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微信收費(fèi)之爭(zhēng)愈演愈烈

證券日?qǐng)?bào) 2013-04-10 08:39:55

因?yàn)槲⑿乓呀?jīng)改變了很多用戶(hù)的習(xí)慣,海量的微信損害到了運(yùn)營(yíng)商的利益,此次紛爭(zhēng)主要是一種利益上的博弈。

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近日來(lái),有關(guān)“微信收費(fèi)”的話題越炒越熱。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),微信收費(fèi)之所以引發(fā)如此大規(guī)模的關(guān)注,主要是因?yàn)槲⑿乓呀?jīng)改變了很多用戶(hù)的習(xí)慣,海量的微信損害到了運(yùn)營(yíng)商的利益,此次紛爭(zhēng)主要是一種利益上的博弈。

  中投顧問(wèn)IT行業(yè)研究員李方庭接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示,這次微信與運(yùn)營(yíng)商之間的較量,更可以看作是互聯(lián)網(wǎng)與運(yùn)營(yíng)商之間的較量。“運(yùn)營(yíng)商利潤(rùn)最高的語(yǔ)音短彩業(yè)務(wù)目前正受到微信等互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務(wù)替代業(yè)務(wù)的強(qiáng)烈沖擊。正是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商的收益受到嚴(yán)重影響,所以運(yùn)營(yíng)商才會(huì)聯(lián)合起來(lái)要求微信收費(fèi),以求獲得失去的一些市場(chǎng)。”

  騰訊堅(jiān)稱(chēng)不收費(fèi)

  日前,工信部部長(zhǎng)苗圩公開(kāi)表示,工信部已經(jīng)要求運(yùn)營(yíng)商提交相應(yīng)的解決方案,監(jiān)管部門(mén)總體上會(huì)站在用戶(hù)的角度,微信有收費(fèi)的可能,但不會(huì)大幅收費(fèi)。

  從上述工信部的言論可以看出,“微信收費(fèi)”只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。不過(guò),作為微信的研發(fā)者,騰訊的態(tài)度則不同,騰訊在公共場(chǎng)合及給媒體的回復(fù)都是一個(gè)態(tài)度,那就是堅(jiān)決不會(huì)向用戶(hù)收費(fèi)。

  騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示,“在這里我們?cè)俅纬吻?,微信基礎(chǔ)服務(wù)肯定不會(huì)收費(fèi)。并期盼運(yùn)營(yíng)商和OTT公司的關(guān)系未來(lái)發(fā)展成魚(yú)和水的關(guān)系或水乳交融,大家相互促進(jìn)、相互發(fā)展、共同繁榮、和諧共贏”。

  在騰訊看來(lái),公司有很多獨(dú)特的增值內(nèi)容和服務(wù),可以為運(yùn)營(yíng)商提高用戶(hù)的忠誠(chéng)度和ARPU。在夢(mèng)網(wǎng)時(shí)代,我們已經(jīng)是運(yùn)營(yíng)商的緊密合作伙伴,在新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,從技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)創(chuàng)新的角度,未來(lái)的合作空間更大。

  “微信目前還沒(méi)有盈利模式,也不急于追求盈利,目前最關(guān)心的還是用戶(hù)的社交體驗(yàn)和產(chǎn)品自身的用戶(hù)體驗(yàn)。公司的目標(biāo)是跟運(yùn)營(yíng)商共贏,一起在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提供更多的增值業(yè)務(wù)給用戶(hù),而不是在基礎(chǔ)通訊服務(wù)上分一杯羹。”上述騰訊人士對(duì)記者表示。

  對(duì)于微信占用了通道一事,在騰訊看來(lái),微信占用通道的同時(shí)也為運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造了價(jià)值。“微信為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了大量的流量,隨著產(chǎn)品越做越好,我們相信為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的流量將是數(shù)倍、甚至數(shù)十倍的增長(zhǎng),貢獻(xiàn)的流量?jī)r(jià)值將遠(yuǎn)超過(guò)微信本身消耗的流量。”

  而本報(bào)記者致電中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司就微信收費(fèi)一事進(jìn)行采訪,但遺憾的是截至發(fā)稿,也沒(méi)有收到中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司的回復(fù)。

  “從目前來(lái)看,微信收費(fèi)在各方面都在僵持中,是否收費(fèi)現(xiàn)在誰(shuí)也不好說(shuō)。但是,如果"微信收費(fèi)"成為現(xiàn)實(shí),那么對(duì)于騰訊培育出的微信群將會(huì)產(chǎn)生較大的影響。”上述人士如此表示。

