每經(jīng)記者 謝曉萍 發(fā)自北京

       18日，國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)出通報(bào)稱，經(jīng)調(diào)查，惠普公司沒(méi)有嚴(yán)格按照電腦“三包”規(guī)定來(lái)解決消費(fèi)者的投訴。國(guó)家質(zhì)檢總局、工信部、工商總局將密切關(guān)注事件進(jìn)展，并適時(shí)采取措施。

       對(duì)此，投訴惠普的消費(fèi)者代理律師團(tuán)成員之一，盈科律師事務(wù)所產(chǎn)品質(zhì)量法律部負(fù)責(zé)人蔣蘇華在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示，理解國(guó)家質(zhì)檢總局的調(diào)查結(jié)果，但仍希望質(zhì)檢總局能夠公布造成筆記本出現(xiàn)問(wèn)題的原因。

      “首先，作為律師，我能夠理解質(zhì)檢總局的文件，而作為消費(fèi)者代表，消費(fèi)者更想要了解的是造成問(wèn)題的原因是什么。這一點(diǎn)，質(zhì)檢總局的調(diào)查沒(méi)有給出結(jié)論。”蔣蘇華說(shuō)。

    　蔣蘇華所在的律師團(tuán)已經(jīng)于上周向質(zhì)檢總局遞交了60位消費(fèi)者的投訴材料。蔣蘇華表示，下周一、二會(huì)繼續(xù)向質(zhì)檢總局遞出三到四百份消費(fèi)者投訴資料。“我們會(huì)通過(guò)面交和電子郵件兩種方式向質(zhì)檢總局投遞資料。”

       對(duì)于原來(lái)投訴狀的“召回惠普問(wèn)題筆記本”的訴求，蔣蘇華表示，惠普質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)不是單純的延?？梢越鉀Q的，所以維權(quán)團(tuán)會(huì)堅(jiān)持要求惠普召回問(wèn)題筆記本，同時(shí)，維權(quán)團(tuán)也將會(huì)采取其他途徑的維權(quán)方式來(lái)進(jìn)一步推動(dòng)該事件的發(fā)展。

       惠普公司公關(guān)經(jīng)理叢明表示：“我們理解消費(fèi)者的反應(yīng)，我們一定會(huì)嚴(yán)格按照國(guó)家的三包規(guī)定執(zhí)行，盡快為消費(fèi)者解決問(wèn)題。”