每經(jīng)記者 楊卉    每經(jīng)編輯 張海妮    

作為大模型落地的最佳場(chǎng)景之一，教育+AI的應(yīng)用及探索頻繁出現(xiàn)在教育企業(yè)產(chǎn)品中。7月12日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在粉筆（HK02469，股價(jià)3.77港元，市值86.44億港元）發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)獲悉，粉筆將于8月1日推出專注于公考領(lǐng)域的“AI老師”，可提供答疑、知識(shí)點(diǎn)解析、學(xué)習(xí)規(guī)劃等服務(wù)；申論AI老師、面試AI老師也正在籌備中。

在清華大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)系主任、北京智源人工智能研究院首席科學(xué)家劉嘉看來(lái)，通用人工智能將推動(dòng)教育范式轉(zhuǎn)變：教育模式上，從以教師為中心轉(zhuǎn)向以學(xué)生為中心；教學(xué)內(nèi)容上，從此前的?？茖W(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向通識(shí)教育。

圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 楊卉 攝

分教育場(chǎng)景里，通用大模型的表現(xiàn)不達(dá)預(yù)期

7月12日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在“粉筆AI 智教無(wú)界”發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)獲悉，粉筆推出了自主研發(fā)的首個(gè)專注于職業(yè)教育領(lǐng)域的垂直大模型，還將于8月1日推出專注于公考領(lǐng)域的“AI老師”，具備個(gè)性化學(xué)習(xí)規(guī)劃及指導(dǎo)、學(xué)習(xí)成果檢測(cè)及輔導(dǎo)、題目答疑、報(bào)考指導(dǎo)等功能。

在粉筆CTO（首席技術(shù)官）陳建華看來(lái)，AI是教育領(lǐng)域變革的關(guān)鍵因素，不僅能改變教育形式和內(nèi)容，還影響教育目標(biāo)、方法和評(píng)價(jià)體系。但職業(yè)教育考試有一套獨(dú)特的考察體系，對(duì)錯(cuò)誤容忍度極低，二者要結(jié)合并不容易，通用大模型應(yīng)用到職業(yè)教育領(lǐng)域有兩大難點(diǎn)：第一，由于學(xué)生提出的問(wèn)題往往比較復(fù)雜，大模型在進(jìn)行意圖識(shí)別時(shí)不夠準(zhǔn)確；第二，大模型幻覺(jué)問(wèn)題突出，如在一些歷史人物類的常識(shí)問(wèn)題中，可能會(huì)出現(xiàn)張冠李戴的現(xiàn)象，這對(duì)教育行業(yè)來(lái)說(shuō)非常“致命”。陳建華認(rèn)為，要解決這一問(wèn)題，可以使用RGA系統(tǒng)進(jìn)行“分治法”，即將復(fù)雜問(wèn)題拆分，再交給模型處理。

“我們觀察到，更多的時(shí)候，大家低估了prompt（提示詞）的重要性。一個(gè)高質(zhì)量的prompt才能更好地發(fā)揮大模型的能力。對(duì)于AI，我們長(zhǎng)期保持樂(lè)觀，但短期內(nèi)我們認(rèn)為會(huì)面臨比較大的挑戰(zhàn)。”陳建華還提到，業(yè)內(nèi)有種觀點(diǎn)：隨著通用大模型能力的普遍增強(qiáng)，垂直模型沒(méi)有存在的必要。但他對(duì)此抱有不同看法。

“在某些場(chǎng)景里，通用大模型的表現(xiàn)不能達(dá)到預(yù)期。我們最初嘗試讓通用大模型像學(xué)生一樣去解答題庫(kù)里的題目，發(fā)現(xiàn)它的正確率非常低；接下來(lái)又嘗試讓通用模型進(jìn)行模擬題的定制，測(cè)試下來(lái)發(fā)現(xiàn)，通用大模型只能做到模仿題目的形態(tài)，在題目的難度、內(nèi)容和考點(diǎn)設(shè)置上都沒(méi)有辦法滿足需求。而開(kāi)發(fā)垂直大模型，意味著可以用更小的模型、更低的成本實(shí)現(xiàn)更好的效果，對(duì)于粉筆來(lái)說(shuō)是必要且可行的。”

