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瓦庫“慢生長”:20年31家店的商業(yè)哲學(xué)

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2025-03-26 17:43:40

2005年,室內(nèi)建筑設(shè)計師余平在西安高新區(qū)創(chuàng)立瓦庫茶館,以“瓦”為靈感,將傳統(tǒng)建筑材料融入空間設(shè)計,開創(chuàng)獨特的文化+設(shè)計茶館業(yè)態(tài)。

瓦庫從單店起步,20年后在全國10個城市開設(shè)31家門店,堅持“慢公司”發(fā)展策略,每年僅新開1.5家店。創(chuàng)始人珍視品牌主導(dǎo)權(quán),暫不接受資本介入,專注打造獨一無二的門店體驗,如南京店的秦淮河光影、成都店的竹編藝術(shù)等。瓦庫平均客單價達(dá)150元,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平,消費者停留時間約2.5小時。

未來,瓦庫將進(jìn)入3.0時代,轉(zhuǎn)型為文化藝術(shù)空間,探索藝術(shù)與商業(yè)結(jié)合的新模式,提出“五官經(jīng)濟(jì)”理念,通過多感官體驗滿足消費者需求,并持續(xù)推動茶館業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

每經(jīng)記者|張靜    實習(xí)生 楊樂    西安    每經(jīng)編輯|賀娟娟

西安高新區(qū)的一處街角,裸露的磚墻、錯落的瓦片、流動的光影,茶席與藝術(shù)展共存,年輕人捧著蓋碗茶低聲交談,商務(wù)人士在獨立茶室中閉門論道。

這里是瓦庫茶館的1號店,也是這個品牌“從設(shè)計到商業(yè),從文化到產(chǎn)業(yè)”的起點。 

2005年,室內(nèi)建筑設(shè)計師余平以“瓦”為靈感,將一片承載千年文明的建筑材料轉(zhuǎn)化為商業(yè)空間的靈魂元素,創(chuàng)新設(shè)計的一個具有文化藝術(shù)品質(zhì)的空間,創(chuàng)立了瓦庫茶館。

20年后,這個品牌已在全國多個城市落地31家店,成為本土消費品牌中罕見的“慢公司”。

它不追逐資本風(fēng)口,卻以年均1.5家新店的速度穩(wěn)步擴(kuò)張。它拒絕標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,卻憑借獨特的設(shè)計+文化基因在茶館連鎖中開辟出差異賽道。 

從“設(shè)計店”到商業(yè)連鎖 

瓦庫的誕生帶著文化+設(shè)計的鮮明美學(xué)氣質(zhì)。

時間回到瓦庫創(chuàng)立的2005年,彼時國內(nèi)連鎖茶館主要有兩種業(yè)態(tài),一類是從中國臺灣傳過來的茶咖結(jié)合業(yè)態(tài),如上島、老樹咖啡,一類是帶麻將的傳統(tǒng)中式茶館。

瓦庫,意為集瓦成庫,創(chuàng)始人余平生于浙江臺州,從小耳濡目染于古建筑文化,成為室內(nèi)建筑設(shè)計師后,花了很長時間訪遍中國古民居,對最樸素的建筑材料瓦,有著豐富和深厚的情感。

瓦庫的第一家店誕生在西安高新區(qū),“其實高新店最初用來堆放古宅拆下來的瓦片和木頭等材料,創(chuàng)始人最早想做成自己的工作室,一些原因也是偶然機(jī)遇,余老師以瓦為元素為空間設(shè)計核心,與茶文化結(jié)合,做了一家嫁接城市與古民居文化的茶館。”瓦庫副總經(jīng)理范章哲告訴記者。

做1號店時,余平并未想過日后要做成商業(yè)連鎖,對當(dāng)時瓦庫的定位,余平直言:“瓦庫是設(shè)計師對空間美學(xué)的實踐,商業(yè)盈利并非首要目標(biāo)。”

這種反商業(yè)邏輯的運營,意外吸引了設(shè)計師群體的注意和青睞,成為第一批追捧瓦庫品牌的客人,據(jù)范章哲回憶:“部分國外設(shè)計師參觀了瓦庫后,對其美學(xué)設(shè)計和承載的傳統(tǒng)文化很喜歡,后來吸引了文化界,瓦庫開始在小圈子里走紅。”

轉(zhuǎn)折發(fā)生在2008年。彼時,星巴克等國際連鎖品牌加速在中國市場跑馬圈地,國內(nèi)茶館業(yè)態(tài)受到類似“快消茶飲”連鎖品牌的極大沖擊,瓦庫也不例外。

