每經(jīng)編輯 孫志成    

近日有媒體曝光，不少大學(xué)應(yīng)屆生或求職者在各招聘平臺(tái)上投遞簡(jiǎn)歷后，頻繁收到騷擾電話，電話內(nèi)容均以“你最近是在找工作嗎”為內(nèi)容開(kāi)頭。不少求職者懷疑自己的簡(jiǎn)歷信息已經(jīng)被倒賣(mài)。

隨后記者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從簡(jiǎn)歷收集到簡(jiǎn)歷買(mǎi)賣(mài)，簡(jiǎn)歷倒賣(mài)現(xiàn)象已成為一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈，簡(jiǎn)歷也因時(shí)效性分為一手和二手簡(jiǎn)歷，實(shí)時(shí)一手簡(jiǎn)歷最高能賣(mài)到一條5元，一天就能收集到2000份。這些簡(jiǎn)歷從何而來(lái)？誰(shuí)又該為求職者的個(gè)人信息泄露買(mǎi)單？

投遞簡(jiǎn)歷后

應(yīng)聘者受騷擾電話與短信轟炸

記者通過(guò)搜索發(fā)現(xiàn)，每年求職季來(lái)臨，求職者尤其是涉世未深的應(yīng)屆畢業(yè)生經(jīng)常會(huì)收到不明來(lái)源的招聘電話。北京某大學(xué)兩位博士研究生就曾表示，自己此前在網(wǎng)上找工作時(shí)，頻繁地接到了解自己個(gè)人信息的招聘電話。

學(xué)生A：會(huì)接到許多不是自己合意的小公司電話，影響我的正常工作生活。

學(xué)生B：在國(guó)內(nèi)正規(guī)的求職網(wǎng)站投了一些簡(jiǎn)歷，不久之后就接到電話。對(duì)方很了解我的個(gè)人情況，也清楚我想求職的地點(diǎn)、意向等。

有賣(mài)家網(wǎng)上公然叫賣(mài)?

一手簡(jiǎn)歷一條可賣(mài)2至5元

記者隨后在QQ群搜索欄輸入“BOSS直聘”，發(fā)現(xiàn)眾多“BOSS直聘對(duì)公認(rèn)證”、“BOSS直聘賬號(hào)”的內(nèi)容，記者進(jìn)入其中一個(gè)QQ群后，發(fā)現(xiàn)有大量販賣(mài)“BOSS直聘對(duì)公賬號(hào)”“智聯(lián)招聘白銀黃金賬號(hào)”的廣告。記者隨機(jī)添加了幾名賣(mài)家好友，其中一名商家表示，“BOSS直聘對(duì)公賬號(hào)售價(jià)330元，普通賬號(hào)120元”，購(gòu)買(mǎi)后只需提供手機(jī)號(hào)就可以進(jìn)行公開(kāi)招聘。

QQ群搜索“BOSS直聘”結(jié)果，出現(xiàn)大量違規(guī)交易群

商家表示，購(gòu)買(mǎi)的企業(yè)賬號(hào)可以自己發(fā)布也可以找人代發(fā)招聘信息，通過(guò)發(fā)布熱門(mén)崗位或進(jìn)行充值會(huì)員，一天就能收到2000多條簡(jiǎn)歷，這種行為行話稱(chēng)為“發(fā)帖”。這樣收來(lái)的簡(jiǎn)歷保證是“實(shí)時(shí)而且是一手的”。一手簡(jiǎn)歷的價(jià)格在2-5元不等。如果覺(jué)得貴也可以購(gòu)買(mǎi)二手簡(jiǎn)歷，一條在幾毛錢(qián)左右。

出售“提取器”的商家表示一天軟件能下載2000份簡(jiǎn)歷

同時(shí)他表示，如果只是需要簡(jiǎn)歷，可以購(gòu)買(mǎi)“簡(jiǎn)歷號(hào)”。簡(jiǎn)歷號(hào)里有收集好的現(xiàn)成簡(jiǎn)歷。這種簡(jiǎn)歷號(hào)雖然都是一手簡(jiǎn)歷，但幾乎都不是當(dāng)天投遞的，所以大多按二手價(jià)4-6毛錢(qián)一條售賣(mài)。

出售BOSS直聘等平臺(tái)的企業(yè)賬號(hào)的QQ群

另外一名賣(mài)家則表示，自己這里出租“簡(jiǎn)歷提取器”，40元錢(qián)一天，它可以從BOSS直聘、智聯(lián)等招聘平臺(tái)上抓取歷史簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷的地區(qū)、行業(yè)、投遞時(shí)間都可以自行設(shè)置，一天同樣可以抓取2000份。只是這樣的簡(jiǎn)歷時(shí)效性較差，不容易讓求職者相信。

