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每經(jīng)記者 宗旭 每經(jīng)編輯 任芷霓 

近日業(yè)內(nèi)瘋傳金蝶國(guó)際（00268，HK）戰(zhàn)略投資紛享銷(xiāo)客的消息終于落下實(shí)錘。1月23日，金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)金蝶）宣布戰(zhàn)略投資中國(guó)CRM第一品牌紛享銷(xiāo)客，成為其單一大股東。

金蝶方面表示，投資紛享銷(xiāo)客一方面是因?yàn)槠鋼碛袠O強(qiáng)的創(chuàng)新力、執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)；另一方面紛享銷(xiāo)客的加入還強(qiáng)化了金蝶在CRM（Customer Relationship Management 客戶(hù)關(guān)系管理）領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供更加完善、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

對(duì)比美國(guó)SaaS市場(chǎng)，中國(guó)SaaS（Software-as-a-Service 軟件即服務(wù)）市場(chǎng)依舊處于初級(jí)的高速發(fā)展階段。調(diào)查機(jī)構(gòu)IDC在相關(guān)研究報(bào)告中指出，從SaaS廠(chǎng)商營(yíng)收占比來(lái)看，前十大廠(chǎng)商僅僅占整體SaaS市場(chǎng)的35%，競(jìng)爭(zhēng)格局十分不穩(wěn)定是中國(guó)目前SaaS市場(chǎng)的特點(diǎn)。不過(guò)T客匯創(chuàng)始人趙恒在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，此次金蝶戰(zhàn)略投資紛享銷(xiāo)客的動(dòng)作對(duì)于整個(gè)業(yè)界的導(dǎo)向非常明顯，就是一直隱忍不發(fā)的傳統(tǒng)軟件巨頭開(kāi)始收割這片市場(chǎng)。

云業(yè)務(wù)步調(diào)一致

據(jù)移動(dòng)信息化研究中心調(diào)研顯示，云CRM作為SaaS細(xì)分領(lǐng)域，2017年國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售規(guī)模首次突破10億元關(guān)口，2018年國(guó)內(nèi)CRM將繼續(xù)保持41.7%的高增長(zhǎng)。紛享銷(xiāo)客作為CRM領(lǐng)域的代表企業(yè)，頗受資本關(guān)注。從2011年誕生至今，紛享銷(xiāo)客已經(jīng)歷過(guò)超6輪融資，資方包括IDG資本、北極光創(chuàng)投、DCM、高瓴資本、中信產(chǎn)業(yè)基金、華聯(lián)長(zhǎng)山興資本等。

對(duì)于本次投資，金蝶集團(tuán)創(chuàng)始人、董事會(huì)主席徐少春表示：“戰(zhàn)略投資紛享銷(xiāo)客將強(qiáng)化金蝶云戰(zhàn)略在CRM的布局，完善面向客戶(hù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，為客戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。另外金蝶將全力支持紛享銷(xiāo)客繼續(xù)獨(dú)立發(fā)展。”

作為被投方，紛享銷(xiāo)客創(chuàng)始人羅旭在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，在云業(yè)務(wù)上All in，內(nèi)部步調(diào)一致且轉(zhuǎn)型大獲成功，這是紛享能和金蝶走在一起的第一大原因。

據(jù)了解，金蝶作為國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)型最早的企業(yè)云服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)廠(chǎng)商，自2012年嘗試運(yùn)轉(zhuǎn)型以來(lái)，正在形成越來(lái)越完整的云戰(zhàn)略布局。金蝶目前旗下的云產(chǎn)品包括面向大中型企業(yè)的SaaS ERP軟件金蝶云、面向小微企業(yè)的一站式云服務(wù)平臺(tái)精斗云、移動(dòng)辦公平臺(tái)云之家，以及電商行業(yè)云管易云等。

金蝶轉(zhuǎn)型云計(jì)算也頗見(jiàn)成效。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年整體云服務(wù)業(yè)務(wù)（包括金蝶云、精斗云、管易云）收入同比增長(zhǎng)45.1%，至人民幣約2.83億元，占本集團(tuán)整體收入的比重上升至26.82%。

巨頭開(kāi)始清場(chǎng)？

行業(yè)分析人士余文在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪(fǎng)時(shí)表示，此次合作除了有利于加強(qiáng)雙方在南北市場(chǎng)的合作之外，更主要的還是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用友網(wǎng)絡(luò)（600588，SH）。

在傳統(tǒng)管理軟件風(fēng)靡的那段時(shí)間，“南金蝶、北用友”曾是那一時(shí)期最為顯著的代表，步入云時(shí)代這對(duì)“老冤家”的競(jìng)爭(zhēng)恐怕還將持續(xù)。在云產(chǎn)品上，用友于2017年9月份推出了新一代云ERP——U8 cloud，包括企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)、領(lǐng)域云、行業(yè)云、企業(yè)金融云和云市場(chǎng)等。而且為了進(jìn)一步完善用友云在人力云的業(yè)務(wù)布局和戰(zhàn)略協(xié)同、增強(qiáng)用友云的競(jìng)爭(zhēng)力，2017年8月份用友網(wǎng)絡(luò)宣布收購(gòu)新三板企業(yè)大易云45.98%股權(quán)。

雖然用友轉(zhuǎn)型云計(jì)算比金蝶晚，但是從用友2017年前三季度的業(yè)績(jī)表現(xiàn)來(lái)看，云業(yè)務(wù)正慢慢步入正軌。數(shù)據(jù)顯示，2017年前三季度用友實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入32.76億元，同比增長(zhǎng)24.4%，其中，云服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入同比增長(zhǎng)70.6%；云服務(wù)業(yè)務(wù)企業(yè)客戶(hù)數(shù)約353萬(wàn)家，較2016年年末增長(zhǎng)32%。

巨頭的競(jìng)爭(zhēng)仍在繼續(xù)，但是對(duì)于SaaS領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，情況卻不那么樂(lè)觀(guān)。T客匯創(chuàng)始人趙恒認(rèn)為，金蝶集團(tuán)此次出手，對(duì)于整個(gè)業(yè)界的導(dǎo)向非常明顯，就是一直隱忍不發(fā)的傳統(tǒng)軟件巨頭開(kāi)始收割這片市場(chǎng)。