9月27日，騰訊音樂娛樂集團發(fā)布首份環(huán)境、社會及管治報告（Environmental,Social and Governance Report，以下簡稱為“ESG報告”），全面介紹騰訊音樂在責(zé)任平臺、關(guān)愛員工以及社會責(zé)任等方面的措施與實踐，回顧業(yè)務(wù)發(fā)展與ESG理念的融合。

騰訊音樂娛樂集團執(zhí)行董事長彭迦信表示：“我們的首份ESG報告展示了我們?yōu)橹贫ê蛯嵤┛沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略所采取的具體措施。在此基礎(chǔ)上，我們致力于塑造可持續(xù)的未來。”

隨著全球?qū)τ诳沙掷m(xù)發(fā)展和環(huán)境保護的重視，ESG理念逐漸成為衡量企業(yè)社會責(zé)任和長期價值的重要標(biāo)準(zhǔn)。騰訊音樂開展全面利益相關(guān)方調(diào)研，充分評估各項ESG議題的重要性。報告顯示，騰訊音樂將ESG理念融入公司運營及企業(yè)管治，推動有效的ESG治理，積極踐行社會責(zé)任，倡導(dǎo)多元包容，致力創(chuàng)造可持續(xù)的長期價值。

積極承擔(dān)平臺責(zé)任，推動數(shù)字音樂健康發(fā)展

作為中國在線音樂與音頻娛樂服務(wù)的領(lǐng)航者，騰訊音樂積極承擔(dān)平臺責(zé)任，致力于推動在線音樂產(chǎn)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

在保障用戶權(quán)益方面，騰訊音樂致力于為用戶提供安全、高質(zhì)量及友好的體驗。騰訊音樂嚴(yán)格遵守關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、個人信息保護、數(shù)據(jù)安全的法律條款，高度重視用戶數(shù)據(jù)和隱私安全，制定內(nèi)部制度明確隱私保護管理職責(zé)，并組建專門組織負責(zé)管理個人信息保護及數(shù)據(jù)合規(guī)相關(guān)的工作。集團內(nèi)QQ音樂、酷狗音樂、全民K歌、懶人聽書等主要APP均已通過中國網(wǎng)絡(luò)安全等級保護三級認(rèn)證。

在推動數(shù)字音樂正版化建設(shè)方面，騰訊音樂始終以推動音樂版權(quán)及各類知識產(chǎn)權(quán)保護為己任，不斷完善內(nèi)部知識產(chǎn)權(quán)保護機制，深化與版權(quán)方合作，并充分利用人工智能技術(shù)等方式，保障平臺和創(chuàng)作者的知識產(chǎn)權(quán)，例如聯(lián)動“至信鏈”實現(xiàn)區(qū)塊鏈版權(quán)自動存證，為音樂人作品提供有力的版權(quán)保護。2023年，騰訊音樂獲國家知識產(chǎn)權(quán)局“第24屆中國專利優(yōu)秀獎”、中國版權(quán)協(xié)會“2023年度中國版權(quán)影響力企業(yè)”等多個權(quán)威獎項。

在賦能原創(chuàng)音樂人方面，騰訊音樂持續(xù)推進人才培養(yǎng)、生態(tài)構(gòu)建，為音樂行業(yè)注入積極影響。截至2023年年底，騰訊音樂人平臺音樂人入駐人數(shù)達48萬，開設(shè)音樂人創(chuàng)作征集活動超500場。為挖掘潛力音樂人，騰訊音樂人平臺還在2023年3月推出全新升級的“新勢力計劃”，以自制工作室、創(chuàng)作及推廣等扶持手段助力音樂人及其原創(chuàng)作品。

此外，騰訊音樂著眼于科技無障礙、科技助力音樂人、科技助力兒童、科技助力傳統(tǒng)文化、科技助力生活五大創(chuàng)新方向，持續(xù)深耕科技普惠之道，并已取得了多項成果。例如推出國內(nèi)首張低頻公益專輯《聽見“聽不見”的音樂》，運用首個聽力適配低頻音樂技術(shù)，使不同聽損程度的人群都能聽見完整音樂作品；與宋慶齡基金會共同發(fā)布“AI編程第一課”公益項目，依托“琴樂”一站式作曲編曲技術(shù)、“MUSE AI作畫”AI音樂視覺生成技術(shù)，讓青少年能夠體驗AI帶來的趣味互動創(chuàng)作等。

深耕公益、倡導(dǎo)可持續(xù)理念，讓音樂發(fā)揮更廣泛社會價值

公益慈善是企業(yè)回饋社會的重要途徑，騰訊音樂圍繞“音樂關(guān)愛、文化傳承、音樂教育”三大方向，用音樂為媒介傳遞愛與溫暖，致力于讓音樂發(fā)揮更大的社會價值。騰訊音樂陸續(xù)推出“如果音樂有形狀”音樂關(guān)愛特別企劃、“樂圃音樂空間”音樂教育項目、“小紅花音樂會”等公益項目，持續(xù)關(guān)愛孤獨癥兒童與鄉(xiāng)村兒童成長。騰訊音樂還成立了騰訊音樂志愿者協(xié)會，逐步完善志愿服務(wù)體系，在2023年，124名員工志愿者參與到生命應(yīng)急、生態(tài)環(huán)保、音樂關(guān)愛、音樂教育等公益實踐當(dāng)中。

員工是企業(yè)發(fā)展的基石，騰訊音樂努力營造多元、平等、共融的工作環(huán)境，并為員工成長發(fā)展提供多樣化的學(xué)習(xí)渠道和資源。TME音樂學(xué)堂在線學(xué)習(xí)平臺已開放1000余個線上課程供員工選擇，集團員工人均在線學(xué)習(xí)時長超過15小時。2023年，騰訊音樂開展組織能力調(diào)研及敬業(yè)度滿意度調(diào)研，問卷回復(fù)率達到88%。調(diào)研結(jié)果顯示，員工對于公司的認(rèn)同度和信心指數(shù)同比均有提升。

此外，騰訊音樂也在全面踐行綠色健康、可持續(xù)的工作和生活理念。在辦公樓宇的選址和新建樓宇的建設(shè)中深度貫徹綠色建筑理念，并推行綠色低碳辦公方式。

騰訊音樂娛樂集團執(zhí)行董事長彭迦信在報告中表示，“未來，TME將恪守‘正直、合作、激情、卓越’的價值觀，攜手用戶、員工、合作伙伴等利益相關(guān)方，以技術(shù)為手段，以可持續(xù)發(fā)展為燈塔，推動音樂生態(tài)繁榮，讓音樂體驗更豐富、更便捷。”

在塑造可持續(xù)未來的道路上，騰訊音樂將持續(xù)履行社會責(zé)任，以實際行動踐行ESG理念，為社會創(chuàng)造更多價值。