每經(jīng)記者 王郁彪    每經(jīng)編輯 劉雪梅    

天下武功，唯快不破。電商零售江湖亦深諳此道。

10月12日，由京東和達(dá)達(dá)集團(tuán)攜手打造的京東小時(shí)購(gòu)業(yè)務(wù)正式發(fā)布。小時(shí)購(gòu)是京東即時(shí)零售業(yè)務(wù)面向消費(fèi)者的統(tǒng)一品牌，對(duì)應(yīng)“線上下單、門店發(fā)貨、小時(shí)級(jí)乃至分鐘級(jí)送達(dá)”的零售模式?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者現(xiàn)場(chǎng)獲悉，小時(shí)購(gòu)的目標(biāo)是滲透50%的京東用戶。截至今年二季度，京東的年度用戶超過5.3億。

京東快遞 圖片來源：視覺中國(guó)

而在前不久，有“京東自營(yíng)即時(shí)零售項(xiàng)目”之稱的“天選”也正式上線運(yùn)營(yíng)。京東時(shí)效升級(jí)的高潮一輪接著一輪，而這種戰(zhàn)略傾斜早有預(yù)兆。

記者注意到，在3月11日的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，京東集團(tuán)總裁徐雷就曾表示，全渠道戰(zhàn)略是京東未來三大戰(zhàn)略之一。在他看來，線下零售模式的全渠道滲透率還非常低，未來全渠道和即時(shí)消費(fèi)模式在不同行業(yè)的滲透率將不斷加強(qiáng)，行業(yè)空間巨大。

事實(shí)也是如此。艾瑞咨詢報(bào)告及國(guó)家統(tǒng)計(jì)局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)本地零售O2O平臺(tái)行業(yè)規(guī)模達(dá)1508.1億元，2024年預(yù)計(jì)將達(dá)到近9000億。本地零售O2O在本地零售的滲透率預(yù)計(jì)從2019年的0.6%，將增長(zhǎng)到2024年的5.8%。

此外，疫情加速了O2O即時(shí)消費(fèi)的市場(chǎng)教育進(jìn)程，在線上消費(fèi)和即時(shí)性消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)逐步養(yǎng)成的當(dāng)下，電商零售企業(yè)向全渠道模式演進(jìn)成為必選項(xiàng)。

9月初，獨(dú)立品牌三年后的美團(tuán)閃購(gòu)?fù)瑯右查_始向即時(shí)零售全面發(fā)力，宣布將在未來5年內(nèi)助力100個(gè)品牌在美團(tuán)閃購(gòu)的交易額突破10億元。C端則劍指美團(tuán)已有的6.3億用戶。

狂風(fēng)呼嘯，即時(shí)零售的戰(zhàn)爭(zhēng)號(hào)角已然吹響。

7年探索，小時(shí)購(gòu)主站“C位出道”

京東是較早一批入局即時(shí)零售領(lǐng)域的巨頭玩家，早在7年前京東就已經(jīng)創(chuàng)立了京東到家，探索O2O即時(shí)零售模式。而隨后京東與達(dá)達(dá)集團(tuán)戰(zhàn)略層面的深度協(xié)同，讓京東在即時(shí)零售賽道開始更加系統(tǒng)性地布局。

3月，京東集團(tuán)公告稱，將以8億美元認(rèn)購(gòu)達(dá)達(dá)集團(tuán)新發(fā)行普通股。交易完成后，京東將持有達(dá)達(dá)集團(tuán)51%股份。而從那時(shí)起，達(dá)達(dá)開啟了全面戰(zhàn)略承接京東即時(shí)零售和即時(shí)配送業(yè)務(wù)的步伐。

此次小時(shí)購(gòu)業(yè)務(wù)，達(dá)達(dá)集團(tuán)扮演的是戰(zhàn)略承接方的角色。記者了解到，達(dá)達(dá)集團(tuán)將積累的全品類頭部?jī)?yōu)質(zhì)合作伙伴與全品類服務(wù)經(jīng)驗(yàn)整體投入小時(shí)購(gòu)。京東小時(shí)購(gòu)業(yè)務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)超市便利、生鮮果蔬、醫(yī)藥健康、手機(jī)數(shù)碼、服飾、家居、美妝、家電等全品類近10萬家門店入駐。

另有數(shù)據(jù)顯示，小時(shí)購(gòu)業(yè)務(wù)自達(dá)達(dá)承接以來，9月的銷售額較1月增長(zhǎng)了150%。今年京東618，京東手機(jī)的小時(shí)達(dá)服務(wù)累計(jì)成交額同比增長(zhǎng)約10倍。

這一定程度上得益于小時(shí)購(gòu)業(yè)務(wù)在京東主站的強(qiáng)勢(shì)C位入駐。

記者通過瀏覽京東APP發(fā)現(xiàn)，原先分散在各業(yè)務(wù)條線的小時(shí)購(gòu)業(yè)務(wù)，如今有了統(tǒng)一的中心化入口。在APP頂端業(yè)務(wù)欄上，“首頁”旁邊多了“附近”這一并列入口，點(diǎn)開后顯示的均是用戶POI點(diǎn)位附近3-5公里的門店商品信息。

此外，在京東主站的的其他業(yè)務(wù)入口，如京東秒殺、京東超市等頻道，仍有小時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)資源位的露出。

