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切入萬億級市場 阿里巴巴打造專業(yè)工業(yè)品采銷平臺

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2017-08-22 00:45:50

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8月21日起,企業(yè)在阿里巴巴1688采購電線電纜、開關(guān)面板、防護(hù)服、絕緣鞋、多功能電鉆這樣的工業(yè)用品將會更加方便了。當(dāng)天,阿里巴巴正式宣布推出1688工業(yè)品品牌站,阿里巴巴集團(tuán)副總裁、中國內(nèi)貿(mào)事業(yè)部(CBU)聯(lián)席總經(jīng)理汪海表示:工業(yè)品品牌站匯集了超過150多家主流品牌,已成為國內(nèi)首屈一指的專業(yè)工業(yè)品采銷平臺。阿里巴巴將通過數(shù)據(jù)賦能持續(xù)幫助工業(yè)品企業(yè)實(shí)現(xiàn)商品數(shù)字化以及電子化渠道體系完善,助力品牌營銷。

ABB、3M、德力西、福祿克、SKF、代爾塔、飛利浦、安思爾、史丹利、山特維克、博世、漢高等50余家知名工業(yè)品合作品牌高管出席并見證這重要時刻,入駐產(chǎn)品范圍涵蓋電工器材、電氣控制、安全防護(hù)、機(jī)械五金、儀器儀表、照明工業(yè)、精細(xì)化學(xué)等多種品類工業(yè)品。

切入萬億級市場助力品牌商品數(shù)字化

汪海介紹,打造專業(yè)的非消費(fèi)品市場是中國內(nèi)貿(mào)事業(yè)部(CBU)的五大核心策略之一,不僅要推動商品的數(shù)字化,還要對品牌和經(jīng)銷商進(jìn)行賦能,提供全新的網(wǎng)絡(luò)渠道,實(shí)現(xiàn)線上線下共贏。1688工業(yè)品品牌站的上線,也意味阿里在工業(yè)品市場的戰(zhàn)略思路越來越清晰。

“我們發(fā)現(xiàn)很多品牌在拓展渠道和分銷體系的時候,不愿意拓展4~6線城市,也不愿意做傳統(tǒng)的線下加盟,因?yàn)橥度氘a(chǎn)出太低。”汪海稱,通過工業(yè)品品牌站,品牌不僅能避免傳統(tǒng)線下渠道壓貨押款、層層虛報等弊端,還能實(shí)現(xiàn)商品數(shù)字化和經(jīng)銷商業(yè)務(wù)線上化。“我們不僅能幫助品牌通過電商逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,還能對銷售渠道進(jìn)行有序管控,覆蓋更多的增量市場精準(zhǔn)觸達(dá)客戶。”

目前傳統(tǒng)的工業(yè)品采購一直存在品類繁多、非計劃性、規(guī)格復(fù)雜、標(biāo)準(zhǔn)不一致等特點(diǎn),而這也造成了供應(yīng)鏈上下游信息無法及時對稱,導(dǎo)致產(chǎn)品尋源成本、采購管理成本較高。但通過1688工業(yè)品品牌站,企業(yè)一方面能夠采購到產(chǎn)品線齊全的海量品牌正品現(xiàn)貨,一方面也能得到品牌經(jīng)銷商本地化的服務(wù),保障售后,這使采購效率得到極大提升。數(shù)據(jù)顯示,高達(dá)82%的工業(yè)客戶表示會選擇通過互聯(lián)網(wǎng)購買工業(yè)用品,工業(yè)品市場規(guī)模已達(dá)萬億級,阿里巴巴此次切入這一市場也可以說恰逢其時。

據(jù)了解,除能夠享受品牌站高效“人-貨-場”匹配帶來的品銷產(chǎn)出,品牌企業(yè)還能通過1688提供的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù),自助搭建品牌和授權(quán)經(jīng)銷商整體在線的官方B2B交易站點(diǎn)。通過企業(yè)品牌站點(diǎn)(1拖N+O2O),幫助品牌商實(shí)現(xiàn)品牌規(guī)范、后臺渠道管理、分銷拓展、線上授權(quán)及客戶關(guān)系管理。

