每經(jīng)記者 黃辛旭    每經(jīng)編輯 段思瑤

捷豹路虎全球董事、捷豹路虎中國(guó)總裁潘慶（圖片來(lái)源：企業(yè)供圖）

“要贏得這一場(chǎng)戰(zhàn)‘疫’，重在體系、貴在速度、勝在意志。”3月5日，捷豹路虎全球董事、捷豹路虎中國(guó)總裁潘慶在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，目前，捷豹路虎多措并舉，在保證自身運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定的同時(shí)，也在幫助與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)共同投身防疫復(fù)工。

當(dāng)前，在新冠肺炎疫情的影響下，不少車(chē)企遇到了工廠復(fù)工困難、供應(yīng)商斷貨、經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售承壓、新車(chē)上市計(jì)劃推遲等一系列“難題”。捷豹路虎身在其中，也面臨著相似的挑戰(zhàn)。

潘慶認(rèn)為，新冠肺炎疫情的影響是局部的，并非長(zhǎng)期，目前中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)雖然受到影響，但他們?nèi)猿錆M(mǎn)信心。“此次疫情不會(huì)影響捷豹路虎在華的長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，我們還將在疫情中抓住市場(chǎng)機(jī)遇，推出具有競(jìng)爭(zhēng)力和滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。”

談復(fù)工：保證財(cái)務(wù)健康運(yùn)轉(zhuǎn)

據(jù)記者了解，目前捷豹路虎的日常辦公及工廠生產(chǎn)均已有序復(fù)工。

疫情之下，潘慶認(rèn)為企業(yè)的財(cái)務(wù)健康十分重要：“財(cái)務(wù)方面，我們從業(yè)務(wù)延續(xù)性、成本控制以及現(xiàn)金管理三個(gè)方面做出應(yīng)對(duì)。具體措施包括提前制定業(yè)務(wù)計(jì)劃，保證關(guān)鍵財(cái)務(wù)流程的正常運(yùn)行。”

在保證財(cái)務(wù)健康運(yùn)轉(zhuǎn)之后，企業(yè)復(fù)工更需要細(xì)枝末節(jié)的實(shí)際保障。疫情發(fā)生之后，捷豹路虎迅速成立了防疫領(lǐng)導(dǎo)小組，制定各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，包括員工健康每日申報(bào)、遠(yuǎn)程辦公、個(gè)人防疫指南等舉措。為了確保復(fù)工的有序進(jìn)行，捷豹路虎協(xié)同英國(guó)總部資源，從英國(guó)緊急調(diào)配10萬(wàn)余枚口罩與各類(lèi)防護(hù)用品。同時(shí)，捷豹路虎在樓宇等公共場(chǎng)合更配備了紅外體溫監(jiān)控、高頻消毒服務(wù)、消毒用品等防疫設(shè)施。

值得注意的是，汽車(chē)是產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)的行業(yè)之一，此次疫情給國(guó)內(nèi)汽車(chē)供應(yīng)鏈帶來(lái)不小挑戰(zhàn)。捷豹路虎雖然在湖北省并未設(shè)立辦公室和整車(chē)生產(chǎn)工廠，但有小部分的汽車(chē)零部件供應(yīng)商位于湖北省。

對(duì)此，潘慶稱(chēng)：“我們團(tuán)隊(duì)做了充分的前期預(yù)案，并與零部件供應(yīng)商進(jìn)行了夜以繼日的溝通。到目前為止，我們始終保證著正常的供應(yīng)節(jié)奏，訂單恢復(fù)情況也正遵循既定計(jì)劃有條不紊地進(jìn)行中。”

談銷(xiāo)售：緩解經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)壓力

汽車(chē)上游制造端的復(fù)工只是復(fù)雜汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)，汽車(chē)下游需求端更是汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的“晴雨表”。

根據(jù)中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，受疫情影響，國(guó)內(nèi)汽車(chē)4S店在2月上半月普遍處在停業(yè)狀態(tài)，第三周開(kāi)始陸續(xù)復(fù)工，復(fù)工面約50%，第四周大面積復(fù)工，復(fù)工面達(dá)到70%以上。

