每經(jīng)記者 許立波    每經(jīng)編輯 董興生    

6月20日下午，牙科龍頭通策醫(yī)療（600763.SH，股價(jià)53.76元，市值171.69億元）在杭州舉行2023年年度股東大會(huì)。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者現(xiàn)場(chǎng)注意到，今年4月卸任公司董事長(zhǎng)的呂建明，也以上市公司大股東的身份出席了本次年度股東大會(huì)。目前，他也是通策醫(yī)療的實(shí)際控制人。

圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 許立波 攝

呂建明坦言，隨著時(shí)代的急劇變化，如果企業(yè)還在沿襲著過(guò)去的發(fā)展慣性，這種想法會(huì)帶來(lái)很多問(wèn)題。此前集團(tuán)（即通策集團(tuán)）做了一些決策，犯了“激進(jìn)”的錯(cuò)誤。

“上市公司沒(méi)有冒進(jìn)，但集團(tuán)比較冒進(jìn)，像重慶、成都的口腔醫(yī)院都關(guān)門(mén)停業(yè)了。某種意義上講，也是我們?yōu)樯鲜泄咀龅脑囧e(cuò)的行為。上市公司也因此更看清楚了發(fā)展的方向。”呂建明強(qiáng)調(diào)，在未來(lái)5年、10年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間里，要追求穩(wěn)定，穩(wěn)定是最高價(jià)值。“面對(duì)難以預(yù)料的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，要盡一切力量讓通策醫(yī)療成為最穩(wěn)定的上市公司之一。”

外延擴(kuò)張從僅靠自建到以并購(gòu)加盟為主

通策醫(yī)療被稱(chēng)作“牙茅”，盡管目前公司市值“縮水”不少，依然有來(lái)自全國(guó)各地的個(gè)人股東、機(jī)構(gòu)投資者等三十多人參加了本次股東大會(huì)。

此前，行業(yè)預(yù)期2023年是醫(yī)療服務(wù)行業(yè)觸底反彈的一年。從通策醫(yī)療此前在投資者紀(jì)要中披露的門(mén)診量看，去年，公司口腔醫(yī)療門(mén)診量達(dá)到335.33萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)13.8%。但通策醫(yī)療的業(yè)績(jī)并未隨著門(mén)診量恢復(fù)而同比增長(zhǎng)。2023年年報(bào)顯示，公司營(yíng)業(yè)收入約28.47億元，同比增長(zhǎng)4.7%；歸母凈利潤(rùn)約5億元，同比減少8.72%；經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~8.4億元，同比增長(zhǎng)25.36%。

圖片來(lái)源：財(cái)報(bào)截圖

究其原因，通策醫(yī)療管理層表示，主要是大環(huán)境的不確定性、消費(fèi)謹(jǐn)慎以及集采政策的推行，公司深感處在一個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

面對(duì)目前艱難的行業(yè)形勢(shì)，通策醫(yī)療也在近日披露了一份《“提質(zhì)增效重回報(bào)”行動(dòng)方案》，其中提到，公司將從六個(gè)方面采取具體措施，為投資者創(chuàng)造價(jià)值：1、建設(shè)6大平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中心，全面推進(jìn)旗下各醫(yī)院高效運(yùn)營(yíng)；2、持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)“分級(jí)體系構(gòu)建專(zhuān)項(xiàng)”，推進(jìn)各院區(qū)診療流程標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程；3、全力促進(jìn)蒲公英醫(yī)院持續(xù)成長(zhǎng)；4、進(jìn)一步實(shí)施優(yōu)質(zhì)標(biāo)的并購(gòu)與加盟探索；5、擴(kuò)大醫(yī)院品牌知名度，開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)；6、成立CM（Case Manager，病例管理經(jīng)理）管理中心，持續(xù)打造客戶(hù)終身服務(wù)。

記者注意到，在上述第三點(diǎn)措施，也就是針對(duì)醫(yī)院擴(kuò)張的“蒲公英計(jì)劃”中，通策醫(yī)療方面提到，2024年，公司將推進(jìn)所有蒲公英醫(yī)院以諸暨口腔醫(yī)院為標(biāo)桿，對(duì)蒲公英分院的考核將以醫(yī)院5年的發(fā)展規(guī)劃為指引，形成包括收入、利潤(rùn)和最低利潤(rùn)率要求的年度KPI指標(biāo)體系。

記者也在會(huì)上向公司管理層詢(xún)問(wèn)了這一KPI指標(biāo)體系，對(duì)此，通策醫(yī)療方面并未具體透露各項(xiàng)細(xì)化數(shù)據(jù)。呂建明的看法是，從財(cái)報(bào)來(lái)看，目前蒲公英計(jì)劃各個(gè)項(xiàng)目都在有條不紊地進(jìn)行，每個(gè)項(xiàng)目都有明確的任務(wù)目標(biāo)。但呂建明也指出，由于此前蒲公英計(jì)劃中規(guī)劃的口腔醫(yī)院均為公司自建，在建設(shè)初期需要上市公司投入大量成本以實(shí)現(xiàn)從0到1的轉(zhuǎn)變。“去年我們大概還有一半的醫(yī)院處在虧損階段，以后每年都要‘消滅’掉不盈利的那些，讓它們自然形成內(nèi)生增長(zhǎng)的模式。”

或許也是考慮到完全自建醫(yī)院所需付出的資金和時(shí)間成本，在2023年年報(bào)股東信中，呂建明表示，公司外延擴(kuò)張將從僅靠“自建”改為“以收購(gòu)兼并和加盟”為主。

