◎向坤

9月11日，蘋果公司在美國加州總部召開發(fā)布會，正式發(fā)布iPhone5c和iPhone5s。但這次新產(chǎn)品發(fā)布會并未給投資者帶來驚喜，蘋果公司股價在發(fā)布會結(jié)束后一度大幅下挫3%，收盤時下跌2.28%，報收于494.64美元。

整場發(fā)布會給人留下的感覺就是四個字，意料之中。不論iPhone5c還是iPhone5s，都已經(jīng)提前曝光，而這兩款所謂新品也并沒有發(fā)布令人意外的新功能。攝像功能的改進(jìn)和指紋功能缺乏足夠的新意，在攝像方面三星的照片質(zhì)量要超過蘋果，而指紋功能目前在國內(nèi)可能缺乏足夠的使用環(huán)境。在全世界智能手機屏幕擴大化的趨勢下，蘋果公司兩款新品仍然是原有尺寸。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及，視頻等高流量應(yīng)用成為智能手機的主要功能。蘋果的傳統(tǒng)屏幕大小顯然將讓人們失望。

蘋果新品發(fā)布會讓人失望，這和智能手機產(chǎn)業(yè)環(huán)境的大氣候和公司管理層的更替有關(guān)。一方面智能手機的增長點逐漸轉(zhuǎn)向2000至3000元的中等價位，而蘋果宣布舊生產(chǎn)線立刻停產(chǎn)，新產(chǎn)品仍然堅持傳統(tǒng)的高價格定位，這無疑不利于抓住主流客戶群體。相對于幾年前iPhone智能手機的一騎絕塵重新定義移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)號召力，現(xiàn)在的蘋果正在褪去神秘的色彩，新的競爭對手不斷出現(xiàn)。小米和華為，他們在中國擁有貼近本土的優(yōu)勢，同時品牌效應(yīng)不斷提高。眾所周知，蘋果并不是以最高的性能配置而聞名，但隨著蘋果的創(chuàng)新勢頭逐漸減退，以及小米等手機提出了為發(fā)燒而生的理念，蘋果在中國的優(yōu)勢不斷松動，擁有蘋果已經(jīng)不再能夠給消費者帶來足夠價值。

另一方面喬布斯的離去給蘋果帶來很大影響。有了喬布斯這位個性色彩突出的企業(yè)領(lǐng)袖，蘋果過去的保密文化、饑餓營銷和將產(chǎn)品做到極致的理念都順理成章，而這給庫克造成了難題，因為他的前任已經(jīng)在這些方面做到極致。作為一位熟稔價值鏈管理的企業(yè)家，庫克選擇了使蘋果去魅化的道路，更加討好資本市場和用戶，但問題是這個轉(zhuǎn)變過程太快，而這有可能讓蘋果失去它忠誠的客戶群?？纯刺O果這次一口氣推出iPhone5c的6款彩殼，總有一種類似于過去的諾基亞不變內(nèi)核只變外殼的感覺。

還有一點讓人憂心的是蘋果的品牌管理，著名品牌專家特勞特曾經(jīng)提到過蘋果的iPhone品牌升級帶來的困惑，現(xiàn)在，這樣的困惑逐步升級。蘋果在缺乏創(chuàng)新的基礎(chǔ)上升級頻繁，iPhone5c和iPhone5s是什么關(guān)系？只換了幾個外殼的新產(chǎn)品推出給人一種缺乏誠意的感覺。以前的iPhone升級給人一種全新升級的感覺，而現(xiàn)在加上一個字母后綴給人以小修小補的感覺，同時造成品牌命名出現(xiàn)混亂，還有太多型號流通在市面。這和蘋果過去的作風(fēng)大為不同。

筆者認(rèn)為，蘋果的新款手機可能會是走向一個平庸過程的開始，平庸并不可怕。作為高科技行業(yè)，各領(lǐng)風(fēng)騷三五年是正常狀態(tài)。因此，蘋果需要調(diào)整經(jīng)營重心，培育蘋果電視和智能手表等新產(chǎn)品，形成更好的產(chǎn)品生態(tài)，從而避免客戶期望值過多集中在手機上和產(chǎn)品線單一導(dǎo)致的經(jīng)營風(fēng)險問題。