虎嗅 文/江南春 2024-02-23 11:14:59
這世界為什么卷,因?yàn)榇蠹叶继α?!大家努力學(xué)習(xí)道理,努力研究技術(shù),努力做出改變,努力追趕趨勢(shì),所以我們心往一處想,力往一起使,最后集體努力,卻集體沒(méi)有回報(bào)!
卷低價(jià)卷機(jī)制卷流量,誰(shuí)不會(huì)卷!除非你的價(jià)格具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),讓對(duì)手根本跟不動(dòng),否則你的大促只會(huì)引來(lái)對(duì)手更大一輪降價(jià)!鐵定的大結(jié)局就是不促不銷(xiāo),最后促了也不銷(xiāo)!
反內(nèi)卷就是要反向思考,品牌到底要開(kāi)創(chuàng)什么獨(dú)特的功能價(jià)值,審美價(jià)值和場(chǎng)景價(jià)值,或者要開(kāi)創(chuàng)什么情緒價(jià)值,精神價(jià)值和自我標(biāo)簽價(jià)值。
奧格威說(shuō)過(guò):錢(qián)是省不下來(lái)的,錢(qián)沒(méi)有花在品牌價(jià)值打造上,就會(huì)花在促銷(xiāo)打折上,花在后者你只會(huì)越促越低,花在前者,你的品牌會(huì)成為人們生活的一個(gè)組成部分!
而品牌傳播上也同樣需要反向思考[精準(zhǔn),互動(dòng),種草,粉絲,閉環(huán),私域,控頻,反作弊,DSP,RTB],當(dāng)我們十年后學(xué)會(huì)了這么多名詞背后,傳播效率是提升了還是下降了?
現(xiàn)在是時(shí)候反思自己的努力了,品牌,營(yíng)銷(xiāo),傳播要反內(nèi)卷,我認(rèn)為至少要做對(duì)十個(gè)[不要]。
流量紅利渠道紅利早就結(jié)束了!平臺(tái)的流量基本見(jiàn)頂了!研究更多算法依舊不會(huì)算過(guò)平臺(tái),不要用流量投放的勤奮掩蓋品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的不足!貨找人不是品牌,人找貨才是品牌。
30年以來(lái)消費(fèi)品牌的本質(zhì)沒(méi)有改變,要把絕大部分資源壓在兩個(gè)基本點(diǎn)上:線上線下的深度分銷(xiāo)和搶占消費(fèi)者心智的首選率!
這世界來(lái)得快去得也快,短期越奏效,長(zhǎng)期越無(wú)效!
流量紅利可以短期長(zhǎng)大,品牌日復(fù)一日深耕渠道深耕心智的復(fù)利才能持續(xù)變強(qiáng)!中國(guó)最強(qiáng)的消費(fèi)品品牌農(nóng)夫山泉,伊利,蒙牛,金龍魚(yú),美的,格力,海爾,海信的成長(zhǎng)歷史無(wú)一不是靠超高的渠道滲透率和超高的心智滲透率成功的!
信息越來(lái)越碎片化,消費(fèi)者的觸點(diǎn)越來(lái)越復(fù)雜,有限的預(yù)算投入無(wú)限的互聯(lián)網(wǎng)太空中越來(lái)越無(wú)感。
全球眼球跟蹤機(jī)構(gòu)LUMEN的數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)上廣告只有10%左右實(shí)際被看到;而網(wǎng)上廣告平均被關(guān)注時(shí)長(zhǎng)不到2秒。在碎片化時(shí)代中,觸點(diǎn)太多、渠道太多的結(jié)果就是消費(fèi)者遺忘更快。
不要再分散資源了,要想打贏消費(fèi)者心智戰(zhàn)爭(zhēng),就要集中火力,打穿目標(biāo)消費(fèi)者的血腦屏障,濃度高,壓強(qiáng)足,飽和攻擊才能擊穿消費(fèi)者心智,激發(fā)消費(fèi)行為。
為什么全球許多知名品牌在中國(guó)廣告可見(jiàn)度越來(lái)越低,打新品的成功率越來(lái)越低?很大的原因就是在有限的預(yù)算下還采用多元化媒體組合的方式。粉塵化的傳播世界,越追求面面俱到,低成本低頻次廣觸達(dá),消費(fèi)者就越無(wú)感。
特別是新品新場(chǎng)景新內(nèi)容要采用三高媒體(高觸達(dá),高關(guān)注,高頻次),才能從觸達(dá)到觸動(dòng)!
聚焦火力打透中國(guó)1億-2億核心消費(fèi)者遠(yuǎn)比觸達(dá)10億人產(chǎn)生的銷(xiāo)售結(jié)果要好得多!
