每經(jīng)記者 黃婉銀    每經(jīng)編輯 陳夢妤    

“一切都是剛剛好，一切都如我所愿。讓位優(yōu)秀的年輕人，公司未來會更好。做好顧問新角色，我仍是碧服一兵。”

在碧桂園服務(wù)發(fā)布正式人事變動的公告后，李長江在社交媒體對辭任碧桂園服務(wù)執(zhí)行董事、總裁、授權(quán)代表一事做出回應(yīng)。

李長江自2011年12月加入碧桂園服務(wù)起，一直是碧桂園物業(yè)服務(wù)（碧桂園服務(wù)前身）總經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司整體戰(zhàn)略決策、業(yè)務(wù)規(guī)劃及主要經(jīng)營決策。

他任職總裁期間，碧桂園服務(wù)成功在港交所主板掛牌上市，并憑借250億港元市值為港股物業(yè)第一。此后，碧桂園服務(wù)在行業(yè)內(nèi)完成了多起大規(guī)模收并購交易，規(guī)模與市值一路上揚，2021年初期市值一度達(dá)到2000億港元，超過母公司碧桂園。

李長江最后一次以總裁身份出席碧桂園服務(wù)業(yè)績發(fā)布會是在今年3月，2022年，碧桂園服務(wù)實現(xiàn)收入413.67億元，同比增長43.4%；凈利潤22.61億元，同比下降48%。2022年，碧桂園服務(wù)的收入和利潤同往年相比，雖然從絕對值上實現(xiàn)了增長，但增長速度明顯放緩，特別是利潤增長沒有達(dá)成預(yù)期，他形容“2022年應(yīng)該是碧桂園服務(wù)歷史上最困難的一年”。

正如李長江昨晚的回應(yīng)，“十二年，一個小輪回。在一線面對過問題，在高處看見過風(fēng)景。一切都是剛剛好，一切都如我所愿。感恩我的兄弟老謝，感恩我尊敬的惠妍主席。感謝碧服的兄弟姐妹們，是你們的奮斗，給了我退下的光榮。謝謝同行兄弟姐妹過往的關(guān)照，行業(yè)會更好，碧服會更好！”

離任傳聞發(fā)酵已久

2018年6月19日，碧桂園服務(wù)正式在港交所主板掛牌上市。這是繼博實樂教育控股有限公司登陸紐交所主板后，碧桂園集團(tuán)以及楊惠妍家族的第三個上市平臺。

雖然楊惠妍擔(dān)任碧桂園服務(wù)董事會主席，但李長江一直是站在“臺前”的那個人。他常年代表碧桂園服務(wù)管理層出席參加各類公開活動，并樂于接受媒體采訪，是物業(yè)行業(yè)最健談的高管之一，也經(jīng)常在社交媒體公開分享工作、生活。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者也曾多次采訪李長江，他無論對外相處還是接受采訪時都十分“接地氣”，即便當(dāng)場被問及很多敏感問題，他也會心直口快地回答。

但今年以來，李長江鮮少參加公開活動或接受采訪，業(yè)內(nèi)一直傳聞他將離任。以往無論是碧桂園服務(wù)年度業(yè)績會還是中期業(yè)績會，李長江都會出席，但他今年9月底缺席了碧桂園服務(wù)2023年中期業(yè)績會，主要出席的管理層是碧桂園服務(wù)首席財務(wù)官、聯(lián)席公司秘書黃鵬及碧桂園服務(wù)首席戰(zhàn)略官徐彬淮等。

7月19日，據(jù)港交所文件披露，李長江分兩筆合計減持碧桂園服務(wù)322.79萬股股份，套現(xiàn)2824.7萬元。

7月24日，碧桂園服務(wù)開盤一路走跌，盤中跌幅達(dá)17.07%，股價創(chuàng)2022年11月以來新低。當(dāng)天，李長江在社交媒體發(fā)文表示：面對壓力，繼續(xù)公益，繼續(xù)助農(nóng)，一切正常。

據(jù)碧桂園服務(wù)官微，李長江最近一次以總裁身份出席公開活動是9月下旬的2023廣州國際智慧物業(yè)博覽會開幕式，并參與“物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展”圓桌討論，深入探討物業(yè)多種經(jīng)營的現(xiàn)狀和未來發(fā)展。