  而在李方庭看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是基于運(yùn)營(yíng)商提供的傳輸服務(wù)上,為用戶(hù)提供多樣化的服務(wù),滿(mǎn)足顧客的需求,目的是擁有大量用戶(hù)發(fā)展其他盈利項(xiàng)目。微信與運(yùn)營(yíng)商的盈利模式不一樣,微信提供的基礎(chǔ)服務(wù)正是運(yùn)營(yíng)商的核心收益。

  用戶(hù)表示已經(jīng)習(xí)慣微信

  隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,微信已經(jīng)成為智能手機(jī)用戶(hù)最貼心的一個(gè)通訊工具。使用微信的人不分年齡大小,特別是老年人,他們使用語(yǔ)音通訊可以簡(jiǎn)化書(shū)寫(xiě)文字的繁瑣,因此,很多老年人也成了微信的忠實(shí)粉絲。

  而根據(jù)騰訊2012年的財(cái)報(bào)顯示,微信與WeChat的注冊(cè)賬戶(hù)總數(shù)已超過(guò)3億。如果“微信收費(fèi)”成為現(xiàn)實(shí),是否會(huì)影響到微信的這些用戶(hù)呢?

  采訪中,很多微信用戶(hù)對(duì)記者表示,微信在他們的生活中已經(jīng)占到很重要的地位,使用起來(lái)十分的便捷,另外也節(jié)約不少話費(fèi)。如果收費(fèi)的話,肯定會(huì)不再頻繁的使用微信。

  一位從事酒行業(yè)的人士對(duì)于微信收費(fèi)表示不解,該人士對(duì)記者表示,“幾大運(yùn)營(yíng)商擁有巨大的財(cái)力和物力,都沒(méi)有做出像微信這么好的通訊工具,現(xiàn)在騰訊做好了又要收費(fèi),簡(jiǎn)直就是強(qiáng)盜。”

  上述人士表示,“我們公司里有好幾個(gè)微信群,每天都是用微信來(lái)溝通,開(kāi)會(huì)也是用微信來(lái)完成的。

  事實(shí)上,筆者也是一名使用微信的用戶(hù),雖然經(jīng)常受到微信提示聲的“吵鬧”,但是,微信群里的朋友會(huì)把他最真實(shí)的想法用語(yǔ)音來(lái)告訴大家,實(shí)用性很強(qiáng)。

  “如果真的要收費(fèi)的話,用戶(hù)會(huì)選擇改用其他的通訊工具,比如QQ等。”上述人士對(duì)記者表示。

  也有業(yè)內(nèi)人士表示,由于很多微信用戶(hù)選擇在Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)上使用微信,而不少OTT產(chǎn)品也支持在PC端甚至網(wǎng)頁(yè)使用,因此,在計(jì)算收費(fèi)方面一定要有一套全面科學(xué)的收費(fèi)制度。

  不過(guò),更有人士稱(chēng),用戶(hù)已過(guò)3億才討論收費(fèi)問(wèn)題為時(shí)過(guò)晚。

  而在李方庭看來(lái),各個(gè)運(yùn)營(yíng)商也在發(fā)展自己的OTT業(yè)務(wù),但都是建立在各自有效的手機(jī)號(hào)碼的用戶(hù)基礎(chǔ)上,不同區(qū)域的通訊費(fèi)用的差異使運(yùn)營(yíng)商很難能夠如騰訊一樣積累長(zhǎng)期用戶(hù),微信的快速發(fā)展主要還是依靠長(zhǎng)久累積的用戶(hù)量,未來(lái)微信還是會(huì)免費(fèi)提供基礎(chǔ)服務(wù)發(fā)展其他盈利業(yè)務(wù),運(yùn)營(yíng)商也可考慮重新定位適應(yīng)高中低端不同的人群對(duì)流量的訴求。

  另外,值得一提的是,在資本市場(chǎng)上,“微信收費(fèi)”也引發(fā)一些相關(guān)概念股股價(jià)的異動(dòng)。分析人士指出,如果微信實(shí)現(xiàn)收費(fèi),其市場(chǎng)將不可避免地面臨沖擊和瓜分,而與微信替代服務(wù)相關(guān)聯(lián)的拓維信息、科大訊飛、神州泰岳等個(gè)股有望受益。神州泰岳在4月8日、9日連續(xù)兩天股價(jià)觸及漲停。

責(zé)編 陳非

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