每經(jīng)編輯 何小桃 易啟江    

2月7日，微博認(rèn)證為職場博主的用戶“王落北”稱，據(jù)多名網(wǎng)友爆料，B站武漢AI審核組組長過年期間值班，在晚上9點到早上9點(12小時)的工作強度下，2月5日凌晨腦出血猝死。

事件引發(fā)輿論關(guān)注，隨后，B站在內(nèi)部信中否認(rèn)了該員工因加班猝死一事，并表示逝者事發(fā)前一周內(nèi)未存在加班等情況，“經(jīng)內(nèi)部考勤核查，員工按當(dāng)日工作計劃正常上下班，工作時間為9:30-18:30，做五休二?！?/span>

2月8日晚間B站再次發(fā)布通報表示，“暮色木心”去世后，家屬、同事都陷入巨大的悲痛和震驚當(dāng)中，相關(guān)溝通、善后工作一度面臨混亂。對此，公司要向“暮色木心”的家屬表示深深的歉意！

B站表示，今年將增加招聘1000名審核人員，同時從本月開始，組織內(nèi)容安全中心的全員進(jìn)行加強體檢。

另外，B站官方微博在評論中回復(fù)網(wǎng)友表示，“我們從來沒有刪除或改動過考勤及加班記錄，請大家不要輕易信謠言！”

B站發(fā)長文回應(yīng)“員工猝死”

B站2月8日晚間的回應(yīng)表示：2月4日下午，B站內(nèi)容安全中心員工“暮色木心”在武漢家中突發(fā)腦出血，在昏迷前緊急撥打120急救，后搶救無效，永遠(yuǎn)的離開了我們。

“暮色木心”是2020年5月加入B站武漢分公司的，在近兩年的時間里，他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人和善，平時會用自己的B站賬號分享養(yǎng)貓、做飯等日常生活，是一名優(yōu)秀且可愛的同事。

他所從事的內(nèi)容安全審核工作，是具有全天候特殊屬性的工作，即使是春節(jié)假期，內(nèi)容安全工作也不能停，和其他公共服務(wù)職業(yè)一樣，需要通過輪班、值班來完成工作。“暮色木心”作為圖文審核組的代組長，他沒有回鄉(xiāng)過年，帶領(lǐng)小組安排了一天八小時、做五休二的春節(jié)輪值排班計劃。公司也為春節(jié)期間值班的同事給予法定三倍的薪酬。

病發(fā)當(dāng)日，他本應(yīng)下午來公司值班。下午17：00左右，部門同事因他沒有出現(xiàn)，拔打電話后得知他已經(jīng)緊急就醫(yī)，他的主管和HR同事第一時間趕往醫(yī)院探望并通知其外地家屬趕往武漢。當(dāng)晚，醫(yī)生宣布他因腦出血搶救無效去世。

“暮色木心”去世后，家屬、同事都陷入巨大的悲痛和震驚當(dāng)中，相關(guān)溝通、善后工作一度面臨混亂。對此，公司要向“暮色木心”的家屬表示深深的歉意！

昨日（7日），公司已成立了專項小組，于今天（8日）早晨奔赴武漢。專項小組由公司的三位副總裁帶隊，已經(jīng)在武漢慰問了“暮色木心”的家屬，并己經(jīng)和家屬溝通好了善后事宜。請大家相信，我們一定會處理好這位同事的身后事，給予家屬最大的關(guān)懷和支援。

“暮色木心”去世的消息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布后，很多用戶在悲傷的同時，向我們的工作提出了質(zhì)疑和意見。對此，公司管理層進(jìn)行了集中的反思?！澳荷拘摹边@樣優(yōu)秀的員工的離世，不僅是公司的重大損失，也為我們敲響了警鐘。我們應(yīng)該為審核員工的身體健康保障作出更積極的改進(jìn)，避免類似悲劇的再度發(fā)生。

