每經(jīng)記者｜張宏  李彪    每經(jīng)編輯｜蒲付強(qiáng) 陳星    

從裁判文書(shū)網(wǎng)撤下一份法院判決書(shū)1.5萬(wàn)元；

從監(jiān)管部門(mén)官網(wǎng)或信用中國(guó)網(wǎng)站撤下一條行政處罰信息1萬(wàn)元；

從天眼查等第三方商業(yè)機(jī)構(gòu)撤下一條負(fù)面信息5000元；

……

這是北京一家信用修復(fù)公司給《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)來(lái)的報(bào)價(jià)清單。

近段時(shí)間，社交平臺(tái)上充斥著大量幫人修復(fù)信用的信息，宣稱(chēng)能幫個(gè)人或企業(yè)撤下在監(jiān)管部門(mén)官網(wǎng)、信用中國(guó)網(wǎng)站、裁判文書(shū)網(wǎng)、銀行風(fēng)控系統(tǒng)、天眼查等平臺(tái)上的各種負(fù)面信息，小到貸款逾期、作風(fēng)違紀(jì)，大到違法犯罪。

記者注意到，6月26日，國(guó)務(wù)院辦公廳對(duì)外發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步完善信用修復(fù)制度的實(shí)施方案》，針對(duì)信用修復(fù)難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題提出十項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，包括明確信用修復(fù)申請(qǐng)渠道、辦理期限，規(guī)范征信機(jī)構(gòu)使用信用信息行為等。

中介幫人修復(fù)信用真相究竟如何？這些負(fù)面信息真能刪？怎么刪？交這么多錢(qián)最終流向哪里？每經(jīng)記者歷時(shí)3個(gè)月多方調(diào)查，為您揭開(kāi)層層內(nèi)幕。

搜索“刪除失信記錄”，社交平臺(tái)上有大量相關(guān)信息 圖片來(lái)源：社交平臺(tái)

法院判決書(shū)：刑事案件通常難從官網(wǎng)撤下

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，多個(gè)中介都宣稱(chēng)可以從裁判文書(shū)網(wǎng)撤下相關(guān)判決書(shū)，以此來(lái)達(dá)到修復(fù)信用的目的。

北京某信用修復(fù)公司負(fù)責(zé)人通過(guò)電話(huà)對(duì)記者表示：“從裁判文書(shū)網(wǎng)及第三方商業(yè)機(jī)構(gòu)撤一份裁判文書(shū)1.5萬(wàn)元。”

該負(fù)責(zé)人告訴記者，裁判文書(shū)“不好撤”。撤判決書(shū)需要的法律技能可能只占極少部分，剩下的是大量的溝通工作，涉及對(duì)當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)的理解等。

社交平臺(tái)上另一位賬號(hào)含有“信用修復(fù)”字樣的中介更是在電話(huà)中對(duì)記者“拍胸脯”：“刑事判決書(shū)也可以撤下來(lái)，哪怕你是‘八大重罪’。價(jià)錢(qián)方面，民事便宜，刑事貴一點(diǎn)。”

具體的價(jià)格根據(jù)案件類(lèi)型不一樣，他表示，民事訴訟信息每個(gè)案號(hào)1000元，刑事訴訟信息每個(gè)案號(hào)5000元，含在第三方商業(yè)機(jī)構(gòu)上同步撤下。

該中介還說(shuō)：“國(guó)家現(xiàn)在出臺(tái)了相關(guān)政策，鼓勵(lì)企業(yè)把訴訟記錄抹掉。”

記者注意到，該中介所稱(chēng)的“八大重罪”，是指《中華人民共和國(guó)刑法》中涉及的八種嚴(yán)重犯罪行為，分別為：故意殺人、故意傷害（需致使受害者達(dá)到重傷或死亡程度）、強(qiáng)奸、搶劫、放火、販賣(mài)毒品、投放危險(xiǎn)物質(zhì)以及爆炸罪。

撤下裁判文書(shū)真的這么簡(jiǎn)單嗎？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中介口中花錢(qián)就能撤的說(shuō)法不實(shí)。

一位最高人民法院相關(guān)部門(mén)前任負(fù)責(zé)人通過(guò)微信向記者表示，裁判文書(shū)的撤回需嚴(yán)格符合法定條件且程序復(fù)雜。對(duì)于一般的民事案件（如合同糾紛），履行完畢或存在錯(cuò)誤，申請(qǐng)撤回相對(duì)容易，而刑事案件尤其是醉駕、“八大重罪”等社會(huì)影響惡劣的刑事案件通常難以撤回。具體程序可向原判決法院了解。