在加入碧桂園服務(wù)之前，李長江已在物業(yè)行業(yè)摸爬滾打多年。1997年3月至1999年5月，他在廣州市光大花園物業(yè)管理有限公司擔(dān)任行政總監(jiān)；1999年5月至2002年4月于深圳市城建物業(yè)管理有限公司擔(dān)任物業(yè)經(jīng)理，以及2002年4月至2006年9月于深圳市金地物業(yè)管理有限公司擔(dān)任物業(yè)經(jīng)理及總經(jīng)理助理，負(fù)責(zé)多項工作，包括行政管理、客戶服務(wù)管理、市場營銷及物業(yè)管理。自2006年9月至2011年12月，他又成為雅居樂雅生活服務(wù)股份有限公司集團(tuán)內(nèi)部的區(qū)域總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)華南地區(qū)物業(yè)管理的整體營運及管理。

曾提出千億目標(biāo)

2018年剛上市不久，碧桂園服務(wù)市值就達(dá)到250億港元。彼時，李長江接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示，資本市場比較青睞規(guī)模較大以及盈利能力較強(qiáng)的物業(yè)服務(wù)公司，250億港元市值只是碧桂園服務(wù)的起點。

2020年，碧桂園服務(wù)提出“到2025年集團(tuán)實現(xiàn)千億營收”的目標(biāo)。此后，李長江在多個公開場合都表示五年戰(zhàn)略營收目標(biāo)不變。

上市后，碧桂園服務(wù)在物業(yè)行業(yè)內(nèi)的收并購步伐與手筆一騎絕塵。

僅2021年，碧桂園服務(wù)就有三起行業(yè)內(nèi)大規(guī)模的收并購，先是以49.64億元收購藍(lán)光嘉寶約65.04%股份，隨后又斥資近100億元拿下富力物業(yè)全資子公司富良環(huán)球，下半年再以不高于33億元收購彩生活服務(wù)旗下鄰里樂控股。

值得注意的是，這期間，碧桂園服務(wù)還與恒大物業(yè)接觸過。李長江在2021年9月表示，確實與恒大物業(yè)接觸過，但價格沒談攏。

也是在2021年，碧桂園服務(wù)市值一度穩(wěn)定在2000億港元以上，同時收購藍(lán)光嘉寶服務(wù)落地后，還實現(xiàn)了市場的第二步猜測——市值超過母公司碧桂園。

持續(xù)大規(guī)模的收并購在厚增在管面積、營收的同時，也帶來了大量商譽，與之伴隨的另一個問題就是毛利存在下降的可能。

碧桂園服務(wù)也不可避免。由收并購帶來的商譽及其他無形資產(chǎn)減值，成為碧桂園服務(wù)2022年歸母凈利潤下滑的主要原因之一。

李長江也在今年3月的2022年度業(yè)績發(fā)布會上表示，碧桂園服務(wù)2022年的收入和利潤同往年相比，雖然從絕對值上實現(xiàn)了增長，但增長速度明顯放緩，特別是利潤增長沒有達(dá)成預(yù)期。

“2022年應(yīng)該是碧桂園服務(wù)歷史上最困難的一年，包括疫情防控以及關(guān)聯(lián)行業(yè)市場極其疲軟，資金流動性缺乏，物業(yè)增值服務(wù)及非業(yè)主增值服務(wù)的開展嚴(yán)重受限等眾多因素。不過在市場擴(kuò)張、外拓方面，我們?nèi)匀槐３至似放频慕^對競爭力。”

截至今年上半年，碧桂園服務(wù)收費管理面積突破10億平方米，除“三供一業(yè)”業(yè)務(wù)外，集團(tuán)的合同管理面積約16.47億平方米，收費管理面積約9.16億平方米；共管理6,986項物業(yè)，為境內(nèi)外約885.3萬戶業(yè)主及商戶提供物業(yè)管理服務(wù)。

今年上半年碧桂園服務(wù)業(yè)績雖然企穩(wěn)，但離公司內(nèi)部目標(biāo)還是有一定距離。黃鵬表示，未來的發(fā)展機(jī)會更在于存量市場，“下半年的戰(zhàn)略定力不會輕易發(fā)生變化。”

接任李長江的徐彬淮自2016年加入碧桂園服務(wù)至今已有7年時間，任職集團(tuán)副總裁、首席戰(zhàn)略官，先后分管集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌、社區(qū)生活服務(wù)事業(yè)群、運營管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型及智能制造業(yè)務(wù)。

據(jù)行業(yè)人士表示，當(dāng)初徐彬淮獲邀加入碧桂園服務(wù)，希望借助其多元的戰(zhàn)略管理背景，為傳統(tǒng)物業(yè)管理企業(yè)帶來新的增長突破。而在過去的7年里，他也不負(fù)所望，為碧桂園服務(wù)擬定上市前后的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，打造適合物業(yè)場景的“私域”流量打法，帶領(lǐng)碧桂園服務(wù)社區(qū)生活服務(wù)事業(yè)群開疆拓土。與此同時，近年來，他還主導(dǎo)了集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以及以客戶體驗為中心的運營提升等戰(zhàn)略項目。

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