每經(jīng)記者 溫雅蘭    每經(jīng)編輯 張凌霄    

這是一個充滿變革和挑戰(zhàn)的時代，全球商業(yè)環(huán)境正在快速變化，競爭日益激烈，如何在這個快速變化的時代中找到自己的位置，是各行各業(yè)都在摸索和思考的難題。

西班牙IE大學校長Santiago Iniguez在接受《每日經(jīng)濟新聞》的專訪時分析了當前教育者如何在不確定性和挑戰(zhàn)中尋找教育的創(chuàng)新之路。

隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的應用，教育方案可以根據(jù)學生個人條件和需求而變化，教育開始朝著更加精密和個性化的方向發(fā)展。

“教育不再局限于傳授特定工作所需的知識，我們還可以通過教育，幫助學生培養(yǎng)個性，尤其是關注他們的優(yōu)勢，并根據(jù)他們的需求和能力調(diào)整學習時間。通過監(jiān)測學習過程及其結(jié)果，我們可以判斷哪些教學方法對個人及專業(yè)發(fā)展最為有利。”Santiago Iniguez說道。

圖片來源：受訪者供圖

變革的時代催生優(yōu)秀的領導者

NBD：您如何定義新時代的全球商業(yè)環(huán)境？

Santiago Iniguez：每個世紀都可能發(fā)生變革，而我們每個人都正在處于或是將會處于變革之中。全球沖突和貿(mào)易戰(zhàn)，以及人工智能和虛擬現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展，正在促成一場重大的社會變革，并改變著社會中不同事物的優(yōu)先級。

當前環(huán)境的不確定性增加，許多管理者在這個漩渦中感到不安和焦慮。這種情境會考驗領導人是否真的具備領導力，同時管理者也可以從中發(fā)掘新的機遇，或是重塑當前的業(yè)務。

一個充滿危機和變局的時代，也是企業(yè)家和創(chuàng)新者的孵化器，如谷歌等的許多巨頭，正是在這樣的逆境之中成長起來的。正如達爾文所言，適者生存，這不僅意味著能夠跟上時代發(fā)展步伐的事物才不會被淘汰，也意味著這個時代將會誕生能夠更好適應當前環(huán)境的新事物。

NBD：當前商學教育面臨的挑戰(zhàn)有哪些？

Santiago Iniguez：當前，我們生活在一個嶄新的時代，商學院面臨的挑戰(zhàn)不僅是培養(yǎng)優(yōu)秀的金融工程師，或有成就的管理技術(shù)人員，還要培養(yǎng)能夠融入國際社會的優(yōu)秀全球公民。

我非常喜歡的一句話是“做好生意是解決糟糕的國際政治的最佳方法”，并且經(jīng)將這句話分享給我的學生。

此外，管理者和企業(yè)家必須與包括政府在內(nèi)的多元利益相關方建立積極的互動關系。政府在經(jīng)濟活動中扮演著至關重要的角色，它不僅是監(jiān)管者，還兼具股東和投資者的身份。

隨著政府在現(xiàn)代經(jīng)濟中的角色日益增強，管理領域正經(jīng)歷著可預見的結(jié)構(gòu)性和文化性變革。這種變化促使商學院需要探索企業(yè)與政府間合作的新范式。政企合作模式不僅可能為學術(shù)研究、教學活動帶來新的機會，同時也可能為MBA畢業(yè)生提供更多合適的職業(yè)選擇。

值得強調(diào)的是，商學院學生必須摒棄任何精英主義或傲慢情緒。如果管理者能夠保持謙遜的態(tài)度，并具有為社會服務的意識，那么管理本身就可以成為一個非常崇高的職業(yè)。

技術(shù)讓教育更加個性化

NBD：技術(shù)的發(fā)展將怎樣賦能教育呢？

Santiago Iniguez：學習過程被視為增強個人能力和素質(zhì)的過程。技術(shù)，尤其是虛擬現(xiàn)實和人工智能技術(shù)的發(fā)展進程，與認知心理學和教育科學的發(fā)展同步。這些發(fā)展和改變讓學生的學習過程以及教育者的使命都在發(fā)生巨大的范式性轉(zhuǎn)變。

傳統(tǒng)的商學教育中，教育的目的是幫助學生為特定工作做好準備，以及培養(yǎng)他們在社會中立足所需的技能。在未來，技術(shù)的進步將極大地影響教育領域。教育不再局限于傳授特定工作所需的知識，我們還可以通過教育，幫助學生培養(yǎng)個性，尤其是關注他們的優(yōu)勢，并根據(jù)他們的需求和能力調(diào)整學習時間。通過監(jiān)測學習過程及其結(jié)果，我們可以判斷哪些教學方法對個人及專業(yè)發(fā)展最為有利。

當前，許多人認為技術(shù)是社會追求個性化、人性化發(fā)展和人們保持社交性的障礙，但事實上，那些關于技術(shù)將對人類造成威脅，機器人最終會取代人類工作機會的觀點，都是謬論。相反，技術(shù)和教學整合，能夠使得教育過程更加人性化。除了能夠使師生的情況更為匹配，還能夠拉近教師與學生、學生與學生之間的距離。

從老師的方面來講，在處理評估學生學術(shù)表現(xiàn)、傳遞基礎信息和回答常見問題等重復性工作上，技術(shù)的應用對他們幫助很大。人工智能技術(shù)的進步，能夠有效地解放教師的時間，使他們能夠?qū)⒕Ω嗟赝度氲礁袃r值的活動中，比如教職員工的發(fā)展和校友關系的維護等。這樣的轉(zhuǎn)變不僅提升了教育工作的效率，也使得教師能夠更深入地參與到教育的核心環(huán)節(jié)，從而提高教育質(zhì)量。

IE大學首創(chuàng)的Liquid learning學習法（隨時、隨地、隨勢學習），將在線學習和面對面授課方式的結(jié)合，通過在學習過程中更多地應用技術(shù)，讓教學更有靈活性、娛樂性、內(nèi)容豐富，并且可以適應更多的學生的需求。這樣的教育可以更加投學生所好，讓他們保持學習動力，也讓其他參與者能夠與學生進行多樣化的互動。

NBD：您如何看待商學教育中的案例研究法？

Santiago Iniguez：根據(jù)許多MBA學生的反饋來看，案例研究法在處理管理案例的過程中是一定價值的。正如我們在管理和生活中的很多想法、決策等都是源于他們給我們分享的經(jīng)驗，案例研究法雖然有其局限性，但它仍然是商學院廣泛采用的教學手段之一。

例如，利用最新的遠程呈現(xiàn)技術(shù)和多設備在線平臺，我們能夠為全球各地的學生提供身臨其境的課堂體驗。此外，模擬訓練、角色扮演、沉浸式學習體驗、實踐項目等創(chuàng)新教學方法正在重塑學習領域。這一切變革僅僅是一個開端。