每經(jīng)記者 王郁彪    每經(jīng)編輯 文多    

圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 資料圖

“天不怕地不怕，就怕CFO（首席財(cái)務(wù)官）當(dāng)CEO。”馬云當(dāng)年的這句金句，用在今天的京東身上，恐怕別有滋味。

12月27日，京東集團(tuán)宣布，2024年1月1日起京東采銷等一線業(yè)務(wù)人員的年固定薪酬大幅上漲近100%，2024年初京東零售全員將平均加薪不低于20%。

這距CFO出身的許冉兼任京東零售CEO不到兩個(gè)月。

對(duì)于京東而言，今年“雙11”最大的收獲之一便是“京東采銷直播間”走紅。年關(guān)將至，以京東采銷為首的零售員工迎來這樣一次大幅漲薪，可說實(shí)至名歸。

這并非京東第一次既高調(diào)又“簡(jiǎn)單粗暴式”地漲薪。2021年7月，“京東宣布全員漲薪兩個(gè)月”登頂微博熱搜，引起社交網(wǎng)絡(luò)刷屏。而2022年末，劉強(qiáng)東回歸臺(tái)前之際，也是先對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)“動(dòng)刀”。

近段時(shí)間，有媒體稱“京東多個(gè)業(yè)務(wù)條線正進(jìn)行人員調(diào)整”，但京東內(nèi)部人士此前向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者否認(rèn)了這一傳聞，該人士表示沒有任何類似計(jì)劃，目前依然在招聘員工，公司總?cè)藬?shù)已經(jīng)增加至59萬人。

而59萬員工組成的公司，無疑是一個(gè)稍顯龐大的存在。2023年京東以“低價(jià)戰(zhàn)略”重回“創(chuàng)業(yè)時(shí)的熱情”，其中，每一次薪酬、業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，都是這艘大船轉(zhuǎn)向時(shí)的聲息和節(jié)律。

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零售全員平均加薪 采銷等人員年固定薪酬漲近100%

京東采銷作為本輪京東漲薪的焦點(diǎn)實(shí)為意料之中。今年“雙11”收官之時(shí)，京東曾宣布，京東采銷直播累計(jì)觀看人數(shù)已突破3.2億。

京東采銷直播間的走紅，讓一家電商企業(yè)本就忙碌的大促期，氣氛變得更加緊張。11月10日，距離京東“雙11”巔峰28小時(shí)已不足4小時(shí)，京東大樓內(nèi)，“3、2、1上鏈接”的聲音在“直播間”此起彼伏。

記者在采訪了多名上播的采銷人員后了解到，和成熟的專業(yè)直播間相比，剛走紅不久的京東采銷直播間略顯簡(jiǎn)陋。“直播間是花了半個(gè)小時(shí)，把一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的辦公室臨時(shí)騰出來，然后改造的。上了熱搜后，團(tuán)隊(duì)基本是在8個(gè)小時(shí)內(nèi)開播的。”京東采銷小王曾告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。

那段時(shí)間，京東集團(tuán)總部大樓里的會(huì)議室也比往常更難搶，一部分會(huì)議室也被改成了直播間。

對(duì)比之下，從直播效果來看，當(dāng)時(shí)布景簡(jiǎn)單、準(zhǔn)備倉(cāng)促，而現(xiàn)在京東采銷直播間里的選品、直播、運(yùn)營(yíng)全環(huán)節(jié)已逐步進(jìn)入節(jié)奏，整體直播業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)策劃也跟了上來。

此輪以采銷員工為首的漲薪背后，一方面，是京東采銷人員要兼顧采銷以及直播相關(guān)工作，個(gè)人工作量自然加大，漲薪合情合理。

另一方面，零售是京東最核心業(yè)務(wù)，無論“低價(jià)”戰(zhàn)略、還是直播布局，電商都是時(shí)下競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，給零售員工漲薪，除了可穩(wěn)定軍心之外，也表達(dá)了公司對(duì)核心業(yè)務(wù)中的核心板塊充分寄予厚望。

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員工隊(duì)伍持續(xù)壯大：一線漲、高管降，穩(wěn)軍心

京東員工數(shù)量一直在增長(zhǎng)中，且增速并不慢。

記者注意到，京東集團(tuán)在2023年新春賀信中披露的信息顯示，京東員工總數(shù)已經(jīng)超過54萬人（含并購(gòu)后的德邦的員工人數(shù)）。公司最近回應(yīng)“業(yè)務(wù)線調(diào)整”消息時(shí)，員工數(shù)已為59萬人。

員工數(shù)量龐大，京東在薪酬的調(diào)整上，決策一般都很謹(jǐn)慎。

2022年11月，當(dāng)時(shí)正值德邦系并入京東系的關(guān)鍵期，劉強(qiáng)東發(fā)布京東全員信提到，自2023年1月1日起，會(huì)逐步為十幾萬德邦的兄弟們繳齊五險(xiǎn)一金，確保每個(gè)德邦兄弟都能“老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)”。

同時(shí)，京東集團(tuán)拿出100億元，為包括全體德邦兄弟們?cè)趦?nèi)的所有集團(tuán)基層員工設(shè)立“住房保障基金”。劉強(qiáng)東本人再捐款一億元，集團(tuán)以及各個(gè)BG、BU（事業(yè)群、業(yè)務(wù)單元）也會(huì)拿出一定比例的現(xiàn)金，大幅擴(kuò)充“員工子女救助基金”的規(guī)模。

對(duì)應(yīng)之下，為盡量減輕公司壓力，當(dāng)時(shí)京東集團(tuán)同時(shí)宣布，自2023年1月1日起，京東集團(tuán)副總監(jiān)以上以及相對(duì)應(yīng)的P/T序列以上全部高級(jí)管理人員，現(xiàn)金薪酬全部降低10%—20%不等，職位越高降得越多。

員工和高管待遇“一升一降”，或許一定程度上也能夠起到維持集團(tuán)內(nèi)部組織平衡、優(yōu)化薪酬架構(gòu)以及聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù)等作用。

京東的成功的確離不開數(shù)十萬員工，包括物流、客服等業(yè)務(wù)線內(nèi)的一線員工，以及目前以京東采銷為首的京東零售員工。他們是推動(dòng)巨輪向前的決定性動(dòng)力。特別是當(dāng)下，電商平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)上升到了一個(gè)全新的高度，關(guān)鍵時(shí)期需要穩(wěn)定軍心。

而向組織的上端再看，1個(gè)月前，京東CEO許冉兼任京東零售CEO。阿里巴巴也宣布，阿里巴巴CEO、淘天集團(tuán)董事長(zhǎng)吳泳銘兼任淘天集團(tuán)CEO。電商巨頭們接連換帥，以應(yīng)對(duì)超強(qiáng)的壓力和殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。

許冉在最近一次的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上稱：“零售業(yè)務(wù)是京東最核心、收入占比最高的業(yè)務(wù)，也是京東其他多元化業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。接下來，將繼續(xù)努力推進(jìn)零售業(yè)務(wù)以‘成本效率體驗(yàn)為核心’的戰(zhàn)略落地，推動(dòng)零售與集團(tuán)其他業(yè)務(wù)板塊的協(xié)同。”

許冉是CFO出身，此次漲薪，想必她已對(duì)收入與支出進(jìn)行了權(quán)衡。電商大戰(zhàn)即將卷土重來，戰(zhàn)爭(zhēng)的號(hào)角已經(jīng)吹響，無論是京東還是阿里巴巴，可能都需要匯聚集團(tuán)上下之力，在“穩(wěn)”的節(jié)奏中尋“急”的變奏。

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