每經(jīng)編輯｜每經(jīng)記者 賈麗娟 攝影記者 張建    

每經(jīng)記者 賈麗娟 攝影記者 張建 每經(jīng)編輯 宋思艱

談企業(yè)品牌和城市精神：

不斷改變自己、超越自己與城市共同發(fā)展

近年來(lái)，成都的快速發(fā)展有目共睹，紅旗連鎖的拓展力度發(fā)展也令人驚嘆。截至目前，紅旗連鎖已在川開(kāi)設(shè)近2800家門(mén)店。

“紅旗連鎖成立以來(lái)，見(jiàn)證了成都這近20年的快速發(fā)展。成都的老百姓也見(jiàn)證了紅旗連鎖的成長(zhǎng)。”在說(shuō)到紅旗連鎖與成都市的關(guān)系時(shí)，曹世如這樣表示。她說(shuō)，紅旗連鎖自成立以來(lái)，在發(fā)展自身的過(guò)程中，就不斷地在為社會(huì)做貢獻(xiàn)。“我們服務(wù)大眾，方便人民，便民利民，方便實(shí)惠，做你的好鄰居，一直堅(jiān)守著這簡(jiǎn)單的幾句話(huà)”。

成都正飛速發(fā)展，作為一家深耕本土市場(chǎng)的企業(yè)，曹世如表示，紅旗連鎖一直在不斷進(jìn)取，“從2000年到現(xiàn)在，我們一直堅(jiān)持五個(gè)建設(shè)：黨的建設(shè)、企業(yè)文化的建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、物流配送的建設(shè)、信息化的建設(shè)，都在不斷地提升，我們?cè)谂c時(shí)俱進(jìn)。”

在8月29日下午舉行的2017城市品牌傳播論壇上，曹世如重點(diǎn)分享了她對(duì)城市發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的看法。

在她看來(lái)，首先，成都是一個(gè)包容的城市。因?yàn)槌啥既瞬慌磐猓泻艽蟮陌菪?，也因此留住了那么多企業(yè)，全球性的、國(guó)內(nèi)大企業(yè)都到成都來(lái)發(fā)展，體現(xiàn)出城市的包容性。她還表示，紅旗連鎖也是十分包容的企業(yè)，經(jīng)過(guò)幾次重要并購(gòu)下來(lái)，新增了幾千人融入企業(yè)，“不同的文化裝在一起，然后萬(wàn)眾一心，為社會(huì)服務(wù)，這體現(xiàn)了紅旗的包容性。”

曹世如認(rèn)為，其次，成都是創(chuàng)新力很強(qiáng)的城市。比如，紅旗連鎖一直以來(lái)都沒(méi)有固步自封，永遠(yuǎn)都在超越自我：早在2000年公司成立之初，紅旗連鎖就已實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、物流配送和連鎖經(jīng)營(yíng)三位一體的發(fā)展。目前，紅旗連鎖正在打造“連鎖+互聯(lián)網(wǎng)+金融”的新商業(yè)模式。

“紅旗的創(chuàng)新、做的一切，都是圍繞以人為本，圍繞著為老百姓服務(wù)，讓消費(fèi)者生活更便利。”曹世如如此表示。

除了包容、創(chuàng)新，曹世如認(rèn)為綠色也是成都的一大標(biāo)簽。她說(shuō)，成都城市周邊有青山綠水，成都是人文底蘊(yùn)非常濃厚的城市。而紅旗連鎖，近年來(lái)也一直倡導(dǎo)節(jié)能及綠色發(fā)展，為這座城市增添綠色、環(huán)保。

“紅旗連鎖的定位就是：當(dāng)好你的好鄰居。我們不斷地在改變自己，超越自己，跟我們這座城市共同發(fā)展。”曹世如說(shuō)。

說(shuō)行業(yè)及無(wú)人超市：

“自助收銀和收銀臺(tái)收銀結(jié)合更方便消費(fèi)者”

今年下半年以來(lái)，在零售行業(yè)，隨著馬云的無(wú)人超市亮相，使得無(wú)人便利店成為一大熱點(diǎn)。

作為在零售行業(yè)深耕數(shù)十年的行業(yè)大咖之一，曹世如怎樣看待無(wú)人超市？她告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，紅旗連鎖并不打算“趕潮流”。