其中一個(gè)典型案例是，2023年12月，通策醫(yī)療宣布擬以2259.6萬(wàn)元收購(gòu)?qiáng)涞卓谇会t(yī)院有限責(zé)任公司42%股權(quán)，并在股權(quán)轉(zhuǎn)讓后立即對(duì)婁底口腔進(jìn)行988.163萬(wàn)元增資，進(jìn)而使后者成為公司控股子公司。通策醫(yī)療認(rèn)為，經(jīng)多年發(fā)展，公司已具備開(kāi)展并購(gòu)加盟的核心能力，本次交易是并購(gòu)加盟模式的首次落地，有利于完善區(qū)域市場(chǎng)布局，形成規(guī)模效應(yīng)，為通策全國(guó)擴(kuò)張戰(zhàn)略打下基礎(chǔ)。

種植牙集采后行業(yè)陷入“內(nèi)卷”，通策醫(yī)療稱(chēng)“不打價(jià)格戰(zhàn)”

今年4月18日，通策醫(yī)療選舉產(chǎn)生了第十屆董事會(huì)，王毅當(dāng)選公司第十屆董事會(huì)董事長(zhǎng)，這意味著從上市公司內(nèi)部控制的層面看，第九屆董事會(huì)董事長(zhǎng)呂建明將退居二線(xiàn)。不過(guò)，呂建明目前依然是上市公司的實(shí)際控制人。

未來(lái)，呂建明將以何種方式參與到通策醫(yī)療的發(fā)展中來(lái)？對(duì)于記者的這一問(wèn)題，呂建明表示，退出上市公司的經(jīng)營(yíng)班子后，他能夠以第三方的角度與同行接觸，能夠更清晰地觀(guān)察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并從宏觀(guān)層面為公司提供戰(zhàn)略意見(jiàn)。“一直以來(lái)，通策醫(yī)療其實(shí)就‘不太需要’我，具體的工作本來(lái)就是由其他管理層來(lái)負(fù)責(zé)。”

呂建明還指出，隨著市場(chǎng)和監(jiān)管環(huán)境的變化，大股東和上市公司之間的關(guān)系需要更加清晰和獨(dú)立。他認(rèn)為，未來(lái)通策醫(yī)療的發(fā)展應(yīng)更加依賴(lài)上市公司的內(nèi)生增長(zhǎng)，作為大股東，自己要盡可能減少干預(yù)，只在戰(zhàn)略層面繼續(xù)支持公司發(fā)展。

前述《“提質(zhì)增效重回報(bào)”行動(dòng)方案》還提到，通策醫(yī)療的定位不是口腔醫(yī)院，而是口腔醫(yī)院平臺(tái)。這意味著，公司未來(lái)在并購(gòu)加盟、快速擴(kuò)張的過(guò)程中將更重視旗下機(jī)構(gòu)的管理模式。據(jù)悉，2023年，通策醫(yī)療開(kāi)始全面推行“三三制”的工作模式，即在集團(tuán)、區(qū)域總院和分院三個(gè)層級(jí)，建立上下聯(lián)動(dòng)的各級(jí)運(yùn)營(yíng)三人組，推進(jìn)口腔醫(yī)院精益化管理和運(yùn)營(yíng)。

在此基礎(chǔ)上，公司進(jìn)一步建立了營(yíng)銷(xiāo)三人組和CM三人組。其中，營(yíng)銷(xiāo)三人組根據(jù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃開(kāi)展對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)引流活動(dòng)，CM三人組與營(yíng)銷(xiāo)引流適配，根據(jù)客戶(hù)分級(jí)匹配醫(yī)生，為客戶(hù)提供有針對(duì)性的診療服務(wù)。

圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 許立波 攝

公司董事長(zhǎng)王毅也向記者透露，目前公司要求總部的管理人員也掛鉤網(wǎng)點(diǎn)，她本人也要直接對(duì)接紹興地區(qū)的兩家醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的管理模式。其目的就是要在最短時(shí)間內(nèi)，縮短口腔分院的培育時(shí)間，盡快實(shí)現(xiàn)盈利。

此外，針對(duì)投資者普遍關(guān)注的種植牙集采問(wèn)題，通策醫(yī)療管理層及呂建明均多次強(qiáng)調(diào)，公司不會(huì)打價(jià)格戰(zhàn)，“卷價(jià)格是肯定不行的”。

在此前的年報(bào)致辭中，呂建明就曾表示：“集采后我們的種植牙數(shù)量確實(shí)有明顯提升，我們沒(méi)有料到的是，幾乎所有消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)了‘拼多多’效應(yīng)。集采后的輿論誤區(qū)是把種植牙變成了簡(jiǎn)單的商品買(mǎi)賣(mài)，廣大新加入的消費(fèi)者尤其是大量老年消費(fèi)者，認(rèn)為只要缺牙就可以種牙，種牙等于買(mǎi)種植體，完全沒(méi)有適應(yīng)癥和其他醫(yī)學(xué)問(wèn)題。”

據(jù)此，呂建明進(jìn)一步指出，一些機(jī)構(gòu)開(kāi)啟流水線(xiàn)種植模式，極端地偏離了種植牙的醫(yī)療本質(zhì)，以消化絕大部分新增的、對(duì)價(jià)格極度敏感的、缺乏醫(yī)療知識(shí)的消費(fèi)群體。“口腔種植市場(chǎng)的拼多多模式，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，其影響要超過(guò)集采政策。”

王毅也表示，盡管同行業(yè)的低價(jià)“內(nèi)卷”也給公司造成了極大沖擊，但管理層的判斷是，“低于市場(chǎng)均價(jià)的‘低價(jià)’無(wú)法實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)”；低價(jià)策略不僅難以覆蓋高昂的人工成本和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，而且還可能損害企業(yè)的現(xiàn)金流和可持續(xù)性。