每經(jīng)記者 張梓桐    每經(jīng)編輯 魏官紅    

保護(hù)未成年人的合法權(quán)益，是全社會(huì)義不容辭的責(zé)任。在歷年全國兩會(huì)中，未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的議題備受關(guān)注。

在信息技術(shù)全方位滲透日常生活的當(dāng)下，青少年群體已然成為新一代“數(shù)字原住民”。這種與生俱來的數(shù)字適應(yīng)性在帶來認(rèn)知優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也帶來網(wǎng)絡(luò)沉迷隱憂。隨著2021年“830新規(guī)”（即《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》）實(shí)施，未成年人游戲沉迷問題得到更多重視。中國音數(shù)協(xié)游戲工委發(fā)布的《2024年中國游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)報(bào)告》顯示，超七成未成年人每周游戲時(shí)長(zhǎng)在3小時(shí)以內(nèi)。

而這離不開三年多來游戲企業(yè)側(cè)的技術(shù)管控與社會(huì)各界的協(xié)同配合。

騰訊游戲公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2024年騰訊本土游戲業(yè)務(wù)中，未成年人游戲時(shí)長(zhǎng)占比0.2%，創(chuàng)有記錄以來年度新低。網(wǎng)易則建立了“未成年人保護(hù)中心”和“網(wǎng)易家長(zhǎng)關(guān)愛平臺(tái)”，提供游戲時(shí)長(zhǎng)管理、消費(fèi)限制、一鍵禁玩等功能。世紀(jì)華通聯(lián)合公益基金會(huì)等機(jī)構(gòu)共同研發(fā)相關(guān)未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課程。

在這一背景下，2025年全國兩會(huì)期間，長(zhǎng)期關(guān)注未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)議題的全國政協(xié)委員、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)特大城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展研究院副院長(zhǎng)郭媛媛在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡(jiǎn)稱NBD）專訪時(shí)提出，《黑神話：悟空》的橫空出世讓社會(huì)各界意識(shí)到游戲所蘊(yùn)含的巨大文化能量，因此，在未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)方面，單純采用拒止或截?cái)嗟姆绞絹響?yīng)對(duì)未成年人游戲沉迷問題，其可行性相對(duì)較低，因此需要采取“疏堵結(jié)合”的綜合策略，合理引導(dǎo)。

全國政協(xié)委員、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)特大城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展研究院副院長(zhǎng)郭媛媛

圖片來源：受訪者供圖

《黑神話：悟空》開啟以游戲?yàn)橥緩降奈幕瘋鞑バ戮置?/h2>

NBD：過去我國游戲產(chǎn)業(yè)在傳統(tǒng)文化承載方面表現(xiàn)如何？近期有何轉(zhuǎn)變？

郭媛媛：以往，我國游戲產(chǎn)業(yè)在傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)方面所發(fā)揮的作用并不突出。那時(shí)的游戲更多側(cè)重于娛樂性本身，在挖掘和展現(xiàn)傳統(tǒng)文化價(jià)值層面著力不足，沒有成為傳播傳統(tǒng)文化的顯著力量。

然而，自去年極具影響力的《黑神話：悟空》出現(xiàn)后，局面有了重大改觀。這款游戲以其對(duì)中國傳統(tǒng)神話故事的精彩演繹、獨(dú)特的東方美學(xué)風(fēng)格，以及對(duì)傳統(tǒng)文化元素深度且巧妙的運(yùn)用，讓社會(huì)各界更為廣泛且深刻地認(rèn)識(shí)到游戲作為一種媒介產(chǎn)品所蘊(yùn)含的巨大文化能量。它不再僅是供人消遣娛樂的工具，更是成為了承載和傳播文化的有力載體，開啟了以游戲?yàn)橥緩綄?shí)現(xiàn)文化出海與文化傳播的新局面，成為一個(gè)極具代表性的優(yōu)秀范例，讓更多人看到游戲在文化傳承與弘揚(yáng)方面的無限潛力。

NBD：游戲企業(yè)應(yīng)如何在內(nèi)容中更好融入中國傳統(tǒng)文化元素？官方應(yīng)如何引導(dǎo)？

郭媛媛：中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深，是文化產(chǎn)品取之不盡、用之不竭的創(chuàng)新源泉。游戲企業(yè)應(yīng)以強(qiáng)烈的文化自覺性，深刻認(rèn)識(shí)到自身在傳承和弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化方面的使命擔(dān)當(dāng)。在游戲創(chuàng)作過程中，要將游戲內(nèi)容與傳統(tǒng)文化的根源緊密相連，深入挖掘傳統(tǒng)文化中的神話傳說、歷史故事、民俗風(fēng)情、傳統(tǒng)技藝等豐富素材，并將其巧妙地融入游戲的劇情、角色、場(chǎng)景、玩法等各個(gè)環(huán)節(jié)。

從政府層面來看，文化傳承是關(guān)乎國家和民族未來的大事。政府可以通過設(shè)立專項(xiàng)文化基金，對(duì)積極融入傳統(tǒng)文化元素且取得良好社會(huì)反響的游戲項(xiàng)目給予資金支持。出臺(tái)針對(duì)性的扶持政策，如在稅收優(yōu)惠、項(xiàng)目立項(xiàng)優(yōu)先等方面向這類游戲企業(yè)傾斜。

