今天（12月12日），北京市召開(kāi)第431場(chǎng)新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)上，北京市衛(wèi)生健康委員會(huì)新聞發(fā)言人李昂介紹，對(duì)12月9日的120急救電話(huà)呼入分析顯示，咨詢(xún)和重復(fù)撥打電話(huà)的約占八成，要車(chē)電話(huà)約占兩成，要車(chē)電話(huà)中涉疫人員非急危重癥轉(zhuǎn)運(yùn)需求持續(xù)升高。為了應(yīng)對(duì)電話(huà)呼入高峰，北京急救中心擴(kuò)容120調(diào)度指揮系統(tǒng)，調(diào)整接聽(tīng)調(diào)派模式，優(yōu)化調(diào)派流程，調(diào)整人員班次，補(bǔ)充力量增加120接聽(tīng)受理座席。要求各區(qū)成立非急危重癥轉(zhuǎn)運(yùn)專(zhuān)班，設(shè)立救助轉(zhuǎn)運(yùn)電話(huà)，保留愛(ài)心車(chē)隊(duì)、轉(zhuǎn)運(yùn)專(zhuān)班，統(tǒng)籌調(diào)配非急救轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)組，分流非急危重癥需求。同時(shí)加大120急救電話(huà)應(yīng)用場(chǎng)景宣傳，鼓勵(lì)無(wú)癥狀和輕癥患者在保障安全的情況下通過(guò)自駕車(chē)等方式就醫(yī)，要求各區(qū)公布就醫(yī)咨詢(xún)電話(huà)為群眾答疑解惑。在廣大市民的支持配合下，12月11日120電話(huà)24小時(shí)呼入量較前一日下降約18%。

李昂表示，北京市衛(wèi)生健康委員會(huì)將繼續(xù)全力以赴支持120急救服務(wù)，保障急危重癥救治需求，推進(jìn)就醫(yī)咨詢(xún)服務(wù)，也希望市民朋友繼續(xù)理解支持和配合，合理使用120急救電話(huà)，咨詢(xún)就醫(yī)、非急危重癥等情況不撥打120，為急危重癥患者讓出生命熱線(xiàn)。（央視新聞）