深受母公司AIG（美國(guó)國(guó)際集團(tuán)）巨虧風(fēng)波考驗(yàn)的友邦保險(xiǎn),至今仍處在輿論的風(fēng)口浪尖。自今年早期友邦從AIG分離出來(lái)后,香港上市融資計(jì)劃一直在進(jìn)行著,由此也拉開(kāi)了友邦高層人事變動(dòng)的序幕。
　　
　　7月14日,《華夏時(shí)報(bào)》記者獨(dú)家獲悉,剛剛?cè)纹跐M一年的友邦中國(guó)區(qū)總裁陳榮聲,已經(jīng)于日前離開(kāi)其在上海外灘17號(hào)的中國(guó)區(qū)總部大樓,返回香港,繼任者將是AXA（法國(guó)安盛保險(xiǎn)）香港行政總裁蔡強(qiáng)。
　　
　　“這個(gè)消息比較突然,我們也是剛剛得到消息,新總裁應(yīng)該會(huì)在這個(gè)月上任,還需要中國(guó)保監(jiān)會(huì)的批復(fù)。”7月15日,記者致電友邦上海分公司一位負(fù)責(zé)人時(shí),該人士對(duì)記者表示,不過(guò)對(duì)于陳榮聲離開(kāi)的原因,該人士稱(chēng)尚不知情。
　　
　　據(jù)了解,雖然友邦對(duì)于陳榮聲的離開(kāi)“守口如瓶”,但是在友邦國(guó)內(nèi)幾家分公司內(nèi),消息早已不脛而走。在友邦即將于香港上市前爆出的高層變動(dòng),或再次牽涉出其在中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)整合的難題。
　　
　　6年五“易主”
　　
　　在友邦中國(guó)區(qū)總裁這一位置上,似乎沒(méi)有誰(shuí)能呆得更長(zhǎng)久。在外界看來(lái),這一位置是“鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”。
　　
　　據(jù)記者了解,自2003年友邦首設(shè)中國(guó)區(qū)總裁一職開(kāi)始,6年里,先是3位外國(guó)人就任此職,再到中國(guó)香港人陳榮聲,4任總裁的任職時(shí)間平均一年半。第一任總裁KennethJuneau只呆了一年,第二任總裁RobertThomasye在位一年半,第三任總裁華毅安也只呆了兩年半左右,陳榮聲從去年6月接任華毅安,到今年6月,同樣只有一年。
　　
　　據(jù)了解,蔡強(qiáng)是首個(gè)執(zhí)掌這一職位的國(guó)內(nèi)人士。無(wú)獨(dú)有偶,在今年5月份友邦保險(xiǎn)進(jìn)行人事任命時(shí),接替謝仕榮出任友邦保險(xiǎn)總裁的麥智信同樣來(lái)自AXA,其負(fù)責(zé)AXA亞太區(qū)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
　　
　　“從麥智信和蔡強(qiáng)此前同門(mén)的背景,不難推測(cè)可能是麥智信到了友邦之后,將蔡強(qiáng)從AXA挖過(guò)來(lái)的,對(duì)于即將在香港啟動(dòng)IPO的友邦而言,中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)將是它未來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要一極,請(qǐng)一個(gè)國(guó)內(nèi)的人來(lái)管理友邦,符合友邦在國(guó)內(nèi)的發(fā)展需求。”上述人士推測(cè),“不過(guò)現(xiàn)在對(duì)于友邦中國(guó)來(lái)說(shuō),這一位置并不好坐。從遭受到母公司的沖擊以來(lái),友邦在中國(guó)的保費(fèi)收入有所下滑,代理人渠道取得突破也變得困難重重,更重要的是,友邦該如何整合在中國(guó)市場(chǎng)上的業(yè)務(wù),兩年多下來(lái),依然不能開(kāi)設(shè)新的分支機(jī)構(gòu),即使對(duì)于現(xiàn)有的分支機(jī)構(gòu),也難以實(shí)現(xiàn)分改子。”
　　
　　整合難題成瓶頸
　　
