每經(jīng)記者｜陳鵬麗    每經(jīng)編輯｜楊夏    

5月9日，第九個(gè)中國(guó)品牌日前夕，以“數(shù)智升維 品牌共振”為主題的“2025第九屆中國(guó)上市公司品牌價(jià)值榜發(fā)布會(huì)”（以下簡(jiǎn)稱“發(fā)布會(huì)”）在上海舉行。本次活動(dòng)由每日經(jīng)濟(jì)新聞主辦、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院中國(guó)企業(yè)研究中心提供學(xué)術(shù)支持。

格力電器市場(chǎng)總監(jiān)朱磊出席了此次活動(dòng)。他從格力的品牌建設(shè)及格力電器董事長(zhǎng)董明珠IP的塑造實(shí)踐出發(fā)，闡述他對(duì)IP塑造與品牌影響力的理解。他提出，品牌要有品格，IP（具有商業(yè)價(jià)值和可開發(fā)性的創(chuàng)意內(nèi)容）要有靈魂。格力的品牌建設(shè)與董明珠IP塑造，最核心在于一個(gè)“真”字。

在朱磊看來，一個(gè)品牌的建設(shè)或IP的塑造，要做難而正確的事，要實(shí)實(shí)在在搞技術(shù)創(chuàng)新，不搞噱頭，不弄虛作假。

朱磊 圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞

“天下武功，唯‘真’不破”

品牌營(yíng)銷界有一句話：“對(duì)于品牌而言，沒有存在感，就等于不存在。”格力在中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)存在感很強(qiáng)的企業(yè)，董明珠也是今天中國(guó)市場(chǎng)存在感最強(qiáng)的企業(yè)家之一。

“很多人問我們，說（董）明珠董事長(zhǎng)的形象是怎么塑造的，IP是怎么打造的？我只能告訴各位，沒有塑造，也沒有打造。因?yàn)樗救司褪沁@個(gè)樣子的。”朱磊5月9日下午出席發(fā)布會(huì)時(shí)發(fā)表“IP塑造共振企業(yè)品牌影響力”主題演講時(shí)提到。

立足于格力品牌的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，朱磊提出一個(gè)觀點(diǎn)：品牌不能沒有品格，IP不能沒有靈魂。他始終認(rèn)為，作為一個(gè)品牌，不能一味追求知道自己的人越多越好，而不為社會(huì)作出實(shí)際貢獻(xiàn)，不在生產(chǎn)制造、銷售的過程中保持品格。

朱磊稱，格力的品牌塑造、董明珠IP建設(shè)，最核心只有一個(gè)字——真。

“董明珠是怎樣的一個(gè)人？互聯(lián)網(wǎng)給她的標(biāo)簽是‘鐵娘子’‘犀利且強(qiáng)悍的企業(yè)家’。但其實(shí)，董明珠是個(gè)十分真誠(chéng)的企業(yè)家。”他在現(xiàn)場(chǎng)還分享了一則“董明珠與陶瓷杯子”的小故事。去年，董明珠去景德鎮(zhèn)參加一個(gè)陶瓷論壇，期間巡展時(shí)，被當(dāng)?shù)匾患矣忻奶沾善髽I(yè)展位所吸引。這家企業(yè)在現(xiàn)場(chǎng)上演砸杯子，企業(yè)老總還拿起一個(gè)杯子讓董明珠檢查，找出瑕疵就能獲得嶄新的零瑕疵杯子。董明珠看了一圈沒發(fā)現(xiàn)瑕疵，但該企業(yè)老總卻找出了一處很難發(fā)現(xiàn)的小瑕疵，并當(dāng)場(chǎng)讓董明珠把杯子砸掉。董明珠舍不得砸，她回答說：“杯子我就不砸了，我?guī)Щ厝ソo格力的工程師們看，我們中國(guó)瓷器是秉持了一種什么樣的精神才能夠做到今天的樣子。”

朱磊說，董明珠的日常工作中，內(nèi)心其實(shí)秉持著巨大的溫柔。格力品牌之所以能夠走到今天，是董明珠塑造了格力的品格。這種品格總結(jié)為一個(gè)字，就是“真”。不管今天的傳播環(huán)境如何變化，“天下武功，唯‘真’不破”。

品牌建設(shè)或IP塑造，就是要做“難而正確”的事情

朱磊在講話中還提到，評(píng)價(jià)一家上市公司的品牌價(jià)值，規(guī)模是一方面，但給股民的分紅也應(yīng)成為衡量因素。“我們（格力電器）1996年上市至今，在股市募資大概53億元，但格力電器給股東的分紅已超過1700億元。”

談及對(duì)IP塑造品牌影響力的理解，他認(rèn)為，“用IP塑造品牌，格力電器的經(jīng)驗(yàn)就是你一定要做難而正確的事情”。

他舉例稱，目前市面上一些空調(diào)存在能效泡沫現(xiàn)象，這種行為其實(shí)嚴(yán)重破壞中國(guó)制造業(yè)環(huán)境和中國(guó)家電生態(tài)，是對(duì)“真誠(chéng)”的破壞。格力的鮮花冰箱，可以做到零下38℃深冷，市面上有些企業(yè)“玩文字游戲”，說他們也可以做到，甚至可以做到零下40℃深冷。但其實(shí)這里面本質(zhì)的區(qū)別是：格力的零下38℃是可以全年365天保持，而一些產(chǎn)品的深冷則可能最多只維持兩個(gè)小時(shí)，就回到常規(guī)的溫度；在銅價(jià)大幅上漲時(shí)，行業(yè)不少空調(diào)在原材料上開始用“銅包鋁”，只有格力堅(jiān)決用銅，絕不用鋁??這些都是“難而正確”的事情。

朱磊說，當(dāng)行業(yè)內(nèi)有企業(yè)在搞噱頭，格力用承諾對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，行業(yè)率先提出“10年免費(fèi)包修”政策。“企業(yè)家董明珠和格力所形成的共振是我們用我們的真品質(zhì)，保證消費(fèi)者的好生活。”“未來，格力希望用‘真誠(chéng)’與大家一起走更遠(yuǎn)的路。”