不過，即時(shí)零售雖是“電商式購(gòu)物，外賣的體驗(yàn)”，但外賣配送能力并不能直接復(fù)刻到零售業(yè)態(tài)，后者涉及門店進(jìn)場(chǎng)及配套系統(tǒng)的深度融合改造，包含從庫存管理到倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨再到配送的一系列過程，超市賣場(chǎng)動(dòng)輒上萬的SKU（在線商品數(shù)），其履約配送的復(fù)雜程度相較外賣，呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

記者了解到，在履約配送端，達(dá)達(dá)快送擁有數(shù)十萬活躍騎士在配送末端保障運(yùn)力，此外，長(zhǎng)期深耕零售業(yè)態(tài)也讓其練就了全鏈路履約的多重經(jīng)驗(yàn)，深入門店倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨、交接等履約改造的前端難點(diǎn)環(huán)節(jié)，巨量級(jí)SKU也能以小時(shí)級(jí)甚至分鐘級(jí)送達(dá)。

本地化供應(yīng)鏈成京東第二增長(zhǎng)曲線

小時(shí)購(gòu)業(yè)務(wù)上線，不僅是單純時(shí)效端的一次升級(jí)，背后是京東“三大五種”供應(yīng)鏈模式完全體的形成。

何為互聯(lián)網(wǎng)零售“三大五種”供應(yīng)鏈模式？

從履約模式來看，互聯(lián)網(wǎng)零售的供應(yīng)鏈可以分為三“大”種：第一種是以傳統(tǒng)電商平臺(tái)主站為代表B2C模式；第二種是以拼多多為代表的產(chǎn)地模式，產(chǎn)地倉(cāng)一地發(fā)全國(guó)；第三種是本地零售模式，用離消費(fèi)者最近的前置倉(cāng)或?qū)嶓w店庫存履約，服務(wù)半徑3-5公里以內(nèi)。

在第三種“本地零售模式”中，又可以細(xì)分為3個(gè)“小”模式：其一是到家模式，從門店配送到消費(fèi)者手中，履約時(shí)效0.5-1小時(shí)；其二是到店模式，通過門店拓展廣泛鏈接的形式連接消費(fèi)者，特別是吸引線上流量到店消費(fèi)，如沃爾瑪；其三是社區(qū)模式，商品集中配送給團(tuán)長(zhǎng)，如以短鏈物流見長(zhǎng)的興盛優(yōu)選。

這“三大五種”供應(yīng)鏈都各有優(yōu)勢(shì)和其價(jià)值。

對(duì)應(yīng)到京東來看，首先，除以京東零售主站為代表的B2C模式外，京東也擁有京東生鮮、京喜、京東物流產(chǎn)地倉(cāng)為代表的產(chǎn)地模式。在本地零售方面，京東擁有京東小時(shí)購(gòu)、京東到家為代表的到家模式，以京東便利店、七鮮超市、京東家電專賣店等實(shí)體門店為代表的到店模式，以及京喜拼拼為代表的社區(qū)模式。

而從整體電商、零售玩家近年來共同的發(fā)展趨勢(shì)不難得出，本地零售以及本地化供應(yīng)鏈模式的打造是當(dāng)下戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的高地。無論是二次爆火的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，還是美團(tuán)等本地生活服務(wù)玩家向上探索實(shí)體電商業(yè)務(wù)，不斷發(fā)起類似閃購(gòu)等新模式探索，本地零售戰(zhàn)場(chǎng)勢(shì)必成為巨頭們?yōu)橹?ldquo;瘋狂”的新高地。

而即時(shí)零售的萬億蛋糕，美團(tuán)正欲吞下將近一半。

在此前美團(tuán)閃購(gòu)宣布全面戰(zhàn)略升級(jí)，美團(tuán)高級(jí)副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中也曾表示，即時(shí)零售的市場(chǎng)預(yù)期未來五年將要達(dá)到1萬億，交易用戶5億。在這中間，美團(tuán)未來五年想要拿下4000億的市場(chǎng)份額。

9月29日，順豐同城官宣蘇炳添出任首位品牌代言人。這也是繼logo升級(jí)、騎士關(guān)懷升級(jí)后，順豐同城近期宣布的第三項(xiàng)升級(jí)舉措。自今年6月底向港交所遞交招股書后，順豐在本地生活市場(chǎng)的野心已暴露無遺。順豐想要不斷涉足零售業(yè)務(wù)之外，生鮮、外賣業(yè)務(wù)等也頻繁試水，即時(shí)零售必然不會(huì)缺少“物流一哥”的身影。

萬億市場(chǎng)的爭(zhēng)奪剛剛起步，決勝的關(guān)鍵究竟是什么？

這不免讓人想起徐雷曾在今年京東618前說過的一段話，“在我們環(huán)顧四周的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境正在發(fā)生巨大的變化，且變化的速度遠(yuǎn)超以往。外部環(huán)境的快速變化更加驗(yàn)證了京東零售此前確立的全渠道、平臺(tái)生態(tài)、供應(yīng)鏈中臺(tái)等各項(xiàng)戰(zhàn)略的正確性，驗(yàn)證了我們的方向和方法都沒有錯(cuò)，也更加堅(jiān)定了我們要深化這些戰(zhàn)略的信心。”他提出，京東零售的理想是“賣全天下的貨”和“去全天下賣貨”。這亦是賽道主力玩家的決心。

封面圖片來源：視覺中國(guó)