每經(jīng)編輯 謝振宇    

經(jīng)記者 陳星 每經(jīng)編輯 姚治宇

9月11日，在成都召開(kāi)的聯(lián)合國(guó)世界旅游組織第22屆全體大會(huì)工作組會(huì)議上，工作組主席Donald Hawkins帶領(lǐng)工作組的代表就熱點(diǎn)話題進(jìn)行討論。

會(huì)上，參會(huì)成員組織及代表就無(wú)障礙旅游、瀕危地區(qū)旅游及青少年旅游等旅游業(yè)話題進(jìn)行了研究成果介紹。在披露最新數(shù)據(jù)的同時(shí)，亦給出了現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展建議。

建議推廣無(wú)障礙旅游

無(wú)障礙旅游成為該次會(huì)上討論的重要議題。

據(jù)兩位來(lái)自世界旅游組織總部所在地西班牙Red Estable組織的代表Diego González Velasco 和Daniel Zunzunegui披露，目前全球共有超過(guò)10億的殘障人士，約占全世界人口的15%。

這一數(shù)字還可能持續(xù)增長(zhǎng)。相關(guān)資料顯示，預(yù)計(jì)在2050年，世界上將約有16億人口超過(guò)65歲，占全世界16.7%的人口。而在超過(guò)70歲以上的老人中，約11.5％的人會(huì)隨著每增長(zhǎng)8歲出現(xiàn)相應(yīng)不同程度的殘疾。

在歐洲和美國(guó)，有70%的殘障人士在身體上和經(jīng)濟(jì)上都有能力進(jìn)行旅游活動(dòng)，且大多數(shù)人都和殘障人士同行出游過(guò)。

在此背景下，無(wú)障礙旅游越來(lái)越顯現(xiàn)出其重要性。

Diego González Velasco 和Daniel Zunzunegui認(rèn)為，無(wú)障礙旅游不應(yīng)該是一種受限于地區(qū)和環(huán)境的旅游，它應(yīng)該是一種讓所有人都能使用且享受到的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

Red Estable組織表示，旅游是一種基本的權(quán)利，對(duì)于殘障人士也一樣?？紤]到殘障人士的人數(shù)眾多，以及全世界老齡化的進(jìn)程，為殘障人士提供服務(wù)、研究和創(chuàng)造出相應(yīng)的策略，都顯得極為重要。

對(duì)于普及無(wú)障礙旅行這一目標(biāo)，Red Estable組織提出了三點(diǎn)具體措施：第一，合作研究和建立訓(xùn)練機(jī)制，把成功進(jìn)行無(wú)障礙旅行的地區(qū)和案例以故事的形式分享出來(lái)，其他地區(qū)可進(jìn)行參考和復(fù)制；分享幫助殘障個(gè)人或機(jī)構(gòu)的方法、工具和數(shù)據(jù)，總結(jié)出殘障人士所需的資源和服務(wù)。第二，根據(jù)殘障人士的需要，制定無(wú)障礙旅游的具體方案，推出無(wú)障礙旅行的商業(yè)化產(chǎn)品。第三，監(jiān)督無(wú)障礙旅行產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

簽證申領(lǐng)困難阻礙青少年旅游發(fā)展

在剛剛過(guò)去的暑假，中國(guó)父母花費(fèi)巨資送青少年子女游學(xué)海外一度登上媒體頭條。

實(shí)際上，隨著消費(fèi)能力等因素的增長(zhǎng)，青少年游客已經(jīng)成為旅游市場(chǎng)上一股不可忽視的力量。據(jù)來(lái)自WYSE旅游聯(lián)盟的David Chapman披露的數(shù)據(jù)，2015年時(shí)，青少年游客（15歲到29歲）已占到世界游客總數(shù)的23%，達(dá)到2.72億人。這2.72億人在2015年共為旅行花費(fèi)2830億美元，他們傾向于在旅游目的地停留更久并消費(fèi)更多。

在青少年群體中，不同年齡層對(duì)于旅行有不同的目的與要求。

對(duì)于出生于1980年至1995年間的這部分群體而言，David Chapman認(rèn)為他們?cè)诼糜沃杏绕淇粗忻赓M(fèi)且迅速的WIFI信號(hào)，他們傾向于目的性或體驗(yàn)性的旅游，渴望在目的地像當(dāng)?shù)厝艘粯拥厣睢?/p>

而在上世紀(jì)90年代中期后出生的人已占到了當(dāng)今世界總?cè)丝诘?0%，他們中共產(chǎn)生了2900萬(wàn)旅游者。

在青少年游客群體擴(kuò)大的同時(shí)，他們的消費(fèi)能力也在與日俱增。2002年時(shí)，這一群體的平均消費(fèi)為1524歐元，到2012年，這一數(shù)字增長(zhǎng)了近一倍達(dá)到2911元?dú)W元。

在青少年群體的旅行目的中，度假需求占比最高，達(dá)到47%，其次分別是學(xué)習(xí)語(yǔ)言、工作體驗(yàn)、學(xué)習(xí)、志愿工作及互惠生體驗(yàn)。

在David Chapman看來(lái)，申領(lǐng)簽證的困難程度正在成為影響青少年旅游發(fā)展加速的重要理由。在他的調(diào)查中，12.5%的青少年旅游面臨簽證困擾，其中經(jīng)濟(jì)能力的不穩(wěn)定、全球衛(wèi)生及環(huán)境議題等成為影響簽證工作的重要因素。

“高價(jià)值性、有彈性的、直接可創(chuàng)造消費(fèi)的、有目的性的、靈活的及有魅力的。”最后，David Chapman如此形容正在高速增長(zhǎng)中的青少年旅行群體。

( 實(shí)習(xí)生俞瑤對(duì)本文亦有貢獻(xiàn))