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兩部門規(guī)范大型演出活動管理 面向公眾銷售門票比例不得低于85%

每日經(jīng)濟新聞 2023-09-13 22:52:22

每經(jīng)記者 張蕊    每經(jīng)編輯 陳星    

今年以來,演出市場全面復蘇,各種大型演唱會門票一票難求。

燈塔專業(yè)版發(fā)布的《2023年暑期檔演出市場數(shù)據(jù)報告》顯示,7月1日到8月31日,全國演出觀眾3256.19萬人次,較去年同期增長806.70%,演出票房收入102.77億元,較去年同期增長792.41%。

資料來源:Wind(萬得)、中國演出行業(yè)協(xié)會、中銀證券楊靖制圖、視覺中國圖

與此同時,天價演唱會門票、粉絲抵制“黃牛”等也不時登上熱搜。9月13日,文化和旅游部、公安部發(fā)布《關于進一步加強大型營業(yè)性演出活動規(guī)范管理促進演出市場健康有序發(fā)展的通知》(以下簡稱《通知》),旨在加強觀眾人數(shù)在5000人以上的大型營業(yè)性演出活動(以下簡稱大型演出活動)的規(guī)范管理,促進演出市場健康有序發(fā)展。其中提到,演出舉辦單位面向市場公開銷售的門票數(shù)量不得低于核準觀眾數(shù)量的85%。對其余15%的門票,應當在演出前24小時進行個人信息綁定,做到“實名綁定、實名入場”。

“實名綁定、實名入場”

本次《通知》從明確工作原則、嚴格審批管理、加強票務管理、加強演出現(xiàn)場管理、引導觀眾文明觀演、強化信用監(jiān)管等方面進行了規(guī)定。

其中,在加強票務管理方面,《通知》明確,大型演出活動實行實名購票和實名入場制度,每場演出每個身份證件只能購買一張門票,購票人與入場人身份信息保持一致。演出舉辦單位、演出票務銷售平臺應當加強消費者個人信息保護,防止未經(jīng)授權的訪問以及個人信息泄露、篡改、丟失。同時,演出舉辦單位應當建立大型演出活動退票機制,設定合理的梯次退票收費標準,保障購票人的正當退票權利。

此外,要進一步提高大型演出活動門票銷售比例,演出舉辦單位面向市場公開銷售的門票數(shù)量不得低于核準觀眾數(shù)量的85%。對其余15%的門票,應當在演出前24小時進行個人信息綁定,做到“實名綁定、實名入場”。

在加大違法行為打擊力度方面,《通知》提出,文化和旅游行政部門要加強對演出票務銷售平臺的管理,依法處置未履行核驗票務經(jīng)營單位資質及演出批準文件義務、為倒賣門票提供服務等違規(guī)行為。同時,明確公安機關要加大對倒賣演出票證的打擊整治力度,全面收集網(wǎng)上網(wǎng)下倒賣炒作票證信息,及時發(fā)現(xiàn)加價、變相加價銷售票證的線索,嚴打網(wǎng)上網(wǎng)下倒票和詐騙等違法犯罪活動。

此外,公安機關要依法打擊流量造假、造謠傳謠、侵犯隱私,以及聚眾鬧事、滋事斗毆等網(wǎng)上網(wǎng)下各類違法犯罪活動。適時公布典型案例,及時警示震懾,以正視聽。

有利于保障消費者權益

環(huán)業(yè)投資集團中國區(qū)首席經(jīng)濟學家柏文喜在某問答類APP(手機應用軟件)上回答《每日經(jīng)濟新聞》記者提問時表示,《通知》主要是出于對大型營業(yè)性演出活動規(guī)范管理的需要,此舉旨在加強對大型演出活動的監(jiān)管,促進演出市場健康有序發(fā)展。

問及《通知》的發(fā)布會對演出市場帶來哪些影響,柏文喜認為,首先是提高演出市場管理水平。規(guī)范管理將使得演出市場更加有序化,有效避免演出活動中出現(xiàn)的違法違規(guī)現(xiàn)象,維護演出市場的良好秩序。其次是保障觀眾權益?!锻ㄖ芬笱莩龌顒又鬓k方必須提供真實、準確的演出信息,明示票務信息、場次信息等,以保證觀眾能夠明確了解演出情況并作出合理選擇。此外,還將加強演出活動安全管理。要求演出活動主辦方必須建立相應的安全制度和應急預案,確保演出過程中的安全性和穩(wěn)定性,保障觀眾和演職人員的安全。

中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者電話采訪時表示,《通知》提出演出舉辦單位應當建立大型演出活動退票機制,設定合理的梯次退票收費標準,這其實有利于保障消費者的利益。

記者注意到,同日,文化和旅游部在京召開了全國大型營業(yè)性演出活動管理工作會議,文化和旅游部黨組書記、部長胡和平出席會議并講話。

胡和平要求,要聚焦工作重點,全面提升大型演出活動管理水平。要建立健全大型演出活動管理協(xié)作機制,全面加強部門協(xié)同配合,形成齊抓共管的工作合力。要全面加強演出票務管理,維護良好票務秩序,切實保障消費者合法權益。要全面加強演出現(xiàn)場管理,保障正常觀演秩序,倡導觀眾文明觀演。

柏文喜表示,《通知》內容有不少亮點,比如強調主辦方責任,要求演出活動主辦方切實履行安全、服務和承諾等方面的責任,保障觀眾權益。“這些亮點都將有助于提升演出市場的整體規(guī)范程度,保障觀眾權益,提高演出活動的品質和安全性。”柏文喜說。

封面圖片來源:資料來源:Wind(萬得)、中國演出行業(yè)協(xié)會、中銀證券楊靖制圖、視覺中國圖

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