每經(jīng)記者 劉雪梅    每經(jīng)編輯 李卓    

| 2024年3月21日 星期四 |

NO.1 視頻號總用戶使用時長翻番，騰訊2023網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入破千億

3月20日，騰訊控股發(fā)布了2023年四季度及全年財報。2023年全年，騰訊實現(xiàn)營收6090.15億元，凈利潤為1576.88億元。在今年1月30日的騰訊年會上，騰訊首席執(zhí)行官馬化騰曾將視頻號視作“全鵝廠的希望”，并表示今年將全力發(fā)展視頻號直播電商。在最新財報中，視頻號業(yè)務(wù)表現(xiàn)依舊突出。財報顯示，視頻號的總用戶使用時長翻番，為視頻號創(chuàng)作者提供了更多的變現(xiàn)支持，如促進直播帶貨，以及將創(chuàng)作者與品牌進行營銷活動的匹配。與此同時，受視頻號及微信搜一搜的新廣告庫存以及廣告平臺持續(xù)升級的帶動，公司2023年的網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入同比增長23%至1015億元。

點評：騰訊的視頻號用戶使用時長翻番和網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入突破千億的消息體現(xiàn)了該公司在內(nèi)容與廣告業(yè)務(wù)方面取得的顯著成果。視頻號作為流量的新入口，其用戶時長的增加直接關(guān)聯(lián)到廣告和直播電商的營收。騰訊目前正面臨著字節(jié)跳動等其他社交平臺的激烈競爭，因此在視頻號上的投入反映出其對鞏固社交媒體領(lǐng)域地位的重視。不過，長期來看，視頻號要想維持增長，需要不斷豐富內(nèi)容生態(tài)和優(yōu)化算法，同時也要注意在內(nèi)容監(jiān)管和用戶隱私保護上下功夫，以保證健康的商業(yè)與社會聲譽。

NO.2 拼多多去年營收2476億元！同比增長90%

3月20日，拼多多集團發(fā)布截至12月31日的2023年第四季度及全年業(yè)績報告。該季度，拼多多集團營收為889億元，同比增長123%；美國通用會計準(zhǔn)則下經(jīng)營利潤為224億元。去年全年營收為2476億元，同比增長90%。

點評：拼多多2023年財報顯示營收和凈利潤同比都有較大幅度的增長，這一方面體現(xiàn)了消費市場的回暖，另一方面也說明拼多多在提升運營效率、優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)方面取得了成功。拼多多通過強化農(nóng)產(chǎn)品上行渠道和技術(shù)創(chuàng)新，進一步鞏固了其在電商領(lǐng)域的競爭力。不過，作為以價格優(yōu)勢著稱的電商平臺，拼多多在未來發(fā)展中需要克服單一的價格競爭模式，更多地拓展差異化服務(wù)和提升商品質(zhì)量，以應(yīng)對消費升級的趨勢。

NO.3 中通快遞：預(yù)計2024年全年包裹量將在347.3億至356.4億件

中通快遞在港交所公告，基于當(dāng)前市場條件和運營情況，公司預(yù)計2024年的全年包裹量將在347.3億至356.4億件的區(qū)間，同比增長15%至18%。該等預(yù)測基于管理層的當(dāng)前初步觀點，并可能根據(jù)實際情況進行調(diào)整。

點評：中通快遞對2024年全年的包裹量做出積極預(yù)測，預(yù)計將會實現(xiàn)15%至18%的增長。從這個預(yù)測中可以看出，中通對行業(yè)未來的增長保持樂觀態(tài)度，并且體現(xiàn)了其在擴大市場份額和提升服務(wù)水平上的信心。不過，物流行業(yè)正處于價格戰(zhàn)和服務(wù)競爭相繼上演的時期，中通未來的成長不僅要依賴規(guī)模的擴增，還需要在提升派送效率、提高服務(wù)質(zhì)量以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型上持續(xù)努力，確保能在競爭中站穩(wěn)腳跟。

NO.4 京東健康：2023年年度盈利同比增加459.2%

京東健康財報顯示，2023年總收入為535.3億元，同比增長14.5%；年度盈利21.43億元，同比增加459.2%。2023年，京東健康首次對外發(fā)布了醫(yī)療大模型“京醫(yī)千詢”。目前，京東健康正以醫(yī)療大模型為基礎(chǔ)，推進產(chǎn)品和解決方案的全面人工智能化部署和升級，推進行業(yè)降本增效和用戶體驗升級。

點評：京東健康2023年取得了突出的盈利增長，這表明其在醫(yī)療健康領(lǐng)域的深耕初見成效。發(fā)布的醫(yī)療大模型“京醫(yī)千詢”及推進行業(yè)AI化部署和升級，都顯示了京東健康在技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新驅(qū)動上的優(yōu)勢。然而，醫(yī)療健康行業(yè)有較高的專業(yè)性和法規(guī)要求，京東健康的未來發(fā)展不僅要依賴技術(shù)創(chuàng)新，更需要在服務(wù)醫(yī)療合規(guī)性、保障患者隱私權(quán)益以及增強用戶信任度等方面持續(xù)加強。

NO.5 茶百道就兩門店擅自更改原料賞味期標(biāo)簽等問題致歉：涉事門店已關(guān)閉

最近，媒體報道了武漢及長沙兩家茶百道門店存在擅自更改原料賞味期標(biāo)簽等問題。茶百道在官方微博上道歉稱，原料雖未過期，但已不是我們想要讓大家嘗到的味道。針對涉事門店的情況，我們向大家致以誠摯的歉意……截至目前我們已完成了7968家在營業(yè)門店的詳細排查。未來，我們也將持續(xù)推進“透明茶百道”工程：在既有的透明后廚、線下督導(dǎo)、云端監(jiān)察、獨立第三方“暗訪”等門店管理機制基礎(chǔ)上，增加夜間輪班巡檢機制。我們將繼續(xù)通過公司官方渠道，定期向全社會透明公示門店檢查及處置的結(jié)果。

點評：茶百道因兩家門店擅自更改原料賞味期標(biāo)簽的問題公開致歉，這一事件暴露了在其快速擴張過程中的管理和內(nèi)控問題。雖然公司迅速做出了回應(yīng)，并關(guān)閉了問題門店，但這仍對消費者的信任造成了一定影響。針對全國門店的自查和提升的門店管理機制是積極的應(yīng)對措施，但茶百道在未來的發(fā)展中，需要更加注重產(chǎn)品質(zhì)量控制、品牌聲譽管理以及加強加盟店的規(guī)范化運營，以預(yù)防類似事件的發(fā)生。