擴(kuò)產(chǎn)品擴(kuò)品類并不能擴(kuò)利潤(rùn)!不是消費(fèi)者首選的品牌首選的產(chǎn)品最終是賺不到多少利潤(rùn)的。未來(lái)要么成為頭部,要么無(wú)利可圖,所以企業(yè)做加法不如做減法!
核心產(chǎn)品打不過(guò)對(duì)手,就去擴(kuò)產(chǎn)品線擴(kuò)品類線,最終只是一種肥胖式增長(zhǎng)!產(chǎn)品不是首選,靠減配減價(jià),靠直播大促,即使短期增長(zhǎng),也只是腫瘤式增長(zhǎng)!
妙可藍(lán)多從牛奶聚焦到奶酪,德佑從濕紙巾聚焦到濕廁紙,王小鹵從鹵味聚焦到虎皮鳳爪,空刻從速食聚焦到意面,然后用有限預(yù)算在小賽道上通過(guò)分眾引爆都成了細(xì)分品類之王。中國(guó)人口基數(shù)決定,沒(méi)有什么是小賽道!每個(gè)所謂小賽道都足以成就出百億級(jí)品牌。
只有簡(jiǎn)單極致,去掉那些可有可無(wú)的,將公司寶貴的資源和資金,時(shí)間和精力All in到有獨(dú)特價(jià)值的大單品的打造上,聚焦核心媒體引爆核心價(jià)值成為消費(fèi)者首選才是肌肉式增長(zhǎng)。
當(dāng)企業(yè)陷入增長(zhǎng)的焦慮時(shí),往往花費(fèi)了太多的精力去擁抱變化!但哪個(gè)創(chuàng)業(yè)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)能抓住一次又一次改變?如果你不是天才,不如定下心來(lái),與其每次都去追逐你并不擅長(zhǎng)的改變,不如抓住這個(gè)行業(yè)不變的規(guī)律是什么?消費(fèi)者不變的需求是什么?
更簡(jiǎn)單的方法是孤注一擲,十年如一日深耕一個(gè)你最熱愛(ài)最有優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域,注入你絕大部分的熱情,精力和資源,將自己的優(yōu)勢(shì)最大化地滿足消費(fèi)者不變的需求。
擁抱變化不如賭對(duì)不變!與其去抓那些無(wú)限的、流動(dòng)的東西,卻忽略了真正稀缺的、不變的東西。堅(jiān)持去做那些更確定、更長(zhǎng)期、真正可持續(xù)增長(zhǎng)的事情,就會(huì)形成正向的價(jià)值積累。
比如薇諾娜聚焦敏感肌成為敏感肌的首選。華熙生物聚焦玻尿酸成為全球玻尿酸領(lǐng)導(dǎo)者?;ㄎ髯泳劢箹|方審美,成為東方美妝的知名品牌。
在一個(gè)欲望下降,消費(fèi)滯脹的市場(chǎng),品牌最重要的問(wèn)題不是做出更好品質(zhì)的產(chǎn)品,中國(guó)不缺優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,而是要開(kāi)創(chuàng)場(chǎng)景、激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望,才能推動(dòng)商業(yè)增量。
哈佛著名教授克里斯坦森提出的Job to be done的理論認(rèn)為,場(chǎng)景才是需求,場(chǎng)景的開(kāi)創(chuàng)才有商業(yè)增量,因?yàn)槿藗冃枰牟皇钱a(chǎn)品本身,是產(chǎn)品所能解決的場(chǎng)景問(wèn)題和場(chǎng)景中自己的情感和生活意義。
什么是場(chǎng)景?場(chǎng)景是時(shí)間,地點(diǎn),人物,事件,場(chǎng)景是讓一個(gè)人積極參與和主動(dòng)投入的理由。例如王老吉的功能是去火,防上火,而熬夜看球,加班加點(diǎn),野外燒烤,吃火鍋才是場(chǎng)景,有場(chǎng)景才有銷(xiāo)量。絕味鴨脖的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)是鮮香麻辣,而旅途沒(méi)味,加班沒(méi)味,追劇沒(méi)味,嘴里沒(méi)味才是來(lái)點(diǎn)絕味的場(chǎng)景觸發(fā)點(diǎn)。太極藿香正氣口服液作為一個(gè)老品牌原來(lái)的場(chǎng)景是防暑降溫,兩年前抓住了年輕人吃火鍋喝冰啤濕氣容易上身等場(chǎng)景提出袪暑袪濕來(lái)一瓶,連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)超過(guò)70%的增長(zhǎng)。
對(duì)付強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最好的戰(zhàn)術(shù)不是學(xué)習(xí)它而是相反走!有效擊中對(duì)手強(qiáng)勢(shì)中的與生俱來(lái)的弱勢(shì),把敵人引到你最擅長(zhǎng)的地方打,把對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)變成缺點(diǎn)。比如面對(duì)當(dāng)年國(guó)際品牌為主導(dǎo)的奶粉市場(chǎng),飛鶴的“更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)”擊中了國(guó)際品牌優(yōu)勢(shì)中的弱勢(shì);可口可樂(lè)的強(qiáng)勢(shì)在于百年傳承,正宗可樂(lè),而百事可樂(lè)則反著走,成為年輕一代的選擇!所以品牌營(yíng)銷(xiāo)不是跟著打,而是要對(duì)著打!
