具有普適價值的。

事實上，優(yōu)秀的企業(yè)總能穿越周期，基業(yè)長青。只要vivo心里裝著用戶，堅守本分和平常心，堅持長期主義和利他共贏，埋頭種因，直面挑戰(zhàn)，就一定能夠成為更好的自己，成為健康長久的品牌。

市場是最好的檢驗標準。據(jù)悉，11月上市的vivo X100系列表現(xiàn)出色，首銷日累計銷售額達10億人民幣，打破vivo歷史上所有新機的首銷紀錄，相比上一代旗艦產(chǎn)品銷量增長740%。“在手機行業(yè)，vivo要創(chuàng)造讓用戶喜歡的利益點，讓他們愿意縮短換機周期。從國外品牌手里多搶一些份額過來，這也是對中國實體經(jīng)濟最大的支持。”胡柏山說道。

可以說，vivo X100系列的銷售告捷使得vivo高端化戰(zhàn)略取得階段性成果，正式與蘋果、三星在高端市場形成正面對抗之勢，開啟品牌高端化的全新征程。

展望未來，隨著更多以用戶為中心的產(chǎn)品與技術(shù)問世，vivo或?qū)⒊蔀榭萍夹袠I(yè)創(chuàng)新的一張名片，進一步引領手機行業(yè)穿越周期，實現(xiàn)在高端市場質(zhì)的蛻變。

編輯|蒙錦濤