推動渠道下沉提升客戶粘度和轉(zhuǎn)化效率

阿里巴巴中國內(nèi)貿(mào)事業(yè)部消費(fèi)品行業(yè)總經(jīng)理陳意明介紹,工業(yè)品品牌站不僅能夠?qū)⑵放频姆咒N渠道、經(jīng)銷商上線運(yùn)營實(shí)現(xiàn)電商化,還能結(jié)合線下經(jīng)銷商的服務(wù)能力,通過阿里巴巴的渠道覆蓋更為廣泛的城市。“工業(yè)品品牌站為買家提供了豐富的導(dǎo)購?fù)扑],還支持快速選型,行業(yè)專業(yè)化展示,根據(jù)品牌、規(guī)格等篩選快速定位產(chǎn)品。同時,還能為交易雙方提供大額支付、融易賒等支付與金融服務(wù),滿足客戶在不同場景下的需求。除此之外,品牌站還即將上線新功能,將服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)保障、服務(wù)內(nèi)容數(shù)字化,專業(yè)服務(wù)結(jié)構(gòu)化可視化;提供技術(shù)文檔、技術(shù)方案下載;讓工業(yè)品買家采購更安心”。

3M大中華區(qū)首席營銷官兼戰(zhàn)略部總監(jiān)薛勇介紹,以往客戶在采購3M多個品類的產(chǎn)品時可能需要去線下尋找多家經(jīng)銷商,而3M品牌站囊括多個品類,且都是官方授權(quán)渠道,真正做到了一站式放心采購,且價格透明化,為客戶節(jié)省了大量的時間精力。“目前,3M品牌站已經(jīng)入駐50多家經(jīng)銷商,1300多個產(chǎn)品。借助品牌站,我們不僅加速了線上分銷渠道的布局,拓展了線上銷售的戰(zhàn)略性優(yōu)勢;還得以能夠?yàn)楦嘟K端客戶提供具有品質(zhì)保障的多樣化產(chǎn)品選擇、以及定制化服務(wù)需求,全面提升了客戶體驗(yàn)。”

ABB電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人黃曜則表示,傳統(tǒng)渠道受制于地理位置、人員配置等因素限制,對于四五線城鎮(zhèn)及偏遠(yuǎn)地區(qū)的客戶覆蓋困難。“ABB的產(chǎn)品線很長,受資金和技術(shù)限制,幾乎沒有一個經(jīng)銷商可以完整覆蓋ABB所有產(chǎn)品。而我們在阿里巴巴品牌站的產(chǎn)品數(shù)量已超過六萬個,很好地解決了這一難題。”黃曜稱,通過品牌站不僅增加了客戶粘性和轉(zhuǎn)化率,還能有效提升用戶滿意度。

值得一提的是,依托阿里巴巴的大數(shù)據(jù)分析,品牌不僅能夠精準(zhǔn)聚焦買家人群,還能在品牌展示、營銷推廣等方面也能實(shí)現(xiàn)供給端與客戶的精準(zhǔn)匹配。陳意明透露,1688將為品牌提供渠道拓展、關(guān)系搭建及管理、高效數(shù)字化商品信息建設(shè)等一系列工具,從而幫助品牌打通商品供應(yīng)鏈渠道數(shù)據(jù)流,實(shí)現(xiàn)各作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)字化可視,最大化幫助品牌商、經(jīng)銷商進(jìn)行管理與決策。提升各鏈路環(huán)節(jié)協(xié)同效率,并借助數(shù)據(jù)降低運(yùn)營成本并提升最終轉(zhuǎn)化。

據(jù)了解,阿里巴巴1688是全球領(lǐng)先的綜合性B2B平臺,企業(yè)用戶突破3000萬家,每天產(chǎn)生1.5億次在線瀏覽。數(shù)據(jù)顯示,目前1688從覆蓋度上來講,來自線上和線下的賣家各占一半,這也意味著阿里巴巴已經(jīng)形成一個強(qiáng)大的生態(tài)圈,不光覆蓋了淘寶和天貓這類的C類分銷渠道,同時也有大量的線下商家和大型企業(yè)直接通過1688進(jìn)行采購。有業(yè)內(nèi)人士分析,自成立中國內(nèi)貿(mào)事業(yè)部并推出五大核心策略以來,1688正在逐步打造一個完整的生態(tài),其垂直縱深程度極強(qiáng)、專業(yè)服務(wù)分工明顯、市場分層需求明確的特征越來越顯著,這也正是其吸引眾多知名品牌紛至沓來的原因所在。

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