在“快資本”的商業(yè)連鎖擴(kuò)張,以及傳統(tǒng)茶館的單店模式中,瓦庫選擇了一條中間道路:將空間美學(xué)系統(tǒng)化和可復(fù)制化,既迎合市場,也堅持空間美學(xué)。

2008年起,趙少君擔(dān)任瓦庫品牌持有人,同年 9月,西安瓦庫品牌文化傳播有限公司成立,通過“單店特許+自投直營”模式,開始第三條路的連鎖擴(kuò)張。

連鎖化經(jīng)營中,瓦庫始終遵循“文化先行”原則,“空間即產(chǎn)品,文化即流量”,范章哲表示。

范章哲告訴記者,每間瓦庫門店都是獨一無二的作品,空間設(shè)計先行,設(shè)計師團(tuán)隊會根據(jù)城市文化調(diào)整空間敘事,比如南京店引入秦淮河光影裝置,成都店嵌入竹編藝術(shù),烏魯木齊店則用夯土墻呼應(yīng)西域風(fēng)貌,保留瓦庫主題調(diào)性,同時“千店千面”。

范章哲舉了一個例子,“我們在成都開店時,沒有帶地方特色麻將,而是在店鋪設(shè)計上,以及在茶飲和餐飲上融入地方文化,當(dāng)時很多人都不看好,認(rèn)為在成都沒麻將的茶館活不下去,但瓦庫堅持自身品牌策略,事實證明成都店運營得很好。”

文化+設(shè)計氣質(zhì)的瓦庫,在商業(yè)上也驗證了它的成功,20年間,從“設(shè)計店”單店到商業(yè)連鎖,瓦庫走出西安,在省會城市核心商圈開出31家門店。

“慢節(jié)奏”擴(kuò)張和生長

在資本催熟盛行的新消費領(lǐng)域,瓦庫的擴(kuò)張顯得尤為“保守”。

從2005年成立至今,長達(dá)20年時間,瓦庫在鄭州、成都、蘇州、武漢、濟(jì)南、洛陽、烏魯木齊、??凇⑿熘?、重慶等10地,僅擴(kuò)張30余家門店,平均一年1.5家新店的速度。

不僅是擴(kuò)張速度,在是否擁抱資本上,瓦庫亦極為審慎。

范章哲告訴記者,近幾年,多家機(jī)構(gòu)向瓦庫拋出橄欖枝,想推瓦庫規(guī)?;瘮U(kuò)張,進(jìn)而涉足資本市場,但創(chuàng)始人和管理層出于對品牌主導(dǎo)權(quán)的珍視,暫不接受財務(wù)投資和資本進(jìn)場。

盡管,瓦庫走出了一條獨特的品牌路徑,但這種商業(yè)邏輯上的“慢節(jié)奏”,或者說文化調(diào)性與商業(yè)規(guī)模的悖論,讓其面臨的挑戰(zhàn)同樣尖銳。  

市場和投資者指出,過度依賴空間設(shè)計,始終難以規(guī)?;?,可能導(dǎo)致成本失控,據(jù)記者了解,瓦庫一個店從項目立項到落地建成,周期為4—6個月,單店一平方米的投入在1萬元左右,投資成本較高,投資回收周期通常在兩年半到三年之間。

同時,隨著Z世代成為消費主力,瓦庫的“靜謐美學(xué)”,在不稀釋品牌基因的前提下如何擁抱新消費群體,成為關(guān)鍵課題。

不過,在瓦庫看來,用“慢生長”對抗規(guī)模誘惑,這種策略背后有被驗證過的商業(yè)邏輯和哲學(xué)。

“開店形式上,瓦庫在單個城市的擴(kuò)張原則為,先開設(shè)一家文化旗艦店樹立品牌高度,再在周邊輻射社區(qū)店,這種模式既能分?jǐn)偁I銷成本,又可通過差異化定位避免內(nèi)部競爭。”范章哲表示。 

在茶館連鎖普遍面臨的供應(yīng)鏈痛點上,瓦庫選擇“核心自控+外圍聯(lián)盟”,供應(yīng)鏈“輕資產(chǎn)化”,茶葉和業(yè)界非遺傳承人、知名茶企品牌聯(lián)合定制,保持產(chǎn)品獨特性。 