津聯(lián)律師事務(wù)所執(zhí)行主任張茹在接受記者微信采訪時(shí)表示，當(dāng)事人想將已經(jīng)公開(kāi)的判決書(shū)從裁判文書(shū)網(wǎng)撤下來(lái)難度很大。除非有正當(dāng)理由，否則法院將已經(jīng)公開(kāi)的判決書(shū)撤下來(lái)是不合規(guī)的。

她表示，裁判文書(shū)公開(kāi)與否不能隨意選擇，中介如果能操作也是灰色地帶，很可能違法。

北京大成律師事務(wù)所高級(jí)合伙人肖颯在接受記者微信采訪時(shí)表示，如果企業(yè)和個(gè)人認(rèn)為已經(jīng)執(zhí)行完畢的民事或刑事判決書(shū)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)或個(gè)人就業(yè)生活等造成較大不利影響，可以向法院申請(qǐng)匿名處理。如果不符合法律規(guī)定的特定條件，不能要求將已公開(kāi)的法律文書(shū)撤下。

她解釋?zhuān)蛾P(guān)于人民法院在互聯(lián)網(wǎng)公布裁判文書(shū)的規(guī)定》中列出了不予公開(kāi)的裁判文書(shū)。公開(kāi)裁判文書(shū)是為了保證司法透明，因此，總體來(lái)說(shuō)，僅能申請(qǐng)匿名，而無(wú)法任意撤下。

 

張茹也表示，裁判文書(shū)公開(kāi)對(duì)企業(yè)和個(gè)人造成較大不利影響的，可以申請(qǐng)匿名，但要準(zhǔn)備充足證據(jù)證明申請(qǐng)是合理合法且損失嚴(yán)重的，具體是否允許由法院決定，各地法院尺度有所不同。

行政處罰信息：滿(mǎn)足條件可在線(xiàn)申請(qǐng)撤

除了撤裁判文書(shū)，中介還提供從信用中國(guó)網(wǎng)站上撤下行政處罰信息的服務(wù)。

前述北京某信用修復(fù)公司負(fù)責(zé)人報(bào)價(jià)：“從信用中國(guó)或監(jiān)管部門(mén)官網(wǎng)撤下一條執(zhí)行完畢且公示期滿(mǎn)的行政處罰信息1萬(wàn)元。”

前述信用修復(fù)中介給出的價(jià)格相對(duì)便宜，行政處罰信息500元一條。

撤下信用中國(guó)網(wǎng)站的行政處罰信息難度有多大？需要花錢(qián)請(qǐng)中介嗎？

記者以企業(yè)身份致電信用中國(guó)咨詢(xún)熱線(xiàn)，工作人員表示，信用中國(guó)網(wǎng)站僅受理行政處罰相關(guān)的信用修復(fù)。

結(jié)合國(guó)家發(fā)展改革委2023年1月公布的第58號(hào)令（《失信行為糾正后的信用信息修復(fù)管理辦法（試行）》）規(guī)定的“對(duì)自然人的行政處罰信息，信用平臺(tái)網(wǎng)站原則上不公示”，記者發(fā)現(xiàn)，目前能在信用中國(guó)網(wǎng)站修復(fù)的信息僅涉及法人或者其他組織，不涉及自然人。此外，除附帶期限的懲戒措施，其他執(zhí)行完畢的行政處罰在超出最短公示期后可申請(qǐng)?zhí)崆敖K止公示。

如需修復(fù)，具體修復(fù)流程非常簡(jiǎn)單，信用中國(guó)工作人員告訴記者，僅需找到需修復(fù)的行政處罰文書(shū)號(hào)，下載修復(fù)申請(qǐng)材料，點(diǎn)擊在線(xiàn)申請(qǐng)修復(fù)后提交，十個(gè)工作日審核通過(guò)即可撤銷(xiāo)。

申請(qǐng)行政處罰信用修復(fù)應(yīng)同時(shí)滿(mǎn)足超出最短公示期、懲戒措施執(zhí)行完畢兩個(gè)條件。普通處罰需滿(mǎn)3個(gè)月，涉及安全生產(chǎn)等特定領(lǐng)域需滿(mǎn)1年。

此外，申請(qǐng)人在申請(qǐng)?zhí)崆敖K止公示時(shí)需做出信用承諾，承諾已糾正失信行為，保證提供資料合法、真實(shí)和有效等。若申請(qǐng)人違背承諾內(nèi)容，須接受有關(guān)違背承諾情況通報(bào)和公示，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

