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2024跨境新生代⑧|SHEIN躋身中東時(shí)尚圈,速賣通開足馬力,中國(guó)商家“闖中東”專業(yè)化發(fā)展成關(guān)鍵

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2024-08-16 17:33:12

◎雖說中東地區(qū)有著頗具潛力的年輕消費(fèi)者,但也有著不一樣的歷史文化與語言環(huán)境,對(duì)于中國(guó)的出海玩家多少也會(huì)帶來一些挑戰(zhàn)。長(zhǎng)期來看,SHEIN等平臺(tái)先發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯,但隨著全托管和半托管的上線以及阿里對(duì)中東市場(chǎng)投入的加大,中東的電商格局存在進(jìn)一步生變的可能。

每經(jīng)記者 陳婷    每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 李宇彤    每經(jīng)編輯 陳俊杰    

中東的“淘金熱”正在興起,吸引著越來越多的跨境電商平臺(tái)和賣家,這個(gè)夏天尤甚。

據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)Semrush6月的數(shù)據(jù),中國(guó)跨境電商平臺(tái)SHEIN(希音)成為沙特訪問量最大的服裝與時(shí)尚購(gòu)物站點(diǎn),斷層式領(lǐng)先于其他同類型網(wǎng)站。

而據(jù)SHEIN 8月14日提供給《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者的最新數(shù)據(jù),在今年派對(duì)扎堆的夏日,SHEIN平臺(tái)確實(shí)進(jìn)入中東市場(chǎng)的銷售“爆發(fā)期”,有女裝商家品牌禮服僅在今年上半年就實(shí)現(xiàn)了破億元(1800多萬美元)的銷售額。

SHEIN的業(yè)績(jī)火爆成為了中東“淘金熱”的一個(gè)縮影。

記者了解到,在中東,不僅以Noon為代表的本土電商以及亞馬遜等全球老牌電商快速崛起,“出海四小龍”中的Temu、速賣通、TikTok Shop等也已經(jīng)在這片土地上拓展出可觀的市場(chǎng)份額,并持續(xù)加大對(duì)中東這個(gè)新興市場(chǎng)的投入。今年上半年,速賣通一舉簽下沙特著名球星Salem Al-Dawsari (薩勒姆·達(dá)瓦薩里)和 Feras Al Brikan(菲拉斯·布賴坎)成為速賣通AliExpress中東代言人,就是其中的代表性事件。

值得一提的是,近日,沙特阿拉伯首次舉辦了一場(chǎng)金色沙灘夏日泳裝時(shí)裝秀,因一改以往包裹全身、素裝長(zhǎng)袍的傳統(tǒng)形象,而被稱之為“歷史性的突破”。也正是這場(chǎng)風(fēng)格大膽的時(shí)尚泳裝秀,在SHEIN等公司看來,這釋放了以沙特為代表的中東市場(chǎng)進(jìn)一步向世界敞開大門的信號(hào)。

不過,為業(yè)內(nèi)共識(shí)的是,隨著中東市場(chǎng)的熱度持續(xù)升溫,不少出海企業(yè)也正在經(jīng)歷文化、政策、語言和資源的多重考驗(yàn)。專業(yè)化發(fā)展成關(guān)鍵。(直達(dá)專題 | 跨境“新生代”:全速早熟 全球狂飆

SHEIN布展迪拜當(dāng)?shù)卮笮唾?gòu)物節(jié) 圖片來源:SHEIN

搶占中東電商沃土:還需因地制宜

據(jù)SHEIN方面告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,今年夏天,與夏日經(jīng)濟(jì)“四大產(chǎn)業(yè)”(服裝、配飾、運(yùn)動(dòng)、消費(fèi)電子)出海趨勢(shì)相吻合的是,宴會(huì)禮服、華麗首飾套裝、靜奢風(fēng)男裝等“中東時(shí)尚三件套”,成為最受中東消費(fèi)者歡迎的網(wǎng)購(gòu)寵兒。而上述半年銷售破億元的SHEIN平臺(tái)女裝商家正是抓住了“中東、大碼、禮服”三個(gè)關(guān)鍵詞組合起來“財(cái)富密碼”。

實(shí)際上,作為最早進(jìn)入中東市場(chǎng)的電商平臺(tái)之一,SHEIN2015年就開始進(jìn)入中東,并在2016年設(shè)立迪拜辦公室,開始本地化市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。近幾年,SHEIN時(shí)常位居中東地區(qū)App Store購(gòu)物類應(yīng)用排行榜的前三。