與其更好,不如不同!許多人認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)就是品質(zhì)做得更好,或價(jià)格更便宜,實(shí)際上市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者大概率是品類的開(kāi)創(chuàng)者,后來(lái)者即使做得更好,人們依舊認(rèn)為是跟風(fēng),跟風(fēng)者天然被認(rèn)為是二流的。與其更好,不如不同,與其更好,不如對(duì)立!
當(dāng)汽車(chē)領(lǐng)域高端市場(chǎng)有BBA,大眾市場(chǎng)有豐田大眾,很難突圍時(shí)比亞迪開(kāi)創(chuàng)了新能源汽車(chē),十幾年之后稱霸新能源市場(chǎng)。當(dāng)化妝品市場(chǎng)國(guó)際品牌主導(dǎo)時(shí),珀萊雅根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者的護(hù)膚需求,開(kāi)創(chuàng)早C晚A的雙抗系列,一騎絕塵!當(dāng)氣泡飲料市場(chǎng)可口可樂(lè)百事可樂(lè)當(dāng)仁不讓時(shí),元?dú)馍掷萌藗儗?duì)0糖0脂0卡的健康需求,開(kāi)創(chuàng)了無(wú)糖氣泡水的全新市場(chǎng)。當(dāng)方便面巿場(chǎng)康師傅統(tǒng)一雙雄爭(zhēng)霸時(shí),白象根據(jù)中國(guó)人的口味開(kāi)創(chuàng)湯好喝老母雞湯面!
當(dāng)酸奶行業(yè)連續(xù)多年下滑,君樂(lè)寶開(kāi)創(chuàng)0蔗糖酸奶簡(jiǎn)醇,三年后單品年銷(xiāo)量突破40億,成為中國(guó)低溫酸奶第一大單品。開(kāi)創(chuàng)新品類是終極的創(chuàng)新,因?yàn)椴槐貭?zhēng)奪第一,開(kāi)創(chuàng)新品類,起步就是第一。
品牌引爆通常有三個(gè)路徑:融入社會(huì)重大事件和話題;融入社會(huì)重大娛樂(lè)和賽事;融入消費(fèi)者最日常的生活空間例如社區(qū)、寫(xiě)字樓。
在信息粉塵化社會(huì),賭對(duì)重大事件和重大娛樂(lè)的傳播,出奇制勝效果顯著但機(jī)率很低,一年真正能正向引爆品牌的重大事件或重大娛樂(lè)往往都是屈指可數(shù),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可遇而不可求。
凱度大中華區(qū)CEO王幸指出,線上以“一抖一書(shū)”為代表的社交媒體進(jìn)行“種草”打造品牌內(nèi)容,線下以分眾為代表的梯媒進(jìn)行場(chǎng)景觸發(fā),喚醒消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求,并在封閉空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)高頻觸達(dá),是品牌打造的最確定的范式。
真正的品牌價(jià)值要連續(xù)多年才能在消費(fèi)者心智中固化。我們有時(shí)候太努力了,等不及心智固化就搶著更新!
是不是我們做越多的工作,就會(huì)取得越好的成績(jī)?我們?cè)絹?lái)越忙,越來(lái)越努力刷新消費(fèi)者卻越來(lái)越不記得你了!其實(shí)在復(fù)雜的世界中,品牌營(yíng)銷(xiāo)做多做新不如做少做透!70分的堅(jiān)定勝過(guò)90分的飄搖!