當(dāng)同行紛紛上線小程序點單時,瓦庫仍要求部分門店保留紙質(zhì)茶單,而且瓦庫不做外賣,“我們鼓勵顧客在店內(nèi)面對面做文化體驗,享受茶品和餐飲的品質(zhì)”,范章哲坦言,拒絕“效率至上”的互聯(lián)網(wǎng)邏輯。 

 加盟模式上,范章哲表示,瓦庫目前已不再開放加盟,此前加盟商均是經(jīng)過嚴(yán)格篩選,認(rèn)同瓦庫文化,和品牌一起成長起來的,長期實際經(jīng)營中已十分穩(wěn)定。

盡管,瓦庫單店投入高,擴(kuò)張慢節(jié)奏,文化+設(shè)計的基因卻形成了難以復(fù)制的體驗壁壘。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,消費者在瓦庫的平均停留時間達(dá)2.5小時,衍生消費占比超60%。瓦庫單店平均客單價達(dá)150元,遠(yuǎn)高于行業(yè)均值。

瓦庫3.0:文化藝術(shù)空間

某種程度上,瓦庫的二十年,恰是中國新消費從野蠻生長到理性回歸的縮影,它的實踐證明,在“快資本”與“慢文化”之間存在新消費品牌的“第三條路”。

其重新定義了規(guī)模效應(yīng),當(dāng)門店成為文化地標(biāo),其輻射力便超越物理空間,據(jù)了解,如鄭州瓦庫店帶動周邊商鋪租金上漲,印證了“文化溢價”的存在。  

同時,文化資產(chǎn)具有可積累性。瓦庫的誕生注重空間美學(xué)和文化體驗,在擴(kuò)張過程中,瓦庫一直在做“非功利性投入”,比如每年投入部分營收用于非遺茶技保護(hù)、美術(shù)館藝術(shù)展覽、文學(xué)活動事業(yè),這些最終反哺品牌價值。

未來,瓦庫將繼續(xù)堅持“慢生長”,進(jìn)入瓦庫3.0時代,即瓦庫不僅是吃飯和喝茶的地方,更是一個文化藝術(shù)空間,范章哲告訴記者,瓦庫并不滿足于物理空間的美學(xué)體驗,也將致力于將文化和藝術(shù)本身融入其中,做藝術(shù)和商業(yè)結(jié)合的深度探索。

3.0時代,瓦庫提出一種全新的消費理念,“五官經(jīng)濟(jì)”。

“我們通過將藝術(shù)和生活進(jìn)行有機(jī)融合,逐漸形成瓦庫獨有的文化性格,并從松弛感,氛圍感,儀式感,沉浸感,情緒感五感著手,打造人的五重感官體驗,滿足人們視覺、聽覺、嗅覺、味覺、心覺的美味、美感、美意體驗,形成瓦庫的‘五官’經(jīng)濟(jì)模式”,范章哲稱。

因此在業(yè)態(tài)上,據(jù)范章哲透露,瓦庫已經(jīng)在做文化藝術(shù)體驗的復(fù)合業(yè)態(tài),加深經(jīng)營的護(hù)城河,如“瓦庫”系列書籍出版,2009 年,以品牌名稱命名的書籍《瓦庫》出版發(fā)行,此后定期出版相關(guān)圖書。

以文化藝術(shù)活動賦能品牌,2017 年瓦庫推出展覽品牌 “瓦庫?庫里藝術(shù)館”,每個瓦庫門店都設(shè)有庫里藝術(shù)館,用于展覽攝影、油畫、雕塑等各類藝術(shù)家作品,每年舉辦四次。2023 年,瓦庫美術(shù)館成立。

再如2017 年啟動“瓦庫朗讀” 活動,2018 年,為紀(jì)念南丁先生,出資設(shè)立的首屆南丁文學(xué)獎,已經(jīng)舉辦三屆。

同時,瓦庫作為頭部茶館連鎖品牌,一直在推動中國茶館業(yè)連鎖化的標(biāo)準(zhǔn)化,截至目前,全國瓦庫門店已有15家五星級茶館。

站在2025年的節(jié)點回望,瓦庫的品牌故事,或許能給焦慮的新消費行業(yè)的啟示在于,比跑得更快更重要的,是知道為何而跑。

正如創(chuàng)始人余平在最新品牌手冊中的題詞:“瓦庫不建造宮殿,只修繕心靈的屋檐。”這片從西安生長出的瓦,也許為國內(nèi)消費商業(yè)提供了另一種可能。

 

 

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