2021-09-03 11:09:58
對(duì)理想生活的追求與探索,創(chuàng)造了居住更多的想象空間。從注重功能到重視體驗(yàn),從坐享繁華資源到渴望情感交互,每一次對(duì)居住生活定義的改變,都在用心還原生活的本真。
如何超越空間和維度的限制,讓用戶生活更具互動(dòng)感、體驗(yàn)感,是大發(fā)地產(chǎn)對(duì)未來(lái)居住空間的全新探索。當(dāng)美好生活場(chǎng)景用心兌現(xiàn)時(shí),悅居生活又將如何改變,讓用戶感知生活的熱愛?
一路以來(lái),大發(fā)地產(chǎn)著眼于當(dāng)下,以未來(lái)居住趨勢(shì)為出發(fā)點(diǎn),重視人與人之間的情感聯(lián)系,用熱愛凝練美好生活。為了尊重生活的每一種熱愛,大發(fā)地產(chǎn)把“悅”系產(chǎn)品理念融入生活空間之中,構(gòu)建有溫度、更融洽的全生命周期的理想社區(qū),延伸出全新的悅居生活主張。
為了實(shí)現(xiàn)“悅”生活狀態(tài),大發(fā)地產(chǎn)從城市、人群的洞察調(diào)研到拿地,再到用戶情景體驗(yàn)設(shè)計(jì),有針對(duì)性地提出了“情景地產(chǎn)”的概念,打造“有情、有景、有感、有境”8大悅情景系統(tǒng),探索時(shí)間、空間、情感之間關(guān)聯(lián)。
致力于把熱愛的情感與時(shí)間、空間的緊密連接,大發(fā)地產(chǎn)對(duì)悅居生活標(biāo)準(zhǔn)做了新一輪的升級(jí)。把“8大悅情景系統(tǒng)”升級(jí)為“4大悅居體系”:24H聚樂部(社區(qū)生活系統(tǒng))、24節(jié)氣能量環(huán)(社區(qū)健康系統(tǒng))、24℃臻愛家(家庭生活系統(tǒng))、24K金管家(社群與智慧服務(wù)系統(tǒng))。以情景體驗(yàn)、感知、參與及服務(wù)為設(shè)計(jì),建起了全時(shí)全齡的悅愛社區(qū),為城市人群創(chuàng)造有情有景的理想生活。
在賦予悅愛社區(qū)全時(shí)全齡的功能時(shí),大發(fā)地產(chǎn)開始回歸生活本源。通過人性化的設(shè)計(jì),去關(guān)懷生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。大發(fā)地產(chǎn)以產(chǎn)品為核,用戶為先,從時(shí)間、空間、情感三大維度出發(fā),提煉了由表及里的,從內(nèi)到外的“悅Ai生活”全生命周期服務(wù)主張,持續(xù)探索中國(guó)式悅生活,旨在打造相互影響,互相成長(zhǎng)的無(wú)限能量環(huán),與用戶深度鏈接,用心兌現(xiàn)生活的每一刻美好。真正地提供覆蓋全生命周期的服務(wù),并且形成用戶需求精準(zhǔn)數(shù)據(jù)反哺產(chǎn)品的生產(chǎn)端,為實(shí)現(xiàn)悅居生活不懈努力。
“悅Ai生活”,包含“體驗(yàn)環(huán)”、“質(zhì)造環(huán)”兩大能量環(huán)。“悅Ai”是對(duì)“更具體驗(yàn)感”全生命周期生活的一次踐行。大發(fā)地產(chǎn)希望在“體驗(yàn)環(huán)”、“質(zhì)造環(huán)”雙環(huán)驅(qū)動(dòng)下,“悅Ai生活”對(duì)不同生命階段都做到全齡化關(guān)懷,兌現(xiàn)悅愛社區(qū)的美好憧憬,實(shí)現(xiàn)悅系產(chǎn)品力環(huán)環(huán)相扣,為居住空間提供更多的情感增值,讓熱愛貫穿始終,不斷煥新悅愛生活。
打開“體驗(yàn)環(huán)”的生活閉環(huán),用戶能夠通過“匠心空間、安心交付、用心兌現(xiàn)”三大體驗(yàn),近距離參與悅居生活的共建,進(jìn)一步增加用戶對(duì)悅居生活的認(rèn)同感和歸屬感。在此大發(fā)地產(chǎn)希望和每個(gè)用戶以共建者的身份,深入到每一個(gè)社區(qū),每一個(gè)建造環(huán)節(jié),讓生活感知層層遞進(jìn)。
針對(duì)未來(lái)式的“悅Ai生活”,大發(fā)地產(chǎn)不辜負(fù)用戶的期許。在銷售之前,以一系列未來(lái)實(shí)景的品質(zhì)呈現(xiàn)方式,讓未來(lái)生活提前兌現(xiàn),打開用戶對(duì)“悅Ai生活”的美好感知,激發(fā)用戶對(duì)未來(lái)的活力想象。
【小小森友會(huì)】