SHEIN表示,其押寶的是中東市場(chǎng)高增長(zhǎng)潛力的背后指向的是年輕、多金客群。

根據(jù)畢馬威最新研究統(tǒng)計(jì),中東地區(qū)有20余個(gè)經(jīng)濟(jì)體,人口規(guī)模近5億,平均年齡在25歲至30歲,年輕化趨勢(shì)明顯。其中沙特、阿聯(lián)酋30歲以下的人口占比達(dá)到四成,甚至五成。

中東地區(qū)成熟的互聯(lián)網(wǎng)基建環(huán)境也為電商的發(fā)展提供了沃土。

據(jù)《2024中東電商市場(chǎng)洞察報(bào)告》,海灣六國(guó)(沙特阿拉伯、‌阿聯(lián)酋、‌阿曼、‌科威特、‌卡塔爾和‌巴林)的平均互聯(lián)網(wǎng)普及率更是接近99%。由于當(dāng)?shù)氐木€下娛樂形式較為稀少,中東多個(gè)國(guó)家的網(wǎng)民數(shù)量均超過半數(shù)。而網(wǎng)民中絕大比例都有在線上購(gòu)物的習(xí)慣,時(shí)尚服飾則是其線上消費(fèi)中最受歡迎的明星品類。

也正是基于上述背景,SHEIN方面表示,深入探究“中東熱”的根本,其人口結(jié)構(gòu)的年輕化加之經(jīng)濟(jì)實(shí)力,為市場(chǎng)消費(fèi)的持續(xù)增長(zhǎng)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但要做好中東的生意,就需要深層的文化理解與專業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。

截至目前,中東電商市場(chǎng)還有不小的潛力有待挖掘。

根據(jù)招商銀行研究院的相關(guān)報(bào)告,2022年,中東北非地區(qū)電商市場(chǎng)規(guī)模約370億美元,增速達(dá)到14%,預(yù)計(jì)2026年將達(dá)到 570億美元,年復(fù)合增速有望超過11%。從國(guó)別看,土耳其、阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯和以色列是中東最大的電商市場(chǎng),合計(jì)占比超70%。沙特、阿聯(lián)酋等海灣地區(qū)國(guó)家擁有充足的年輕人口和強(qiáng)大的購(gòu)買力,電商市場(chǎng)發(fā)展速度快。

此外,與“卷價(jià)格”成風(fēng)的東南亞市場(chǎng)相比,中東市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)能力更強(qiáng)。

一名主營(yíng)類目為家居的跨境電商商家曾告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,與東南亞不同,中東地區(qū)的客戶對(duì)價(jià)格并不敏感,相對(duì)傾向于選擇質(zhì)量好的商品,“在有消費(fèi)能力的市場(chǎng),客戶的包容度比較高,客戶群會(huì)相對(duì)穩(wěn)定,我們的利潤(rùn)率也更高”。

值得一提的是,據(jù)SHEIN方面表示,相比起歐美時(shí)尚人群追求精致優(yōu)雅,東南亞偏好鮮艷色彩,日韓喜歡簡(jiǎn)約清新,中東時(shí)尚消費(fèi)者的審美更顯“貴氣”,無論是氣場(chǎng)十足的大裙擺禮服,還是分量感滿滿的首飾套裝。

這也意味著,如果想要抓住中東市場(chǎng)消費(fèi)者的心,各大平臺(tái)和各色商家還需做到“因地制宜”。

在SHEIN方面看來,時(shí)下正值中東地區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)窗口,政策紅利持續(xù)釋放。不僅是中東,想要成為面向海外各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的專家,需要對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕?、風(fēng)俗、審美、規(guī)則建立起全新的認(rèn)知。在這個(gè)過程中,專業(yè)的跨境網(wǎng)站或平臺(tái)的賦能往往能夠幫助商家查漏補(bǔ)缺,全面提升出海的綜合實(shí)力。

新玩家加速進(jìn)軍:中東電商格局生變?

根據(jù)招商銀行研究院的相關(guān)報(bào)告,中東電商平臺(tái)市場(chǎng)集中度不高,競(jìng)爭(zhēng)格局初步呈亞馬遜、Noon為代表的本土平臺(tái)和中國(guó)跨境電商平臺(tái)“三分天下”的態(tài)勢(shì),中國(guó)跨境電商平臺(tái)正加速在中東地區(qū)擴(kuò)張。

作為先行者,SHEIN在中東地區(qū)已經(jīng)積累起了廣泛的本地用戶和社交媒體粉絲,擅長(zhǎng)運(yùn)用創(chuàng)新的營(yíng)銷活動(dòng)提升自身影響力,具備一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