吳曉波在年終秀上講到“定力至上,慢慢贏”,2024年仍然會(huì)發(fā)生很多突變性事件,一定要把自己做什么想明白,押注一件事情一直做下去。一個(gè)創(chuàng)始人當(dāng)前的篤定,往往是來(lái)自十年之前做的那個(gè)選擇。
以紅牛和東鵬特飲為例,紅牛在2013年品牌升級(jí)將困了累了喝紅牛升級(jí)成為更高大上的[你的能量超乎你的想象]而東鵬特飲則反其道而行之,繼承并修正了這句廣告語(yǔ)[累了,困了,喝東鵬特飲]并一用就是十年,將這句口號(hào)發(fā)揚(yáng)光大。
嘗試新概念、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),新算法,不斷地與不確定的市場(chǎng)博弈,這只會(huì)越來(lái)越忙,越來(lái)越焦慮,因?yàn)槟忝Φ牟皇潜举|(zhì),沒(méi)有忙在可以長(zhǎng)期累積帶來(lái)復(fù)利的事情上。今天中國(guó)的品牌營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該少一點(diǎn)花樣翻新,多一點(diǎn)傻傻地堅(jiān)持!
當(dāng)你看到數(shù)以億計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)曝光數(shù)據(jù)覺(jué)得自己火爆全網(wǎng)時(shí),你是不是知道消費(fèi)者對(duì)你的認(rèn)知遠(yuǎn)沒(méi)有你想象得那么樂(lè)觀,當(dāng)你覺(jué)得已經(jīng)種了無(wú)數(shù)的草而你是否知道你只是在茫茫無(wú)際的草原中種草?只有一個(gè)小圈子的消費(fèi)者真正遇見(jiàn)過(guò)你的草!
如果你有足夠優(yōu)秀的產(chǎn)品與服務(wù),卻沒(méi)有配得上的銷(xiāo)量往往原因只有一個(gè),知道你的人遠(yuǎn)沒(méi)有你想象得那么多!
就像2020年底Ulike脫毛儀在年銷(xiāo)量10億時(shí)遇上瓶頸,好像五年來(lái)總計(jì)花了十億流量和種草,網(wǎng)上該觸達(dá)的人似乎都觸達(dá)過(guò)了,該如何增長(zhǎng),而事實(shí)上當(dāng)我們來(lái)到現(xiàn)實(shí)世界,到各樓宇里的女生中做調(diào)研時(shí)Ulike的知名度是個(gè)位數(shù),家用脫毛儀的品類知曉度也只有10%多,空間巨大,2021年38節(jié)分眾引爆后增長(zhǎng)50%,618再次引爆銷(xiāo)量翻番突破4.6億,全年從10億漲至25億,第二年突破45億!
互聯(lián)網(wǎng)上路過(guò)被記錄成數(shù)據(jù)與真正消費(fèi)者看見(jiàn)和記住絕對(duì)不是一回事。忘記那些動(dòng)輒以億計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),只有在現(xiàn)實(shí)世界想起這個(gè)品類立刻能想起的品牌才叫有價(jià)值的品牌,只有在現(xiàn)實(shí)世界真正成為社會(huì)共識(shí)和常識(shí)的品牌才叫公眾品牌,否則最多也只是一個(gè)小眾品牌,網(wǎng)紅品牌,即使在湖里掀起一些波瀾,但畢竟沒(méi)有見(jiàn)過(guò)海的風(fēng)景!
當(dāng)所有人都在順勢(shì)而為的時(shí)候,你要逆著走。別人貪婪時(shí)你恐懼,別人恐懼是你貪婪。
在低峰時(shí)出行在淡季時(shí)出游在別人放棄努力時(shí)進(jìn)取,你才會(huì)得到意想不到的回報(bào)。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)都在講一對(duì)一精準(zhǔn)時(shí),你要敢于規(guī)?;?。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)都說(shuō)要去花式種草時(shí)(KOL,KOC各種內(nèi)容各種場(chǎng)景越種越碎,反而沒(méi)有了統(tǒng)一的心智認(rèn)知),你卻敢于去種樹(shù),讓品牌的廣告語(yǔ),中心思想,核心價(jià)值深入人心!
當(dāng)許多知名企業(yè)媒體投放都喜歡多元化組合而每個(gè)媒體控制頻次1+,3+時(shí)(品牌知名廣度不代表品牌強(qiáng)度,品牌首選率才是銷(xiāo)量的核心),你要敢于聚焦核心媒體飽和攻擊形成主流人群中的壓倒性優(yōu)勢(shì)!當(dāng)許多品牌在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)要收縮投入時(shí),真正有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌像名創(chuàng)優(yōu)品,瑞幸咖啡敢于發(fā)力強(qiáng)勢(shì)出擊,因?yàn)檫@時(shí)候市場(chǎng)上噪音更低,競(jìng)爭(zhēng)性更弱,才會(huì)贏得更大的市場(chǎng)份額,更快地提升品牌的集中度!
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