每經(jīng)編輯 杜宇

據(jù)央視新聞，當?shù)貢r間2025年1月3日，德國所有機場突發(fā)電腦系統(tǒng)故障，導致大范圍航班運行受影響。據(jù)德國聯(lián)邦警察發(fā)言人證實，機場邊檢及相關(guān)系統(tǒng)無法正常運行，旅客需面臨長時間排隊和等待的狀況。

據(jù)了解，杜塞爾多夫機場、科隆/波恩機場及多特蒙德機場均出現(xiàn)嚴重的技術(shù)故障。杜塞爾多夫機場一名工作人員透露，安全檢查區(qū)域內(nèi)排起了長隊，部分旅客等待時間超過兩小時。由于系統(tǒng)癱瘓，非申根區(qū)域的入境手續(xù)暫無法辦理。一些已下機旅客被滯留在候機樓內(nèi)，機場方面已為他們提供飲用水?？坡?波恩機場的情況同樣嚴峻，邊檢部門完全依賴手工操作，導致旅客通關(guān)效率大幅下降。多特蒙德機場也報告類似問題。

圖片來源：央視新聞

據(jù)央視新聞，當?shù)貢r間3日晚間，德國多地機場因電腦系統(tǒng)故障導致的入境問題已逐步緩解。法蘭克福、柏林和杜塞爾多夫等主要機場先后宣布運行恢復正常。德國聯(lián)邦警察和機場運營方表示，入境手續(xù)的處理效率已回歸至正常水平。

據(jù)聯(lián)邦警察法蘭克福機場指揮中心發(fā)言人介紹，此次故障源于德國聯(lián)邦刑事警察局的信息系統(tǒng)問題，影響了自動入境系統(tǒng)的運行。工作人員被迫轉(zhuǎn)為手工操作，導致全國范圍內(nèi)的入境辦理出現(xiàn)延誤。

經(jīng)過多方努力，技術(shù)團隊在數(shù)小時后修復了系統(tǒng)問題。從3日傍晚開始，法蘭克福、柏林和漢堡等機場的運行秩序逐漸恢復。法蘭克福機場一名聯(lián)邦警察發(fā)言人表示，“目前所有系統(tǒng)均已正常運轉(zhuǎn)，旅客入境未再出現(xiàn)顯著延誤。”柏林機場方面也確認，從當?shù)貢r間17時45分起，所有入境手續(xù)已恢復正常辦理。杜塞爾多夫機場的工作人員稱，雖然白天延誤嚴重，但在問題解決后，旅客滯留情況已基本消除。

此次故障引發(fā)了對機場IT基礎(chǔ)設(shè)施的廣泛討論。聯(lián)邦警察工會主席?？?middot;泰加茨在接受媒體采訪時批評，當前系統(tǒng)的老舊與資金短缺使類似問題不可避免。

據(jù)新華社，泰加茨在接受德國媒體采訪時批評政府在信息技術(shù)現(xiàn)代化方面投資不足，認為政府應當增加至少1.5億歐元的相關(guān)預算。

泰加茨警告稱，IT問題可能對整個歐洲申根系統(tǒng)的安全與效率構(gòu)成威脅。

每日經(jīng)濟新聞綜合央視新聞、新華社

封面圖片來源：央視新聞