還可以組織各類文化交流活動(dòng)和培訓(xùn)，搭建平臺(tái)，促進(jìn)游戲企業(yè)與文化研究機(jī)構(gòu)、專家學(xué)者之間的溝通合作，為企業(yè)提供專業(yè)的文化指導(dǎo)，幫助企業(yè)更好地理解和運(yùn)用傳統(tǒng)文化元素。

NBD：在產(chǎn)業(yè)融合方面，游戲產(chǎn)業(yè)有哪些特點(diǎn)和發(fā)展方向？

郭媛媛：當(dāng)下，文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出鮮明的“融、通、跨、連”特點(diǎn)。

游戲作為一種獨(dú)特的文化媒介，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)虛實(shí)過渡的關(guān)鍵載體，每一款游戲都宛如一個(gè)獨(dú)立的生態(tài)體。在這個(gè)生態(tài)體中，能夠融通跨連眾多不同領(lǐng)域的內(nèi)容。游戲產(chǎn)業(yè)應(yīng)充分基于自身互動(dòng)性強(qiáng)、用戶覆蓋面廣、體驗(yàn)感豐富等特質(zhì)，將“融、通、跨、連”的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。

在內(nèi)容創(chuàng)作上，實(shí)現(xiàn)不同文化元素、不同藝術(shù)形式的隨意點(diǎn)播與集成，鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)造，打造出具有獨(dú)特魅力和豐富內(nèi)涵的游戲產(chǎn)品。在產(chǎn)業(yè)合作方面，加強(qiáng)與影視、動(dòng)漫、文學(xué)、文旅等其他文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。比如，將熱門游戲改編成電影或動(dòng)漫，或者以游戲場(chǎng)景為藍(lán)本開發(fā)文旅項(xiàng)目，通過跨領(lǐng)域合作拓展游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展邊界，創(chuàng)造出更多的商業(yè)價(jià)值和文化價(jià)值。

未成年人游戲防沉迷需要“疏堵結(jié)合”

NBD：目前我國未成年人保護(hù)現(xiàn)狀如何，官方采取了哪些措施？

郭媛媛：目前，我國在未成年人保護(hù)方面給予高度重視，并取得了一定成效。國家相關(guān)部門積極行動(dòng)，出臺(tái)了一系列政策法規(guī)，致力于構(gòu)建全社會(huì)共同參與保護(hù)青少年的強(qiáng)大合力。面對(duì)如未成年人相關(guān)的惡性事件，司法條款迅速做出相應(yīng)調(diào)整。例如，針對(duì)一些涉及未成年人犯罪和受侵害的案件，有關(guān)部門及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切，對(duì)相關(guān)法律條款進(jìn)行解讀和細(xì)化，并出臺(tái)具體的應(yīng)對(duì)政策。

國家正全力以赴構(gòu)建由家庭、學(xué)校、社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、政府、司法六個(gè)主體共同參與的立體社會(huì)保護(hù)體系。在這一過程中，解決現(xiàn)實(shí)問題的速度不斷加快，對(duì)未成年人保護(hù)工作的重視程度持續(xù)提升，全社會(huì)對(duì)未成年人保護(hù)的認(rèn)知也在不斷深化。

NBD：游戲企業(yè)在未成年人保護(hù)方面應(yīng)承擔(dān)怎樣的責(zé)任？

郭媛媛：游戲企業(yè)在未成年人保護(hù)方面肩負(fù)著不可推卸的重要責(zé)任。首先，企業(yè)要有清晰的自我定位，認(rèn)識(shí)到自身不僅是商業(yè)利益的追求者，更是文化建設(shè)者和社會(huì)服務(wù)提供商。游戲企業(yè)不能僅將目光聚焦于經(jīng)濟(jì)利益，更要高度關(guān)注未成年人這一特殊且龐大的用戶群體。

其次，企業(yè)應(yīng)從源頭上進(jìn)行正向引導(dǎo)，在游戲內(nèi)容創(chuàng)作階段，充分考慮未成年人的身心特點(diǎn)和認(rèn)知水平，避免出現(xiàn)暴力、色情、低俗等不良內(nèi)容。在游戲運(yùn)營過程中，要嚴(yán)格落實(shí)防沉迷系統(tǒng)，通過技術(shù)手段限制未成年人的游戲時(shí)間和消費(fèi)金額。游戲企業(yè)只有積極主動(dòng)地承擔(dān)起文化使命和社會(huì)責(zé)任，才能實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，為未成年人保護(hù)工作貢獻(xiàn)積極力量。

NBD：在防沉迷工作上，有哪些有效的方式和策略？

郭媛媛：單純采用拒止或截?cái)嗟姆绞絹響?yīng)對(duì)未成年人游戲沉迷問題，其可行性相對(duì)較低。因?yàn)橛螒虮旧韺?duì)人類，尤其是對(duì)好奇心旺盛、自制力相對(duì)較弱且社會(huì)價(jià)值認(rèn)知尚未穩(wěn)固形成的未成年人，具有天然的吸引力。所以，我們需要采取疏堵結(jié)合的綜合策略。

