每經(jīng)記者 舒冬妮    每經(jīng)編輯 梁梟    

“現(xiàn)在大家都知道永輝有茅臺賣了。”一位網(wǎng)友評論道。

“315”之后，一則“永輝生活A(yù)PP賣茅臺只收款不發(fā)貨”的消息沖上熱搜：在江蘇南京，多位消費者通過永輝生活A(yù)PP下單幾萬元茅臺酒后，至今無法取貨，也無法退款。而指定提貨地的永輝超市門店負(fù)責(zé)人卻一問三不知，客服則表示系統(tǒng)顯示已簽收。

永輝超市什么時候開始賣茅臺了？

1月20日，永輝超市發(fā)布公告設(shè)立酒類業(yè)務(wù)全資子公司，專門用于承接和運營酒類業(yè)務(wù)，公司名稱暫定為福建詠悅匯商業(yè)管理有限公司（以下簡稱詠悅匯），注冊資本1億元。

今日（3月16日），《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在永輝生活A(yù)PP搜索“預(yù)約茅臺”相關(guān)信息，搜索結(jié)果出現(xiàn)了貴州茅臺酒（喜宴紅）43度500ml、茅臺王子酒53度金王子500ml等商品。

永輝生活A(yù)PP搜索茅臺的顯示結(jié)果

圖片來源：永輝生活A(yù)PP截圖

商品詳情界面顯示，詠悅匯是永輝超市股份有限公司旗下酒類品牌，專注“全球好酒，保真直供”的專業(yè)酒類服務(wù)，囊括白酒、普通酒、啤酒、西式烈酒、預(yù)調(diào)酒/其他酒或黃酒補酒、酒具配套等七大品類。

按照永輝生活A(yù)PP上的說法，詠悅匯的O2O模式支持消費者線上線下便捷購買，消費者可以在任意一家悅詠匯門店體驗酒類專員的薦酒服務(wù)，也可在永輝生活A(yù)PP及永輝各合作電商平臺下單，詠悅匯提供送貨上門服務(wù)。商品詳情界面還特別重點強調(diào)了“即時送”（當(dāng)日送達(dá)）或“隔日達(dá)”（三日內(nèi)送達(dá)）的信息。

永輝生活A(yù)PP對詠悅匯平臺的介紹

圖片來源：詠悅匯APP截圖

記者將定位改為南京，搜索茅臺并進(jìn)入購買界面，同樣可以看到詠悅匯的相關(guān)介紹，下單界面有配送和自提兩個選項，配送時間顯示最快60分鐘送達(dá)。

3月16日午間，永輝超市官方微博發(fā)布聲明稱，對于“永輝生活A(yù)PP賣茅臺只收款不發(fā)貨”情況，公司已經(jīng)成立調(diào)查組徹查，將配合有關(guān)部門匯報事件處理進(jìn)展。

永輝超市今天發(fā)布的聲明 圖片來源：永輝超市官方微博

記者也在第一時間聯(lián)系永輝超市官方人員。對于消費者投訴的相關(guān)問題，對方并未作出具體解釋。記者嘗試聯(lián)系永輝超市董秘辦，但電話未能接通。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者梳理發(fā)現(xiàn)，永輝超市2011年年報中就提到，已經(jīng)開始嘗試“詠悅匯”葡萄酒專賣店經(jīng)營模式。2019年底，永輝超市提出計劃單獨孵化酒類項目，并針對這一垂直品類進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，通過構(gòu)建產(chǎn)品矩陣體系、店中店改造、全渠道營銷等模式，持續(xù)加碼酒類項目布局。

2020年7月，永輝超市推出酒類項目旗艦店詠悅匯，并于當(dāng)年7月25日在成都、重慶、福建、北京四地開業(yè)。

啟信寶信息顯示，福建詠悅匯商業(yè)管理有限公司成立于2021年1月20日，企業(yè)注冊地址為福建福州，公司法定代表人為吳光旺，現(xiàn)任永輝超市執(zhí)行副總裁。

2月下旬，記者在上海永輝超市探店時就有員工表示，作為門店引流產(chǎn)品，店內(nèi)有少量茅臺銷售，但需要提前預(yù)定，并且該員工強調(diào)基本搶不到。

封面圖片來源：每經(jīng)記者 張韻 攝（資料圖）