每經(jīng)網(wǎng) 2014-08-27 08:31:59
每經(jīng)編輯 陳小雨
每經(jīng)記者 鄧?yán)蛱O(píng) 發(fā)自深圳
余額寶之后,“碎片理財(cái)”的概念開(kāi)始受到大家關(guān)注。保險(xiǎn)公司也開(kāi)始嘗試推這種碎片化的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
8月25日,生命人壽發(fā)布了一款名為“寶貝存錢(qián)罐”的年金產(chǎn)品,這款產(chǎn)品通過(guò)和微信合作,讓客戶(hù)可以不限金額、不限時(shí)間來(lái)購(gòu)買(mǎi)這款產(chǎn)品?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者了解到,生命人壽在電商方面的嘗試此前已經(jīng)展開(kāi)。
險(xiǎn)企試水“碎片化”理財(cái)
生命人壽這款的產(chǎn)品在微信平臺(tái)上開(kāi)通,采用微信支付,無(wú)時(shí)間、金額、地點(diǎn)限制,家長(zhǎng)在首次投保時(shí)填寫(xiě)姓名、身份證號(hào)等基本信息便能開(kāi)通,客戶(hù)可以隨時(shí)存錢(qián)進(jìn)賬戶(hù)。
“流程設(shè)計(jì)堅(jiān)持以客戶(hù)體驗(yàn)為中心,結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)人們“碎片化”的時(shí)間、地點(diǎn)、金錢(qián)、心情特點(diǎn),使客戶(hù)在隨意把玩手機(jī)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)理財(cái)。”生命人壽相關(guān)人士表示。
在余額寶大熱之后,借助互聯(lián)網(wǎng)的碎片理財(cái)已廣受關(guān)注。保險(xiǎn)公司也開(kāi)始注重互聯(lián)網(wǎng)的“碎片化”來(lái)開(kāi)發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。
據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解,信泰人壽準(zhǔn)備推出門(mén)檻1元起的個(gè)人身價(jià)賬戶(hù)——“壹保險(xiǎn)”,投保人將根據(jù)需要自行確定投保范圍、期限甚至是額度等。“壹保險(xiǎn)”其實(shí)是一種賬戶(hù)管理工具,賬戶(hù)背后將對(duì)接理財(cái)、意外、健康險(xiǎn)等一系列產(chǎn)品,消費(fèi)者可根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力決定投保錢(qián)數(shù),保險(xiǎn)公司再由保費(fèi)來(lái)計(jì)算對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)額度,而無(wú)論是重疾險(xiǎn)還是理財(cái)類(lèi)保險(xiǎn),其門(mén)檻都為1元起。
生命人壽副總經(jīng)理李森表示,生命人壽的電商面對(duì)的是未來(lái)10年的業(yè)務(wù)布局,產(chǎn)品方面將主要是年金、重疾等,而非短期理財(cái)。這方面產(chǎn)生的利潤(rùn)將需要很長(zhǎng)時(shí)間,目前主要是培育客戶(hù)。“需要服務(wù)于目前已熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的客戶(hù),這部分客戶(hù)盡管目前并非是保費(fèi)產(chǎn)生的主體,但人數(shù)眾多。在未來(lái)5~10年后,這批客戶(hù)將成為社會(huì)的中產(chǎn)階級(jí)、富裕階級(jí),能夠成為真正網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)者”。
意在支持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獲悉,生命人壽在電商方面的嘗試此前已經(jīng)展開(kāi),去年淘寶“雙十一”活動(dòng)中,生命人壽成交金額就突破億元。
不過(guò),生命人壽相關(guān)人士表示,雖然此前曾在互聯(lián)網(wǎng)上試水理財(cái)、保障類(lèi)等業(yè)務(wù),但這次產(chǎn)品的推出才標(biāo)志著生命人壽正式進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域。
李森表示,生命人壽的電商業(yè)務(wù)從去年下半年開(kāi)始籌建,目前,生命電商團(tuán)隊(duì)共有70人,暫時(shí)沒(méi)有業(yè)務(wù)保費(fèi)和利潤(rùn)等指標(biāo)的考核。
李森同時(shí)表示,傳統(tǒng)的銀保渠道大多數(shù)都在虧損,而營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍逐漸龐大也會(huì)增加公司成本。通過(guò)電商平臺(tái),進(jìn)行管理、銷(xiāo)售方式等一系列變革,從而降低運(yùn)營(yíng)成本,為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來(lái)支持。同時(shí),傳統(tǒng)的服務(wù)有時(shí)候可能會(huì)流于表面,但通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),可以讓客戶(hù)享受更便捷的售后服務(wù)。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)普遍關(guān)注的大數(shù)據(jù),李森表示,盡管保險(xiǎn)公司已經(jīng)擁有了龐大的客戶(hù)群和線下數(shù)據(jù),但無(wú)法直接應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)。線下與線上的數(shù)據(jù)有一定差距,尤其是壽險(xiǎn)公司,需要將產(chǎn)品碎片化,而以往傳統(tǒng)業(yè)務(wù)則是一個(gè)整體,二者無(wú)法通用。
據(jù)記者了解,在未來(lái),生命人壽的電商有可能會(huì)成立一個(gè)單獨(dú)的公司。而生命電商的業(yè)務(wù)主要立足家庭和生活兩大場(chǎng)景,面向母嬰市場(chǎng)、旅游市場(chǎng)、汽車(chē)領(lǐng)域,以及航空市場(chǎng)這四大與保險(xiǎn)高度相關(guān)的細(xì)分市場(chǎng),開(kāi)發(fā)應(yīng)用產(chǎn)品。
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