《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險服務(wù)規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)將于2016年1月1日起實施。

該規(guī)范適用于各級各類社會保險經(jīng)辦機構(gòu)及社會保險服務(wù)相關(guān)機構(gòu)提供城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險服務(wù)，是全國各級社會保險經(jīng)辦機構(gòu)開展城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作指南，具有專業(yè)性的引導(dǎo)和規(guī)范作用。

該規(guī)范從參保登記的條件、內(nèi)容、時間、調(diào)查摸底內(nèi)容以及參保登記程序5個方面規(guī)范了參保登記業(yè)務(wù)；從信息變更的內(nèi)容、所需材料及服務(wù)流程3個方面規(guī)范了信息變更業(yè)務(wù)；從參保人員繳費、參保人員補繳養(yǎng)老保險費及集體補助3個方面規(guī)范了保費收繳業(yè)務(wù)；從個人賬戶記錄、支付及結(jié)算３個方面規(guī)范了個人賬戶管理業(yè)務(wù)。

該規(guī)范還從待遇核定、待遇支付發(fā)放、領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證、養(yǎng)老待遇停止支付及恢復(fù)支付5個方面規(guī)范了待遇支付業(yè)務(wù)；從所需材料、關(guān)系轉(zhuǎn)移人員操作程序及特殊情況處理３個方面規(guī)范了養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)；從所需材料、服務(wù)流程、審核與關(guān)系終止3個方面規(guī)范了養(yǎng)老保險關(guān)系終止業(yè)務(wù)。