疏的方面，可通過多種替代方式來豐富未成年人的生活，減少他們對(duì)虛擬游戲的過度依賴。閱讀是一個(gè)很好的途徑，鼓勵(lì)未成年人閱讀各類有益書籍，不僅能拓寬知識(shí)面，還能培養(yǎng)他們的想象力和思考能力。

組織開展豐富的線下活動(dòng)，如體育活動(dòng)，讓未成年人在運(yùn)動(dòng)中增強(qiáng)體質(zhì)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神；舉辦社區(qū)互動(dòng)活動(dòng)，增進(jìn)未成年人之間的交流與溝通，提升他們的社交能力。學(xué)校也應(yīng)發(fā)揮重要作用，營造有趣、富有吸引力的教育環(huán)境，讓學(xué)習(xí)過程不再枯燥乏味。老師在教學(xué)過程中，不僅要傳授知識(shí)，更要給予孩子豐富的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)和情感支持，讓孩子們?cè)趯W(xué)校就能獲得充分的精神滿足。

堵的方面，游戲產(chǎn)品本身要設(shè)置科學(xué)合理的規(guī)則。例如，在游戲中植入明確的標(biāo)準(zhǔn)、健康的生態(tài)和清晰的邊界，通過游戲內(nèi)的引導(dǎo)和限制，潛移默化地培養(yǎng)未成年人對(duì)行為界限的準(zhǔn)確把握能力，使他們?cè)谟螒蜻^程中逐漸形成下意識(shí)的正確反應(yīng)，知道哪些行為是不被允許的。

NBD：如今，家長(zhǎng)責(zé)任缺位逐漸成為未成年人保護(hù)工作的主要矛盾。每日經(jīng)濟(jì)新聞曾發(fā)布的《未成年人游戲防沉迷現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告（2024）》顯示，73.8%的家長(zhǎng)知曉孩子存在使用成年人賬號(hào)繞過監(jiān)管玩手游的情況。針對(duì)部分家長(zhǎng)無法有效關(guān)注未成年人保護(hù)的問題，應(yīng)如何解決？

郭媛媛：部分家長(zhǎng)由于各種因素的限制，有時(shí)難以有效關(guān)注未成年人保護(hù)，這確實(shí)是一個(gè)復(fù)雜的生態(tài)性問題。在當(dāng)前向數(shù)字文明快速跨越的時(shí)代背景下，人們的精神需求日益多樣化且具有融通性，這對(duì)家長(zhǎng)提出了更高的要求。

家長(zhǎng)首先應(yīng)以身作則，在日常生活中規(guī)范自己使用電子設(shè)備和參與娛樂活動(dòng)的行為。如果家長(zhǎng)自己整天沉迷于刷手機(jī)、玩游戲，卻要求孩子遠(yuǎn)離游戲，顯然缺乏說服力。家長(zhǎng)要強(qiáng)化自身的責(zé)任意識(shí)，認(rèn)識(shí)到孩子的成長(zhǎng)不僅是學(xué)校和社會(huì)的責(zé)任，自己在其中也起著關(guān)鍵的基礎(chǔ)性作用。在孩子成長(zhǎng)的過程中，家長(zhǎng)要適當(dāng)放棄一些個(gè)人的舒適和娛樂時(shí)間，積極主動(dòng)地參與到孩子的教育和陪伴中。

整個(gè)社會(huì)也應(yīng)積極行動(dòng)起來，形成自覺聯(lián)動(dòng)的柔性機(jī)制。通過強(qiáng)化各主體責(zé)任，形成全社會(huì)齊抓共管的良好局面，共同構(gòu)建一個(gè)立體的未成年人防沉迷網(wǎng)絡(luò)。

NBD：對(duì)于當(dāng)下火熱的AIGC（人工智能生成內(nèi)容）技術(shù)與產(chǎn)品，如DeepSeek，在未成年人保護(hù)工作中有哪些應(yīng)用前景？

郭媛媛：DeepSeek這類先進(jìn)的AIGC技術(shù)具有極為強(qiáng)大的智慧，能夠?qū)θ祟愃季S模式進(jìn)行深層次的剖析和解讀。在未成年人保護(hù)工作中，其應(yīng)用前景十分廣闊。從技術(shù)層面來看，它可以利用自身強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和處理能力，為未成年人保護(hù)工作提供更精準(zhǔn)的對(duì)策。

從人機(jī)協(xié)同角度出發(fā)，人類應(yīng)正確認(rèn)識(shí)并積極轉(zhuǎn)變與人工智能的關(guān)系，從以往單純的跟隨者角色逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楹献髡呱踔烈I(lǐng)者。在處理未成年人保護(hù)相關(guān)事務(wù)時(shí)，充分利用人工智能提升自身處理復(fù)雜問題和建構(gòu)科學(xué)思維的能力。通過這種人機(jī)協(xié)同的方式，能夠更好地應(yīng)對(duì)和解決未成年人游戲沉迷等一系列復(fù)雜問題，為未成年人的健康成長(zhǎng)提供有力保障。