征信逾期記錄：僅保存5年

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，中介談?wù)撔迯?fù)信用，更多的落腳點(diǎn)是申請(qǐng)貸款，因此他們更加關(guān)注征信范疇內(nèi)不良信息的消除。

其實(shí)我國(guó)《征信業(yè)務(wù)管理辦法》已明確規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)采集的個(gè)人不良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年。也就是說(shuō)，正常情況下，不良行為終止5年后，不良信息本就應(yīng)該撤下。

但中介把目光投向了“5年以?xún)?nèi)”。上述信用修復(fù)中介告訴記者：“提前修復(fù)征信逾期記錄，四大行費(fèi)用很高，個(gè)別大型銀行你給五六萬(wàn)元也撤不掉；股份制銀行只要（逾期）數(shù)額別太大就能撤；地方性小銀行修復(fù)費(fèi)用在2000元至4000元。”

具體怎么操作的？前述中介透露：“一是我們和銀行有合作，二是我們有專(zhuān)業(yè)的法務(wù)公司。我們會(huì)請(qǐng)律師找銀行的法律漏洞，再跟銀行談，銀行也怕被起訴或被告到監(jiān)管機(jī)構(gòu)。然后我們?cè)俳o銀行相關(guān)材料，比如證明逾期是由于不可抗力，由銀行將情況上報(bào)給央行，消除逾期記錄。”

該中介公司的另一員工甚至在朋友圈“承諾”：“大量收上海系，招商，浦發(fā)，交通大連，20~25年逾期處理！無(wú)視幾手，無(wú)視非疫情，無(wú)視次數(shù)，各種線(xiàn)上線(xiàn)下投訴不給處理！統(tǒng)統(tǒng)快準(zhǔn)穩(wěn)搞定！”

中介發(fā)的朋友圈廣告 圖片來(lái)源：中介朋友圈

肖颯律師長(zhǎng)期從事金融領(lǐng)域的法律工作，她告訴記者，“找銀行法律漏洞，再跟銀行談”的行為屬于通過(guò)惡意投訴或纏訴等施壓手段達(dá)到非法目的，目前各銀行、金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)對(duì)此類(lèi)行為有了程式化的處理方式，中介基本上不可能成功。“網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)出現(xiàn)大量因修復(fù)失敗、中介公司拒不退款而產(chǎn)生的糾紛案件。”

如果銀行和中介內(nèi)外勾結(jié)為當(dāng)事人撤下逾期記錄呢？

一位不愿具名的專(zhuān)業(yè)律師在接受記者電話(huà)采訪時(shí)表示，如果存在經(jīng)濟(jì)往來(lái)，銀行工作人員可能涉嫌非國(guó)家工作人員受賄罪，中介則涉嫌對(duì)非國(guó)家工作人員行賄罪。

在調(diào)查中，另一家中介還要求記者隨資料郵寄一張實(shí)名制電話(huà)卡，原因是“我們是以你的身份和銀行申訴”，并要求記者在申訴期內(nèi)不要接聽(tīng)相關(guān)銀行電話(huà)。

對(duì)此，上述律師表示，不排除中介會(huì)使用電話(huà)卡從事其他非法活動(dòng)，如果電話(huà)卡被用于實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等犯罪行為，當(dāng)事人將可能涉嫌幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)罪。

第三方信息：核實(shí)后5天內(nèi)免費(fèi)撤

在調(diào)查中，中介反復(fù)提到“第三方商業(yè)機(jī)構(gòu)”。記者了解到，這是指從信用中國(guó)網(wǎng)站或裁判文書(shū)網(wǎng)等官網(wǎng)收錄信息的數(shù)據(jù)平臺(tái)，譬如天眼查、企查查、企業(yè)預(yù)警通等。

前述信用修復(fù)公司負(fù)責(zé)人告訴記者，銀行會(huì)從第三方手中買(mǎi)數(shù)據(jù)做信用評(píng)分，由此來(lái)決定是否放貸以及放款多少。而對(duì)于第三方商業(yè)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，其擁有的數(shù)據(jù)、維度越多就越值錢(qián)，所以商業(yè)機(jī)構(gòu)一般不會(huì)主動(dòng)對(duì)照信用中國(guó)網(wǎng)站或裁判文書(shū)網(wǎng)撤信息。

“這就是為什么信用中國(guó)網(wǎng)站上的行政處罰信息和裁判文書(shū)網(wǎng)上的裁判文書(shū)已經(jīng)全部撤下了，當(dāng)事人仍然批不下來(lái)貸款。”他如是說(shuō)。