商家表示簡(jiǎn)歷號(hào)中都是一手但非實(shí)時(shí)投遞，比實(shí)時(shí)簡(jiǎn)歷要便宜

平臺(tái)客服：可在線舉報(bào)

有技術(shù)漏洞會(huì)及時(shí)修復(fù)

針對(duì)此情況，記者分別致電了BOSS直聘與智聯(lián)招聘的平臺(tái)客服熱線進(jìn)行舉報(bào)，BOSS直聘人員表示，如果有朋友遭遇到簡(jiǎn)歷泄露的情況，可以在線舉報(bào)，記者的舉報(bào)信息也會(huì)反饋平臺(tái)。

BOSS直聘客服：你問(wèn)一下他們是怎么知道他的手機(jī)號(hào)？因?yàn)樵蹅兤脚_(tái)只能是達(dá)成通道后才可以交換手機(jī)號(hào)的。如果不經(jīng)求職者同意，手機(jī)號(hào)別人都是看不到的。我這邊先反饋給舉報(bào)部門(mén)，如果您朋友確實(shí)是上當(dāng)受騙，建議他在線舉報(bào)，我們舉報(bào)部門(mén)也會(huì)去核實(shí)情況的。

智聯(lián)招聘客服則表示，需要提供截圖或其他證據(jù)才能實(shí)質(zhì)性反饋，后續(xù)若發(fā)現(xiàn)有技術(shù)漏洞會(huì)及時(shí)修復(fù)。

智聯(lián)招聘客服：如果有的話就提供截圖，比如郵件，提供證據(jù)才能反饋到相關(guān)部門(mén)，反饋時(shí)間是工作日48小時(shí)；如果只是販賣(mài)簡(jiǎn)歷，我們只是招聘平臺(tái)，肯定是沒(méi)法管控的，您可以選擇報(bào)警去維護(hù)自己的權(quán)益；如果是有漏洞，我們肯定也會(huì)加強(qiáng)技術(shù)上的審核，技術(shù)部門(mén)肯定會(huì)修復(fù)。

律師：涉嫌刑事犯罪

用戶(hù)可通過(guò)檢察院提起公益訴訟

知名IT與知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師趙占領(lǐng)告訴記者，此類(lèi)簡(jiǎn)歷買(mǎi)賣(mài)現(xiàn)象有兩種情況，一是不法分子利用招聘平臺(tái)管理漏洞注冊(cè)賬號(hào)，通過(guò)審核發(fā)布虛假招聘信息以收集簡(jiǎn)歷后進(jìn)行倒賣(mài)；二是利用招聘平臺(tái)技術(shù)漏洞，直接盜取用戶(hù)簡(jiǎn)歷信息后倒賣(mài)。這兩種情況都涉嫌非法侵犯公民個(gè)人信息罪。

針對(duì)用戶(hù)信息的泄露，招聘平臺(tái)是否需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任？趙占領(lǐng)表示，如果證據(jù)充分，平臺(tái)需要承擔(dān)民事賠償責(zé)任以及行政處罰。

趙占領(lǐng)：平臺(tái)要承擔(dān)行政責(zé)任，由監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行處罰。一般包括責(zé)令改正罰款等；另外平臺(tái)也應(yīng)向信息被泄露的用戶(hù)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。如果用戶(hù)能夠證明它因此造成損失的話，這個(gè)平臺(tái)就應(yīng)當(dāng)因沒(méi)有盡到信息安全保障義務(wù)，需要承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

但如果單一用戶(hù)無(wú)法收集到足夠證據(jù)，又確實(shí)發(fā)生了大量用戶(hù)信息的泄露，趙占領(lǐng)表示，此類(lèi)情況可以由檢察院依法提起公益訴訟?！翱赡芎芏嘤脩?hù)沒(méi)有遭到直接經(jīng)濟(jì)損失，或者即使遭受了也可能很難舉證信息是從哪個(gè)渠道泄露，由檢察院來(lái)代表廣大的權(quán)益受到侵害的用戶(hù)來(lái)提起公益訴訟，是一種比較好的方式和途徑?！?/span>

編輯|孫志成 杜恒峰

校對(duì)|李凈翰

本文轉(zhuǎn)自：中央廣電總臺(tái)中國(guó)之聲（微信號(hào)：zgzs001）

記者?張浩森

封面圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)（圖文無(wú)關(guān)）