2024-11-29 18:53:24
進(jìn)行了系列組織架構(gòu)調(diào)整,美團(tuán)各業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)在三季度開始顯現(xiàn)。
11月29日,美團(tuán)(股票代碼:03690.HK)發(fā)布2024年第三季度業(yè)績報(bào)告。本季度,美團(tuán)實(shí)現(xiàn)營收936億元(人民幣,下同),同比增長22.4%。
值得一提的是,打通吃喝玩樂服務(wù)的“神會員”于7月完成了各類消費(fèi)場景全覆蓋,并進(jìn)一步升級擴(kuò)容拓展至全國三季度,美團(tuán)年交易用戶數(shù)、年活躍商戶數(shù)、年交易用戶的年均消費(fèi)頻次均持續(xù)增長,并突破歷史新高。即時(shí)配送訂單數(shù)增至71億筆。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為,三季度經(jīng)歷了七八九月以及暑假,圍繞吃喝玩樂的本地消費(fèi)需求旺盛,同時(shí)隨著消費(fèi)信心進(jìn)一步提升,2024年三季度,美團(tuán)積極把握行業(yè)需求變化,精準(zhǔn)服務(wù)用戶各類消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長。
“本季度,公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。”美團(tuán)CEO王興表示,“我們將繼續(xù)滿足用戶的需求、助力并扶持商戶的經(jīng)營、關(guān)懷并支持騎手的發(fā)展,與生態(tài)伙伴們實(shí)現(xiàn)共贏。并進(jìn)一步積極踐行我們的責(zé)任和使命,幫大家吃得更好,生活更好。”
三季度,美團(tuán)核心本地商業(yè)持續(xù)發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。該業(yè)務(wù)分部的營收達(dá)694億元,同比增長20.2%。平臺即時(shí)配送訂單量達(dá)71億筆,同比增長14.5%。
值得一提的是,打通吃喝玩樂服務(wù)的“神會員”于7月完成了各類消費(fèi)場景全覆蓋,并進(jìn)一步升級擴(kuò)容拓展至全國,商戶積極響應(yīng)參與,目前到店酒旅業(yè)務(wù)已報(bào)名參與的商戶占比超過50%,參與商戶的流量及交易規(guī)模也取得增長。
美團(tuán)閃購繼續(xù)探索創(chuàng)新模式、擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)供給,與更多零售實(shí)體品牌以及大型零售商合作,在節(jié)日、旅行和生活日用等不同場景下,滿足消費(fèi)者的即時(shí)需求。本季度,美團(tuán)閃購日均單量突破1000萬單,交易用戶數(shù)和交易頻次均實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長。“七夕”當(dāng)日,訂單量峰值更超過了1600萬單。
10月,名創(chuàng)優(yōu)品與美團(tuán)宣布達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,年內(nèi)將在美團(tuán)上線超過800家閃電倉形態(tài)的“24H超級店”,服務(wù)消費(fèi)者“線上下單,最快30分鐘送達(dá)”的即時(shí)需求。目前,名創(chuàng)優(yōu)品已在美團(tuán)開倉500家。
到店酒旅業(yè)務(wù)繼續(xù)取得穩(wěn)健增長,美團(tuán)持續(xù)通過核心本地商業(yè)的協(xié)同來增強(qiáng)競爭優(yōu)勢、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。本季度,到店酒旅業(yè)務(wù)訂單量同比增長超過50%,年活躍商戶數(shù)也再創(chuàng)新高。
美團(tuán)“十一”黃金周消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,全國生活服務(wù)到店消費(fèi)同比增長41.2%,其中,游客日均消費(fèi)較上年假期同比增長69.6%。
三季度,美團(tuán)新業(yè)務(wù)繼續(xù)減虧,經(jīng)營虧損環(huán)比和同比均大幅收窄,財(cái)報(bào)顯示,美團(tuán)新業(yè)務(wù)經(jīng)營虧損從2023年第三季度的51億元減少到2024年同期的10億元,經(jīng)營虧損率從27.2%同比減少23.0個(gè)百分點(diǎn)到4.2%。
美團(tuán)也持續(xù)致力于支持全國范圍內(nèi)合作商戶的高質(zhì)量發(fā)展,提升騎手福利、保障騎手權(quán)益,積極推動零售行業(yè)的生態(tài)建設(shè)和繁榮。
11月,美團(tuán)外賣再次升級餐飲“繁盛計(jì)劃”,投入十億助力金,為專注產(chǎn)品、探索創(chuàng)新的餐飲商家提供更多助力。所有現(xiàn)金支持將從今年12月31日起分批到賬。美團(tuán)還將在產(chǎn)品迭代、服務(wù)優(yōu)化、供應(yīng)鏈改造等方面持續(xù)投入,助力商家增長更穩(wěn)健、行業(yè)發(fā)展更興旺。
財(cái)報(bào)中提到,三季度,美團(tuán)不斷完善商家側(cè)的產(chǎn)品和服務(wù),帶動了商家經(jīng)營效率和規(guī)模效益提升。到店業(yè)務(wù)方面,美團(tuán)以“全周期經(jīng)營深耕,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長”為目標(biāo),助力商戶在不同的經(jīng)營周期、不同的經(jīng)營環(huán)境實(shí)現(xiàn)更高增長與收益。同時(shí),美團(tuán)積極加強(qiáng)平臺內(nèi)部協(xié)作,將升級后的“神會員”拓展到了全國,商戶積極響應(yīng)參與,目前到店酒旅業(yè)務(wù)已報(bào)名參與的商戶占比超過50%。
而在騎手福利方面,三季度,美團(tuán)繼續(xù)落實(shí)和完善一系列舉措,包括“騎手友好社區(qū)”通行解決方案、上線“騎手之家”功能、試點(diǎn)騎手疲勞管理機(jī)制等,進(jìn)一步豐富騎手關(guān)懷,為騎手提供更多權(quán)益保障和支持。
美團(tuán)方面表示,在相關(guān)部門的指導(dǎo)下,美團(tuán)積極推進(jìn)“騎手友好社區(qū)”建設(shè),截至10月底,美團(tuán)與萬科物業(yè)、中海物業(yè)、金科服務(wù)等七大物企合作推出的“騎手友好社區(qū)”通行解決方案已累計(jì)服務(wù)超過160萬名騎手,預(yù)計(jì)年內(nèi)將在全國過萬個(gè)小區(qū)落地。為解決騎手休息難問題,美團(tuán)還聯(lián)合各級工會和線下商家,持續(xù)擴(kuò)大城市中的騎手驛站網(wǎng)絡(luò),目前全國驛站已增至近五萬個(gè)。
美團(tuán)CFO陳少暉表示:“本季度,受益于本地商業(yè)領(lǐng)域消費(fèi)繼續(xù)恢復(fù)的同時(shí),我們核心業(yè)務(wù)之間的協(xié)同效應(yīng)也不斷增強(qiáng)。未來,美團(tuán)將繼續(xù)圍繞‘零售+科技’戰(zhàn)略,為零售行業(yè)長足發(fā)展貢獻(xiàn)力量,助力產(chǎn)業(yè)上下游創(chuàng)造價(jià)值。”
文/姜逸
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