2015-03-09 01:27:36
每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 萬(wàn)敏 發(fā)自北京
◎每經(jīng)記者 萬(wàn)敏 發(fā)自北京
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融異軍突起給傳統(tǒng)金融帶來(lái)的一系列沖擊,各家商業(yè)銀行反應(yīng)速度其實(shí)并不算慢。如果說(shuō)股份行的特點(diǎn)是戰(zhàn)術(shù)靈活,五大行的風(fēng)格則依然是穩(wěn)扎穩(wěn)打。
電商平臺(tái)與直銷銀行是銀行與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)過(guò)招的兩大主要陣地,對(duì)于前者,五大行已經(jīng)全面介入,而直銷銀行平臺(tái)目前在大行中僅有工行推出上線。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管政策落地在即,新型業(yè)務(wù)模式或?qū)⒅饾u開(kāi)閘,大行憑借其先天的資源優(yōu)勢(shì)與信用后盾,不論是“收網(wǎng)”還是“突圍”,都將大有可為。
但目前來(lái)看,一切都還是未知數(shù),與銀行傳統(tǒng)的核心——存貸款業(yè)務(wù)相比,互聯(lián)網(wǎng)金融還太新。在銀行盈利模式尚未發(fā)生根本性變化的當(dāng)下,他們能在轉(zhuǎn)型的道路上走多遠(yuǎn),還有待觀察。
布局新金融旨在鞏固客群
工、建、中、農(nóng)和交行組成的大行梯隊(duì),先后在總行較高的層面出臺(tái)了對(duì)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的布局規(guī)劃。
比如,工行的“三大平臺(tái)”+“三大產(chǎn)品線”布局是由董事長(zhǎng)姜建清親自對(duì)媒體披露的;而組織架構(gòu)的改革,農(nóng)行最為徹底,其在總行成立網(wǎng)絡(luò)金融部,使互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)運(yùn)作的專業(yè)性與獨(dú)立性大為提高;建行的特色在于依托“善融商務(wù)”電子商務(wù)平臺(tái)的先發(fā)優(yōu)勢(shì),圍繞這一平臺(tái)進(jìn)行整合的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展圖景也逐漸明晰?!按筱y行的互聯(lián)網(wǎng)金融布局特點(diǎn)在于大而全,不論是前端的產(chǎn)品、服務(wù)條線,還是中后端的支付、融資、結(jié)算服務(wù),銀行傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)都能進(jìn)行對(duì)接,各個(gè)條線上的產(chǎn)品功能,以及品牌、平臺(tái)整合,都需要有一個(gè)合適的位置,才能發(fā)揮它最大的作用,這樣也就特別需要一個(gè)清晰合理的總體布局來(lái)掌控?!币晃簧虡I(yè)銀行人士對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。
一方面,銀行利用互聯(lián)網(wǎng)金融的廣泛影響力來(lái)吸收和鞏固客群,同時(shí)運(yùn)用新的數(shù)據(jù)分析手段來(lái)重建客戶分析方式;另一方面,在零售等特別適合互聯(lián)網(wǎng)金融生長(zhǎng)的領(lǐng)域,各種金融服務(wù)產(chǎn)品線也正在不斷向客戶靠攏聚合,二者之間的正面關(guān)聯(lián)正在逐漸體現(xiàn)。
銀行電商難與淘寶等抗衡
盡管開(kāi)篇宏大,但要真正落實(shí)到收益上,現(xiàn)在的銀行互聯(lián)網(wǎng)金融還只能說(shuō)尚處于投入階段。
以銀行自建的電商平臺(tái)為例,2014年,工行的“融e購(gòu)”交易額超過(guò)700億元,注冊(cè)客戶超過(guò)1000萬(wàn)。
不管從交易額還是客戶數(shù)量來(lái)看,銀行系電商均無(wú)法與淘寶、京東等業(yè)內(nèi)巨頭抗衡。
一方面,是由于銀行對(duì)入駐電商平臺(tái)的商戶設(shè)置了不低的門檻,在保證商品質(zhì)量的同時(shí),也使得商品種類豐富性有所欠缺。同時(shí),商品價(jià)格也缺乏“貨比三家”帶來(lái)的低價(jià)優(yōu)勢(shì),在當(dāng)下電商行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,銀行系電商平臺(tái)網(wǎng)站流量相對(duì)偏低。
另一方面,電商平臺(tái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)促使其在營(yíng)銷、質(zhì)量、價(jià)格、物流、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)的水平全面提升,半路出家的商業(yè)銀行本身的主業(yè)并不在此,更難言優(yōu)勢(shì),大量的人力物力投入還處于建設(shè)期。
因此,要達(dá)到利用自身的電商平臺(tái)來(lái)閉合資金鏈,聚集客戶,數(shù)據(jù)挖掘,金融營(yíng)銷的目的,銀行還有很長(zhǎng)的路要走。
目前,我國(guó)的銀行監(jiān)管部門正在營(yíng)造一種鼓勵(lì)金融創(chuàng)新的監(jiān)管環(huán)境。
據(jù)媒體報(bào)道,廣州、深圳兩地的銀監(jiān)部門已成立專門的創(chuàng)新委員會(huì),確定了“推動(dòng)良好創(chuàng)新、提升銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)金融穩(wěn)定和金融創(chuàng)新共同發(fā)展”的創(chuàng)新目標(biāo),以及“鼓勵(lì)創(chuàng)新、適當(dāng)容錯(cuò)、堅(jiān)守底線、聯(lián)動(dòng)監(jiān)管”的創(chuàng)新監(jiān)管原則。
上述商業(yè)銀行人士表示,過(guò)去,大型銀行擁有網(wǎng)點(diǎn)布局上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),在存款立行的時(shí)代環(huán)境下,這帶給大行極大的資金優(yōu)勢(shì)。但互聯(lián)網(wǎng)金融的興起打破了這種局面,如何將傳統(tǒng)銀行的優(yōu)勢(shì)與新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段形成合力而不是相互消耗,成為擺在銀行面前的課題,誰(shuí)都無(wú)法回避。
嘗試很重要,但在具體的路線上,究竟哪種方式更適合銀行,試錯(cuò)的成本會(huì)有多大,則仍是未知數(shù)。
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