　　7月16日,一位友邦保險(xiǎn)資深員工向記者稱(chēng),友邦中國(guó)區(qū)總裁的位置看起來(lái)“很美”,不過(guò)6年的時(shí)間里,它更像是一個(gè)“花瓶”。
　　
　　“在沒(méi)有遭受母公司危機(jī)牽連之前,友邦中國(guó)區(qū)前任總裁華毅安曾試圖挑戰(zhàn)保監(jiān)會(huì)的法律紅線,申請(qǐng)將上海分公司轉(zhuǎn)變?yōu)樽庸?但是這一努力最終失敗,對(duì)于友邦來(lái)說(shuō),中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)依然是各自為政的局面,每一年的分公司財(cái)務(wù)報(bào)表不能合并上報(bào),那么對(duì)于中國(guó)區(qū)總裁職位而言,總是象征意義大于實(shí)際作用。”這位員工表示。
　　
　　記者了解到,陳榮聲的到來(lái)也被外界形容為“救火隊(duì)員”,時(shí)值友邦母公司AIG正遭受巨虧甚至破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),其亞太區(qū)業(yè)務(wù)遇到前所未有的困局,在中國(guó)區(qū)市場(chǎng),退保危機(jī)、保費(fèi)規(guī)模下降、代理人離職、同行業(yè)詆毀之聲接踵而來(lái),陳榮聲一年內(nèi)幾乎疲于應(yīng)付這些事情。
　　
　　“AIG事件帶給友邦中國(guó)的負(fù)面影響不是短期就能消除的。”在得知陳榮聲離職后,上海保險(xiǎn)市場(chǎng)資深人士直接指出,陳榮聲作為香港人,他的到來(lái),自然比他的前幾任老外總裁要好的多,但他是精算師出身,他沒(méi)有辦法真正做到激發(fā)代理人的積極性,而就總裁一職而言,友邦真正面臨的問(wèn)題是,它國(guó)內(nèi)的分支機(jī)構(gòu)無(wú)法形成“合力”,即成為獨(dú)立的子公司,再加上母公司的影響,友邦中國(guó)整合之路前途迷茫。
　　
　　據(jù)了解,陳榮聲在上海的一年間,提高了保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的保障,也進(jìn)行了大規(guī)模的增員計(jì)劃,還包括公司形象的改變,但是在市場(chǎng)上,友邦的影響力已經(jīng)過(guò)了巔峰期,即使在其任期內(nèi),友邦也沒(méi)有再向保監(jiān)會(huì)遞交類(lèi)似的申請(qǐng)。
　　
　　“這一任務(wù),或許只能等到AIA在香港上市之后,成為香港的上市公司,并且徹底與母公司脫離關(guān)系,才有轉(zhuǎn)機(jī)的希望,而能不能在新任總裁蔡強(qiáng)任期內(nèi)完成,也是一個(gè)未知數(shù)。”業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)。
　　
　　尤其值得一提的是,記者近期還從友邦上海分公司內(nèi)部獲悉,該公司正在招聘兼職保險(xiǎn)代理人,即只要通過(guò)培訓(xùn)拿到保險(xiǎn)代理人證,無(wú)需業(yè)務(wù)考核,只要拉到保單,公司就支付傭金。一位保險(xiǎn)專(zhuān)家接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,保險(xiǎn)公司靠這樣的代理模式增加保費(fèi),有很大風(fēng)險(xiǎn)性,首先兼職保險(xiǎn)代理人的流動(dòng)性更大,尤其客戶通過(guò)這樣的代理人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),如果出險(xiǎn),投保人不會(huì)得到很好的理賠服務(wù),更重要的是,這樣的代理人不夠?qū)I(yè),更可能出現(xiàn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)等行為。該專(zhuān)家提醒,監(jiān)管部門(mén)應(yīng)該注意保險(xiǎn)公司這種不專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售行為。