一則《菜市場老太背LV裝大蔥，扯出女兒奢侈品售假案》的新聞，讓重慶渝北區(qū)雙鳳鎮(zhèn)派出所獲贊無數(shù)。8月底，該派出所接到來自甘肅的報(bào)警電話，稱從重慶購買了冒牌二手包。由于賣家留的是虛假地址，原本破案幾率渺茫，但民警展現(xiàn)了福爾摩斯式的破案能力……

對于這樁“神案”，有網(wǎng)民總結(jié)得很好：真心想為群眾辦事，才能成為福爾摩斯。如果缺少責(zé)任意識，辦案人員有很多理由讓案件無疾而終，比如報(bào)案人提供的賣家電話未實(shí)名登記、郵寄地址系賣家隨意編造、派出所人手不足等……這些理由符合實(shí)情，也算無可指摘。

然而，凡事就怕“認(rèn)真”二字。雖然假包事件的涉案金額不高，雙鳳鎮(zhèn)派出所還是立案了，而且抽絲剝繭般尋找破案線索，一絲不茍地將多個(gè)疑點(diǎn)交織起來，形成一張嚴(yán)密的邏輯網(wǎng)，并最終由“菜市場老太背LV裝大蔥”等細(xì)節(jié)找到了深藏不露的售假窩點(diǎn)。

毫不夸張地說，這才是符合公眾期待的辦案態(tài)度。

近年來，隨著法治觀念提升和科技手段進(jìn)步，公安部門的執(zhí)法態(tài)度和辦案效率明顯提升。但也有少數(shù)地方少數(shù)人員存在敷衍塞責(zé)的情況，公眾有所求，辦案人員卻“踢皮球”。有時(shí)候，公眾正當(dāng)?shù)木S權(quán)訴求得不到回應(yīng)，只能轉(zhuǎn)向私力救濟(jì)，以網(wǎng)絡(luò)輿情倒逼職能部門回應(yīng)。

但是，這種被輿情倒逼出來的應(yīng)對是非常被動的。諸多案例反復(fù)證明，有時(shí)即便是一件普通的案件，一旦被放置于輿情旋渦之中，也很容易導(dǎo)致過度聯(lián)想甚至謠言漫天，讓原本簡單的事情復(fù)雜化，甚至損傷政府信用。老百姓變成“老不信”，“塔西佗陷阱”正因此產(chǎn)生。

群眾利益無小事?？此坪敛黄鹧鄣男∈拢绻荒芗皶r(shí)化解，也可能演變?yōu)榇笫?；為?guī)避麻煩而敷衍公眾，一定會有更多麻煩找上門來。事實(shí)上，很多小事恰恰是引發(fā)輿論連鎖反應(yīng)的第一塊多米諾骨牌，重視每一件小事、每一個(gè)小案子，就等于從源頭上化解了大隱患。

執(zhí)法部門的工作態(tài)度，直接決定公眾對公平正義的感知。對絕大多數(shù)普通人而言，攤上“大案要案”的幾率很小，買到假包希望維權(quán)、被人騙錢想挽回?fù)p失、遭遇欺負(fù)想討公道等“小事”，才是自己可能與執(zhí)法部門打交道的場景。能否重視“小事”，直接關(guān)系到群眾口碑。

談?wù)撝貞c這樁“神案”，不由得想起前段時(shí)間同樣發(fā)生在重慶的“掌摑保時(shí)捷女車主”事件。當(dāng)時(shí)一度謠言滿天飛，但重慶市渝北區(qū)公安分局詳細(xì)的調(diào)查結(jié)果一出，幾乎起到了一錘定音之效。從“教科書式通報(bào)”到“福爾摩斯式破案”，可能是巧合，或許也有幾分必然。

與群眾打交道時(shí)，公職人員一絲一毫的懈怠和疏忽，都逃不過大家雪亮的眼睛；同樣，他們一點(diǎn)一滴的細(xì)心和細(xì)致，也必將被群眾所洞悉和贊賞。只有思想認(rèn)識到位了，態(tài)度才能到位，作風(fēng)才能到位。重慶警方以生動的案例給大家上了一課，這堂課的名字叫“不忘初心”。

（封面圖片來自攝圖網(wǎng)）