舉例來(lái)看，據(jù)陳建華介紹，面試點(diǎn)評(píng)是學(xué)生備考的剛需，此前主要由教師人工完成，存在工作量大、效率低、單價(jià)高的問(wèn)題。若用AI輔助教師做面試點(diǎn)評(píng)，可將教師的點(diǎn)評(píng)時(shí)間從20分鐘縮短至5分鐘以內(nèi)。陳建華透露稱，粉筆的面試AI老師正在籌備中，預(yù)計(jì)今年還會(huì)上線申論AI老師。

AI推動(dòng)教育范式革新 ?？茖W(xué)習(xí)也要向通識(shí)教育轉(zhuǎn)變

自從大模型開(kāi)始嘗試落地，教育就被業(yè)內(nèi)認(rèn)定為是可以直接變現(xiàn)的場(chǎng)景之一。然而，AI之于教育，究竟只是提高效率的工具，還是會(huì)徹底顛覆整個(gè)行業(yè)，對(duì)此業(yè)界始終是議論紛紛。 

在劉嘉看來(lái)，AI的應(yīng)用給了人類真正和計(jì)算機(jī)交流的機(jī)會(huì)，這意味著教學(xué)模型的根本性變化。他指出，當(dāng)前的教學(xué)模型是以教師為中心，這一模式存在三個(gè)問(wèn)題：教師只能按照學(xué)生的平均水平授課，無(wú)法做到因材施教；無(wú)法實(shí)現(xiàn)“以辯求真”；學(xué)生無(wú)法充分與教師互動(dòng)。

隨著大模型的出現(xiàn)，原來(lái)以教師為中心的教學(xué)模式已經(jīng)出現(xiàn)根本性失效，ChatGPT等大語(yǔ)言模型使得知識(shí)獲取變得更高效、全面、系統(tǒng)，一種全新的模式已經(jīng)開(kāi)始落地和嘗試：教育模式上，從以教師為中心轉(zhuǎn)向以學(xué)生為中心；教學(xué)內(nèi)容上，從此前的?？茖W(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向通識(shí)教育。對(duì)此，劉嘉將其稱為教育領(lǐng)域的“范式轉(zhuǎn)變”。

“在第一、二、三次工業(yè)革命的時(shí)候，我們需要有知識(shí)的工人，需要大規(guī)模的教育，這種教育不是普適性的。當(dāng)分工變得越來(lái)越細(xì)的時(shí)候，就需要一些新的教育。今天，職業(yè)教育通過(guò)與通用人工智能的結(jié)合，使這一切變得可能。這種可能是我們面對(duì)社會(huì)壓力、企業(yè)壓力時(shí)不得不做的選擇。”劉嘉稱。

此外，劉嘉還提到，在將來(lái)的AGI發(fā)展路徑中，不會(huì)給人類留下太多“中庸”的空間。那么，未來(lái)的教師會(huì)被AI老師所取代嗎？對(duì)此，粉筆創(chuàng)始人、CEO張小龍指出，在他看來(lái)，AI老師不會(huì)導(dǎo)致教師失業(yè)。“我認(rèn)為我們的技術(shù)，無(wú)論是把人的身體解放出來(lái)，還是把人的智力解放出來(lái)，人會(huì)去做更有創(chuàng)造性的工作，并不是說(shuō)這個(gè)技術(shù)進(jìn)步就把這些行業(yè)完全取代了，人就變得越來(lái)越?jīng)]有用了。AI時(shí)代（的）到來(lái)是一個(gè)新的技術(shù)進(jìn)步，本質(zhì)上是一種學(xué)習(xí)的革命，學(xué)習(xí)的改造。”張小龍稱。