“經(jīng)銷(xiāo)商是捷豹路虎在華發(fā)展的重要合作伙伴，我們第一時(shí)間推出一系列‘減壓政策’，旨在緩解經(jīng)銷(xiāo)商伙伴短期內(nèi)的運(yùn)營(yíng)壓力。目前，捷豹路虎正通過(guò)訂貨原則、政策調(diào)整、供給優(yōu)化、融資支持四方面，幫助經(jīng)銷(xiāo)商將疫情所帶來(lái)的影響降至最低。”潘慶坦言，捷豹路虎要最大程度降低經(jīng)銷(xiāo)商損失，最大限度保護(hù)渠道健康運(yùn)轉(zhuǎn)，幫助經(jīng)銷(xiāo)商共度難關(guān)。

潘慶向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露，截止3月5日，捷豹路虎85%的經(jīng)銷(xiāo)商已恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，其中部分經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)了全員復(fù)工。

為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境的不確定性以及減少人員聚集的需求，經(jīng)銷(xiāo)商線上服務(wù)能力需求變得十分迫切。潘慶表示，與其他車(chē)企一樣，捷豹路虎與經(jīng)銷(xiāo)商伙伴在嘗試開(kāi)啟營(yíng)銷(xiāo)模式的變革。

目前，捷豹路虎協(xié)助全網(wǎng)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)線上智能展廳建立，啟動(dòng)在線購(gòu)車(chē)直播平臺(tái)，提供在線咨詢(xún)、預(yù)約試駕、線上購(gòu)車(chē)等服務(wù)。消費(fèi)者可進(jìn)入“捷豹路虎旗艦微店”、“捷豹路虎天貓旗艦店”、“捷豹路虎官方商城”三個(gè)官方商店線上選車(chē)，并通過(guò)線上客服了解產(chǎn)品詳情。

據(jù)了解，捷豹路虎已經(jīng)開(kāi)展了兩場(chǎng)云現(xiàn)場(chǎng)官方直播活動(dòng)以及七場(chǎng)媒體KOL直播，線上累計(jì)觀看人次過(guò)3000萬(wàn)。

談行業(yè)：后疫情時(shí)代是機(jī)遇

疫情給汽車(chē)行業(yè)帶來(lái)的沖擊已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。乘聯(lián)會(huì)最新數(shù)據(jù)顯示，2月全國(guó)乘用車(chē)市場(chǎng)零售銷(xiāo)量同比下滑約80%，1~2月累計(jì)銷(xiāo)量預(yù)計(jì)同比下滑約41%。但潘慶認(rèn)為，疫情不會(huì)改變國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基本面還將保持。捷豹路虎將堅(jiān)定信心、放眼未來(lái)，打贏防疫戰(zhàn)。

基于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的信心，潘慶透露，捷豹路虎后續(xù)不但會(huì)繼續(xù)積極導(dǎo)入新產(chǎn)品，還將從技術(shù)引入到生產(chǎn)智造，從獨(dú)立研發(fā)到開(kāi)放協(xié)同等方面，繼續(xù)升級(jí)捷豹路虎在華深耕戰(zhàn)略。

首先，在產(chǎn)品規(guī)劃方面，2020年是捷豹路虎向電動(dòng)化轉(zhuǎn)型的開(kāi)局之年。自今年起，捷豹路虎所有新車(chē)型均將提供電動(dòng)化選擇,包括純電動(dòng)，插電式和混合動(dòng)力等。其次，在“雙引擎·雙創(chuàng)新”未來(lái)出行戰(zhàn)略的指引下，捷豹路虎正與本土的技術(shù)力量攜手，在車(chē)聯(lián)網(wǎng)、5G/V2X數(shù)據(jù)通訊、人工智能、大數(shù)據(jù)等方面進(jìn)行協(xié)作研發(fā)。

“作為社會(huì)的一份子，我們充分相信，中國(guó)有能力打贏這一場(chǎng)的戰(zhàn)‘疫’；作為企業(yè)，我們更需要抓住現(xiàn)在，將復(fù)蘇變成機(jī)遇。”潘慶說(shuō)。