2012-10-30 00:58:33
在銀行網(wǎng)點辦業(yè)務(wù),無數(shù)張表格的反復(fù)填寫,填錯了還揉成一個個紙團,往往讓客戶覺得既心煩,又實在不環(huán)保。為給客戶提供更方便快捷的服務(wù),同時倡行“綠色低碳金融”理念,即日起,光大銀行隆重推出“陽光e申請”業(yè)務(wù),客戶在家、在辦公室、在您覺得任何舒適的地方,都可以點點鼠標(biāo)、敲敲鍵盤,輕松上網(wǎng)申請各種金融業(yè)務(wù)。
舉例而言,客戶如需辦理光大銀行儲蓄卡,可通過登錄光大銀行官網(wǎng)上的陽光營業(yè)廳,選擇進(jìn)入“陽光e申請”頻道,在線填寫客戶的基本信息和詳細(xì)信息后進(jìn)行確認(rèn),最后提交即可申辦。
“客戶提交申請后,可根據(jù)光大手機銀行iPhone版、安卓版等客戶端定位查詢最近網(wǎng)點,有空閑時去領(lǐng)下卡即可,整個步驟非常便捷?!惫獯箅娮鱼y行部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示?!啊柟鈋申請’上線不到一星期,已有近千人完成網(wǎng)上申請并成功領(lǐng)卡,證明了這樣的微創(chuàng)新的確是很多客戶真正的需求。”
通過“陽光e申請”,客戶可在法定節(jié)假日及下班后進(jìn)行操作,打破了柜臺辦理模式在時間和空間上的限制。“柜臺辦理需要在紙質(zhì)單據(jù)上重復(fù)填寫各種信息,整個過程比較麻煩,效率也低。而光大的‘陽光e申請’可免去柜臺填單,省時、省心、省力,也綠色環(huán)保?!庇芯W(wǎng)友如此表示。
對于客戶還需辦理其他金融業(yè)務(wù)的需求,上述負(fù)責(zé)人表示:“‘陽光e申請’業(yè)務(wù)的首期功能是辦理儲蓄卡,接下來將陸續(xù)開通辦理諸如理財、基金、保險、外匯、貴金屬、信用卡、出國金融等業(yè)務(wù),最終打造成一個客戶均可在線申請銀行業(yè)務(wù)的平臺。”預(yù)計到10月份,光大銀行對公業(yè)務(wù)的諸多申請流程,也將在網(wǎng)上輕松完成。
實際上,光大電子銀行的創(chuàng)新遠(yuǎn)不止這些,從 “陽光e理財”、“陽光e購車”、“陽光e購金”、“陽光e繳費”到如今的“陽光e申請”,一系列金融產(chǎn)品和服務(wù)都可以方便快捷地在官網(wǎng)“陽光營業(yè)廳”實現(xiàn)。光大電子銀行打造的這些創(chuàng)新金融業(yè)務(wù),都是緊緊圍繞易用性體驗和客戶需求不斷推陳出新,旨在為客戶提供全方位、高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
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