B站表示，將立刻開展以下工作：

第一，公司將用最大力度擴招審核人員，今年增加招聘1000人。人手的增加，可以有效降低人均工作壓力。

第二，加強關(guān)注審核員工的身體健康。除公司每年常規(guī)體檢外，從本月開始，組織內(nèi)容安全中心的全員進(jìn)行加強體檢。同時，增設(shè)全天候的健康咨詢室，保證員工的身心健康。

此前疑似家屬發(fā)聲：

B站并未派人慰問，且態(tài)度惡劣

值得注意的是，2月7日B站曾發(fā)布內(nèi)部信回應(yīng)此事。內(nèi)部信提到，內(nèi)容安全中心圖文審核部的伙伴“暮色木心”于2月4日下午在家中突發(fā)身體不適緊急求醫(yī)。當(dāng)日晚間20時左右，他因大面積腦出血經(jīng)搶救無效，不幸去世。

B站稱，對于網(wǎng)傳他因加班猝死一事，經(jīng)內(nèi)部考勤核查，該員工按照工作計劃正常上下班，工作時間為9:30~18:30，做五休二，在事發(fā)前一周內(nèi)未存在加班等情況。

“目前，我們已成立專項小組，正配合警方和家屬處理后續(xù)事宜，全力以赴做好親屬安撫及相關(guān)善后工作。”B站內(nèi)部信提到。

不過，這一回應(yīng)很快被自稱猝死員工表妹的微博文章“打臉”?！氨砻谩痹谖⒉┲忻枋?，表哥是因為過年加班所以沒回家，事發(fā)后B站并未派人慰問，且態(tài)度惡劣。她還曬出管某生前朋友圈的年度總結(jié)截圖。圖片顯示，2021年管某有321個深夜在使用企業(yè)微信，最晚一天工作到了凌晨4：42。

“如果不是加班沒回家，如果不是這種高強度的工作，一個25歲的年輕小伙子，怎么會走得這么突然？”去世員工“表妹”表示。

B站內(nèi)容篩選團隊約有2400名員工

據(jù)第一財經(jīng)報道，B站港股招股書顯示，截至2020年底，B站內(nèi)容篩選團隊約有2400名員工，每周7天每天24小時審核及監(jiān)控上傳到平臺上的內(nèi)容。他們?nèi)找岳^夜地工作，以確保篩選系統(tǒng)識別的標(biāo)記內(nèi)容在發(fā)布之前得到審核及確認(rèn)。

記者在招聘網(wǎng)站上搜索發(fā)現(xiàn)，B站目前在武漢仍有審核崗相關(guān)招聘，薪資在4-6K之間,崗位要求中表示有夜班，并實行三班倒機制，早班9:00-21:00、晚班21:00-9:00、中班12:30-24:30，這意味著每班工作時長達(dá)12小時。

崗位招聘描述中明確提到，“能夠接受夜班安排，有較好的的抗壓能力”，并表示此崗有夜班，做一休一，介意勿投。

審核崗是互聯(lián)網(wǎng)入門和初級崗位，學(xué)歷要求不高，多為大?；蛘弑究埔陨希鄶?shù)互聯(lián)網(wǎng)大廠都將審核崗設(shè)置在二三線城市以降低成本。綜合招聘網(wǎng)站的信息，二線城市大廠審核崗的薪資在4k-6k之間，如果加班更多，績效較好，可能會有所上浮。

審核崗的晉升途徑一般為競聘審核組長，不過曾在字節(jié)跳動從事審核工作的高巖透露，這兩年組長多是外招中層領(lǐng)導(dǎo)，無論是縱向晉升還是橫向晉升都很難。

目前大廠審核崗的員工普遍年輕化，“95都算有一點點大的”，老員工比不上新員工精力充沛，健康狀態(tài)也頻繁出現(xiàn)問題。此前因為經(jīng)常熬夜工作，高巖有過心悸的癥狀，他表示，“審核是真的干不動了?！?/span>

編輯| 何小桃 王嘉琦?易啟江

校對|段煉

封面圖自攝圖網(wǎng)，圖文無關(guān)501036506

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