對(duì)應(yīng)交付后的“奇幻森林”兒童樂園板塊,由專門的“社區(qū)陪伴官”和美育課程表,帶孩子讀繪本、做手工、玩游戲、搭樂高,家長(zhǎng)可以將孩子托放在這里,安心看房。
【AC.life藝術(shù)生活體驗(yàn)LAB】
以藝術(shù)為底盤,加載咖啡、手作、花藝、輕食、潮玩等美好生活方式,運(yùn)用在售樓處式的體驗(yàn)空間里。打造城市網(wǎng)紅目的地,制造心動(dòng)來(lái)訪和項(xiàng)目差異化體驗(yàn)。
【YUE+云看房】
為了方便用戶不到案場(chǎng)也能隨時(shí)隨地看房,大發(fā)地產(chǎn)開發(fā)了YUE+小程序,通過“線上售樓處”,案場(chǎng)活動(dòng)、福利、最新動(dòng)態(tài)也盡在掌控。
從設(shè)計(jì)到交付,往往需要漫長(zhǎng)的等待。大發(fā)地產(chǎn)以嚴(yán)苛的交付標(biāo)準(zhǔn)、工地實(shí)探、全流程服務(wù)陪伴,為用戶鋪陳一條安心、放心、省心的歸家之路,讓用戶隨時(shí)遇見觸手可及的美好生活。
【工地實(shí)探會(huì)】
交付前至少1次,舉行“工地開放日”活動(dòng),邀所有準(zhǔn)用戶提前探房,實(shí)際感受工地的“質(zhì)造”含金量;同步開放“24H工地全景視頻”,業(yè)主在“悅智生活”平臺(tái)可實(shí)時(shí)觀看。
【產(chǎn)品官體驗(yàn)】
【深度參與產(chǎn)品體驗(yàn)】產(chǎn)品交付之前,產(chǎn)品官代表所有用戶,提前體驗(yàn)社區(qū)環(huán)境和房屋品質(zhì);工地探訪后,大發(fā)地產(chǎn)根據(jù)滿意度和不足之處,及時(shí)整改。
匠心入微,細(xì)節(jié)見美。大發(fā)地產(chǎn)以真誠(chéng)的態(tài)度,用心打造居住生活,從一紙藍(lán)圖到實(shí)景現(xiàn)房,實(shí)現(xiàn)品質(zhì)居所的華麗轉(zhuǎn)變,讓悅居生活的理想于此落地生根。
【生活館】
專屬于用戶的公共據(jù)點(diǎn),共享圖書、藝作空間、公益魔方、玩具分享等一系列有趣有益的事情在此發(fā)生,在歡笑中培養(yǎng)社區(qū)的溫度與歸屬。
“質(zhì)造環(huán)”是品質(zhì)賦能的造物能力,更是以用戶為尊的深度學(xué)習(xí)精神。通過“質(zhì)造環(huán)”,從“精研、質(zhì)造、升級(jí)”三大方面,不斷升華情景體驗(yàn)和感知,為居者建立更有情感、更有溫度的服務(wù)體系。
精益求精的態(tài)度,是初心不變的堅(jiān)持。大發(fā)地產(chǎn)通過6大產(chǎn)品力研發(fā)群和4大用戶導(dǎo)向設(shè)計(jì)的協(xié)同作業(yè),真正建立“用戶導(dǎo)向”的產(chǎn)品開發(fā)機(jī)制。
【6大產(chǎn)品力研發(fā)群】
健康社區(qū)研發(fā)·智慧社區(qū)系統(tǒng)研發(fā)·社交情景研發(fā)·人居空間研發(fā)·材料工法創(chuàng)新研發(fā)·全場(chǎng)景服務(wù)研發(fā)。
【4大用戶導(dǎo)向設(shè)計(jì)】
用戶調(diào)研專案組·用戶數(shù)據(jù)庫(kù)·算法創(chuàng)新研發(fā)·“一地一策”設(shè)計(jì)原則。
每一次用戶的回饋都整理、匯總,定時(shí)定期對(duì)24H聚樂部、24節(jié)氣能量環(huán)、24℃臻愛家、24K金管家,對(duì)其進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)等升級(jí)更新。
從接待用戶開始收集反饋,全生命周期地調(diào)整設(shè)計(jì)方案。無(wú)論開放后、交付后、入住后,還是社區(qū)煥新,每一次升級(jí)都用心改進(jìn),始終為用戶的需求負(fù)責(zé)。
“悅”是世間一切美好的總和。讓居住品質(zhì)顯著提升,是對(duì)悅居生活方式的革新。大發(fā)地產(chǎn)的全生命周期服務(wù)主張——“悅Ai生活”,從人性化生活空間體驗(yàn)出發(fā),全面覆蓋不同人生階段所需,用“體驗(yàn)環(huán)”、“質(zhì)造環(huán)”兩大環(huán),實(shí)現(xiàn)悅居生活的煥新,讓追求悅居生活的您,都能在此找到匹配的生活。
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