全球巨頭亞馬遜更是在中東布局已久。

早在2017年3月,亞馬遜收購(gòu)了中東當(dāng)?shù)刈畲蟮碾娚唐脚_(tái)Souq,并繼續(xù)建設(shè)物流、運(yùn)營(yíng)等。配套基建基本完成之后,亞馬遜開始招攬賣家。

根據(jù)亞馬遜官方數(shù)據(jù),截至2023年6月,已上線中東站的中國(guó)賣家數(shù)量與上年同期相比,增長(zhǎng)超40%;在2022年10月1日至2023年9月30日的一年里,亞馬遜上銷售額超過100萬美元的中國(guó)賣家數(shù)量同比增長(zhǎng)超過了25%;銷售額超過1000萬美元的中國(guó)賣家數(shù)量同比增長(zhǎng)接近30%。

但后來者也不容小覷。

上述報(bào)告提及,2023 年,TikTok和Temu通過全托管模式進(jìn)入中東市場(chǎng)的同時(shí),也在投資補(bǔ)足當(dāng)?shù)匚锪髋渌湍芰Χ贪澹L問量與銷售額開始快速增長(zhǎng)。

去年8月,Temu正式上線以色列站點(diǎn),入局中東市場(chǎng)。

阿里方面,更是在加大投入,集合了阿里系的出海力量。

據(jù)了解,菜鳥2017年前就開始構(gòu)建全球智慧物流網(wǎng)絡(luò),并推出跨境快遞標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品“5美元10日達(dá)”,把原先行業(yè)時(shí)效的30~60天到達(dá)降到了10天。今年3月19日,菜鳥聯(lián)合速賣通對(duì)“全球5日達(dá)”進(jìn)行全方位升級(jí),新增服務(wù)國(guó)家中包括了沙特。

跨境電商專家張周平對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,物流在跨境電商整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中起到了重要的支撐作用,物流是直接面向消費(fèi)者的“最后一公里”,物流的時(shí)效及服務(wù)水平不管是對(duì)跨境電商平臺(tái)還是平臺(tái)上的賣家都至關(guān)重要。速賣通有菜鳥作為支撐,在競(jìng)爭(zhēng)中是有優(yōu)勢(shì)的,不過,物流體系的打造并非一朝一夕就能完成,需要時(shí)間的沉淀與積累。

今年3月,速賣通宣布正式簽約兩名沙特球星Salem Al-Dawsari(薩勒姆·達(dá)瓦薩里)和Feras Al Brikan(菲拉斯·布賴坎)成為中東代言人。3月齋月期間,速賣通巨幅廣告覆蓋沙特鬧市街頭和最大公路路牌。

根據(jù)阿里2025財(cái)年一季度(自然年2024年二季度)財(cái)報(bào),阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)這一季度經(jīng)調(diào)整EBITA(息稅攤銷前利潤(rùn))為虧損37.06億元,主要是由于對(duì)速賣通和Trendyol跨境業(yè)務(wù)的投入增加所致,部分被Lazada變現(xiàn)率和運(yùn)營(yíng)效率提升導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)虧損大幅減少所抵銷。

在重投入下,跨境業(yè)務(wù)增長(zhǎng)帶動(dòng)阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)整體收入實(shí)現(xiàn)32%的高增長(zhǎng)。此前,速賣通方面也曾表示,今年3月是速賣通在全球推出基于托管模式的Choice服務(wù)一周年,Choice以免費(fèi)送貨、免費(fèi)退貨和快速送達(dá)承諾提升了跨境購(gòu)物體驗(yàn),帶動(dòng)AliExpress訂單快速增長(zhǎng)。

去年,速賣通還推出阿拉伯語本地客服服務(wù),幫助商家拓展中東市場(chǎng)。

根據(jù)阿里官網(wǎng),Trendyol創(chuàng)立于2010年,是土耳其領(lǐng)先的電商平臺(tái)之一,通過其電商業(yè)務(wù)和食品、日用品的即時(shí)配送服務(wù)為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供廣泛的產(chǎn)品和服務(wù)選擇。

值得一提的是,阿里集團(tuán)于2018年入股Trendyol??梢?,阿里對(duì)中東地區(qū)早有布局。

中東,這個(gè)流著“奶和蜜”的地方正成為群雄逐鹿之地。雖說中東地區(qū)有著頗具潛力的年輕消費(fèi)者,但也有著不一樣的歷史文化與語言環(huán)境,對(duì)于中國(guó)的出海玩家多少也會(huì)帶來一些挑戰(zhàn)。長(zhǎng)期來看,SHEIN等平臺(tái)先發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯,但隨著全托管和半托管的上線以及阿里對(duì)中東市場(chǎng)投入的加大,中東的電商格局存在進(jìn)一步生變的可能。

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