吳林靜 黃麗

地球已經(jīng)無法阻止國人“買買買”的腳步了，從屢創(chuàng)新高的“雙十一”銷售額，到席卷全球的購物浪潮。你無法想象，“十二五”收官之年，消費對經(jīng)濟增長的貢獻率達到了66.4%，消費還將繼續(xù)承擔“三駕馬車”中最持久動力的使命。

2016年，消費改革大幕已然開啟，個性化、多樣化消費漸成主流，尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”向各行業(yè)滲透和企業(yè)開啟O2O轉(zhuǎn)型之路，給消費帶來全新變革。新常態(tài)下中國消費是什么樣的新圖景？如何調(diào)整需求結(jié)構(gòu)才能促進供給需求的有效對接？

今年“3·15”，《每日經(jīng)濟新聞》重磅推出大型消費行業(yè)策劃——“消費多元化 重構(gòu)進行時”2016中國消費誠信企業(yè)榜評選活動。通過評選第八屆中國消費誠信企業(yè)榜單，為消費的供給側(cè)改革樹立行業(yè)標桿；與此同時，發(fā)布新興行業(yè)趨勢報告、深度挖掘新型消費行業(yè)槽點、調(diào)研消費者口碑，為企業(yè)深度分享消費趨勢變化。

“消費誠信企業(yè)榜”揭曉

當前，我國已經(jīng)成為日用品、消費品的生產(chǎn)大國和消費大國。遺憾的是，生產(chǎn)和消費沒有順理成章地形成良性“體內(nèi)循環(huán)”，感冒藥、馬桶蓋、嬰兒奶粉等產(chǎn)品大量從境外采購。

李克強總理在政府工作報告中指出，要“努力改善產(chǎn)品和服務供給”，首要抓好的就是提升消費品品質(zhì)，“培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”。

那么，消費者心中的好品牌是哪些？消費供給側(cè)改革有哪些標桿企業(yè)可供學習？為此，2月23日至3月10日，《每日經(jīng)濟新聞》聯(lián)合HCR（慧辰資訊）進行了一次大規(guī)模的調(diào)查，采用網(wǎng)絡(luò)采樣的方式，評選消費誠信的企業(yè)、品牌。評選出的“2016中國消費誠信企業(yè)榜”榜單從品牌背景、公司規(guī)模、企業(yè)社會責任、消費者口碑、網(wǎng)絡(luò)輿情、售后服務品質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量等7個維度綜合考量了企業(yè)誠信度。同時，還根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量、品牌誠信、服務品質(zhì)、市場口碑四個方面評選出單項的“消費誠信企業(yè)榜”。

通過消費者踴躍票選，大家心中真正的“2016中國消費誠信企業(yè)榜”今日正式出爐。

消費誠信TOP10的企業(yè)遍布十個行業(yè)，有與消費者生活聯(lián)系緊密的母嬰、電商、物流、快消、視頻行業(yè)，也有不斷推陳出新的金融理財、生物醫(yī)藥行業(yè)，亦出現(xiàn)了引領(lǐng)生活新科技的TMT、汽車行業(yè)。

把脈消費趨勢 聆聽消費聲音

毋庸置疑，中國移動消費時代已經(jīng)到來。消費者逐漸開始參與到供應鏈和商業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，消費主導型的市場環(huán)境正在形成。

如何把握新的消費趨勢，了解消費輿情？《每日經(jīng)濟新聞》聯(lián)合每經(jīng)研究院、艾媒咨詢、奧維云網(wǎng)等專業(yè)機構(gòu)，就2016年智能硬件趨勢、智能電視趨勢和移動消費趨勢等新消費趨勢推出了報告，今日，三大趨勢報告也將正式推出。

奧維云網(wǎng)的統(tǒng)計結(jié)果顯示，智能穿戴撐起智能硬件2015年的“大半邊天”。數(shù)據(jù)顯示，2015年全球智能硬件市場規(guī)模達1.3億部，其中59%來自智能穿戴，31%來自智能家居，10%來自智能健康。智能硬件的消費人群主要年齡在26~35歲之間。中國智能穿戴市場規(guī)模達2381萬部，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以腕戴為主，包括智能手環(huán)、智能手表等。

此外，目前51%的中國網(wǎng)絡(luò)購物來自移動端，而在全球其他國家只有平均35%的網(wǎng)絡(luò)購物來自移動端。新的消費模式下，《每日經(jīng)濟新聞》還遴選出消費陷阱高發(fā)的移動消費細分行業(yè)，包括電商、打車、外賣、團購等四個移動消費行業(yè)，分別從服務、價格、品質(zhì)、便捷度等維度，調(diào)查移動消費細分行業(yè)的滿意度，以及相關(guān)行業(yè)的一些消費陷阱和槽點。

從這些報告中，希望能有更多的企業(yè)看到機遇和挑戰(zhàn)，從而以更加開放的姿態(tài)去擁抱這個變革的時代。