“對(duì)于無(wú)人超市，大家的理解是不是就是一個(gè)移動(dòng)支付？收銀臺(tái)沒(méi)有人，你拿著你的二維碼或者是刷卡，這是移動(dòng)支付，但現(xiàn)在完全拒絕現(xiàn)金是不現(xiàn)實(shí)的。”曹世如說(shuō)。

因此，紅旗連鎖的做法是，將自助收銀和收銀臺(tái)收銀相結(jié)合。曹世如介紹稱(chēng)，拒收現(xiàn)金是違反國(guó)家規(guī)定的，而且在紅旗連鎖的大數(shù)據(jù)云平臺(tái)上，可看到很多具體的一些東西，可看到那么多現(xiàn)金還存在，還有那么多人不能玩轉(zhuǎn)移動(dòng)支付，無(wú)人收銀的推廣，是需要時(shí)間的。而紅旗連鎖要做的，是滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。

“我還開(kāi)了一個(gè)玩笑：紅旗連鎖這么多實(shí)體店，應(yīng)該說(shuō)對(duì)網(wǎng)購(gòu)非常抵觸和反感。代表網(wǎng)購(gòu)是馬云，那么我是不是非常不高興馬云？我沒(méi)有。”曹世如笑道，“我覺(jué)得馬云真的是很有創(chuàng)新能力、創(chuàng)造能力，他帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但是紅旗也并不是所謂的傳統(tǒng)企業(yè)。”

“無(wú)人超市應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)發(fā)展的方向，但從目前來(lái)說(shuō)，紅旗從實(shí)際出發(fā)，還沒(méi)有考慮，我覺(jué)得不一定都要追這個(gè)潮流吧！”曹世如說(shuō)。

紅旗云大數(shù)據(jù)平臺(tái)已于今年6月初正式啟動(dòng)，這意味著紅旗連鎖的創(chuàng)新發(fā)展又邁進(jìn)一步。據(jù)悉，紅旗云大數(shù)據(jù)平臺(tái)將在保證信息安全的前提下，為上千家供應(yīng)商及其他合作伙伴提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)服務(wù)，為消費(fèi)者提供消費(fèi)數(shù)據(jù)參考和建議，為相關(guān)部門(mén)提供數(shù)據(jù)支撐，為零售行業(yè)發(fā)展提供數(shù)據(jù)報(bào)告等。

曹世如介紹稱(chēng)，“紅旗云大數(shù)據(jù)平臺(tái)”將在保證消費(fèi)者信息安全的前提下，對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為習(xí)慣、支付方式、生活消費(fèi)、成都市各區(qū)域消費(fèi)能力、消費(fèi)時(shí)段等項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)分析，充分滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

“我們有這么大的一個(gè)大數(shù)據(jù)的平臺(tái)，讓大家很震撼。我們的IMP（綜合服務(wù)平臺(tái)）、APP、微商城，還有紅旗WIFI，加上這個(gè)紅旗云大數(shù)據(jù)平臺(tái)，未來(lái)都會(huì)充分發(fā)揮作用。”曹世如還介紹了紅旗連鎖與成都市成華區(qū)政府共同打造的“市民驛站”，這個(gè)驛站可以解決不少老百姓最關(guān)心的事務(wù)，比如辦理社保、稅收等事項(xiàng)。

談助力地方經(jīng)濟(jì)：

“利用企業(yè)優(yōu)勢(shì)為這方土地多做一些事情”

不追潮流、扎實(shí)前行，紅旗連鎖正深耕零售業(yè)，且采取更多創(chuàng)新方式。

近期，紅旗連鎖打造了成都市區(qū)縣首個(gè)地方文化品牌專(zhuān)柜——“醉美邛崍”，將邛崍的特色產(chǎn)品在上千家門(mén)店推出。這樣做的意義是什么呢？

“醉美邛崍，我覺(jué)得意義很大，能夠讓大家認(rèn)識(shí)我們美麗的邛崍。”曹世如說(shuō)，紅旗連鎖有龐大的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及出色的創(chuàng)新能力，能為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮作用。其實(shí)，不只成都邛崍，紅旗連鎖還與四川阿壩州、涼山州、甘孜州進(jìn)行對(duì)接。曹世如還特別提到，與涼山州最近正在做“愛(ài)心土豆”。

“在農(nóng)超對(duì)接方面，政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲，紅旗在這方面和政府配合得很好，通過(guò)這樣的平臺(tái)整合資源。”曹世如說(shuō)，“我們作為本地的企業(yè)，當(dāng)然希望能多為這片土地做一些事情。”