因此，在該負(fù)責(zé)人的報(bào)價(jià)中，撤下的信息如果包含第三方，需要加價(jià)5000元。

此外，上述信用修復(fù)公司負(fù)責(zé)人還表示，在銀行風(fēng)控系統(tǒng)中撤下行政處罰信息或裁判文書(shū)要單獨(dú)收費(fèi)，單條信息企業(yè)需3萬(wàn)元，個(gè)人需1.2萬(wàn)元。

如果官網(wǎng)已經(jīng)撤下了信息，要求第三方平臺(tái)對(duì)照撤下，難度很大嗎？ 

每經(jīng)記者分別致電天眼查、企查查、企業(yè)預(yù)警通。三個(gè)平臺(tái)的客服均表示提交資料核實(shí)后可撤，并指引了便捷的處理端口，處理時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)僅為五天，均不收費(fèi)。

假如這些信息留存在銀行的風(fēng)控系統(tǒng)中，會(huì)影響信貸審批？

某城商行信貸審批人員告訴每經(jīng)記者，其所在的銀行會(huì)從第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)采購(gòu)信用信息，但只由系統(tǒng)初步篩選預(yù)警信息，人工會(huì)做二次判斷。

該人員表示：“相比較第三方信息，銀行更信任裁判文書(shū)網(wǎng)等官方信息。已經(jīng)執(zhí)行完畢或整改完畢的行政處罰、司法訴訟不會(huì)影響貸款審批，銀行比較在意的是還在執(zhí)行中的案件。未履行義務(wù)形成的終本（終結(jié)本次執(zhí)行程序，主要是指對(duì)確無(wú)財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行的案件，法院將暫時(shí)終結(jié)執(zhí)行程序并做結(jié)案處理，待發(fā)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)后繼續(xù)恢復(fù)執(zhí)行的一項(xiàng)制度）案件，就算比較大的負(fù)面信息。”

國(guó)家發(fā)改委：集成辦、高效辦、不收費(fèi)

記者注意到，我國(guó)官方的態(tài)度是明確的，建立信用修復(fù)制度是為了給失信主體改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。第58號(hào)令明確了信用信息修復(fù)的相關(guān)規(guī)定。

6月26日發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步完善信用修復(fù)制度的實(shí)施方案》提出，完善失信信息分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，將失信信息分為“輕微、一般、嚴(yán)重”三類(lèi)，并明確相應(yīng)公示期限。明確信用修復(fù)申請(qǐng)渠道，信用中國(guó)網(wǎng)站接受各類(lèi)需信用主體主動(dòng)提出的信用修復(fù)申請(qǐng)，各地政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置線(xiàn)下服務(wù)窗口。

在申請(qǐng)材料方面，簡(jiǎn)化信用修復(fù)申請(qǐng)材料，鼓勵(lì)行業(yè)主管部門(mén)通過(guò)本部門(mén)信息系統(tǒng)直接獲取證明材料。一般應(yīng)當(dāng)自收到信用修復(fù)申請(qǐng)之日起10個(gè)工作日內(nèi)反饋修復(fù)結(jié)果。

值得一提的是，在4月2日召開(kāi)的國(guó)新辦新聞發(fā)布會(huì)上，國(guó)家發(fā)展改革委副主任李春臨對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，近年來(lái)，國(guó)家出臺(tái)了多項(xiàng)制度和措施，提升企業(yè)信用修復(fù)效能。

下一步，國(guó)家發(fā)展改革委將統(tǒng)一受理渠道，按照“前店后廠”模式，由“前店”信用中國(guó)網(wǎng)站接收信用修復(fù)申請(qǐng)，再按照“誰(shuí)認(rèn)定、誰(shuí)修復(fù)”的原則，推送給“后廠”相關(guān)行業(yè)管理部門(mén)，讓企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門(mén)，實(shí)現(xiàn)信用修復(fù)集成辦、高效辦。

李春臨表示，一些第三方機(jī)構(gòu)信用信息更新不及時(shí)，甚至要求有償修復(fù)，還有一些不法分子通過(guò)謊稱(chēng)能夠“提前修復(fù)”大肆斂財(cái)。

他強(qiáng)調(diào)，信用修復(fù)是政府向企業(yè)提供的公共服務(wù)，不會(huì)以任何形式收取任何費(fèi)用。下一步，將嚴(yán)厲打擊信用修復(fù)領(lǐng)域違法違規(guī)行為，營(yíng)造良好的信用修復(fù)環(huán)境。